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  • 射频 - 华为乾坤

    华为技术支持网站搜索并下载“国家码&信道顺从表”,可以查看具体约束信息。

  • 设备无法上线排查方法 - 华为乾坤

    检查设备是否是二层部署,如果是二层部署,检查是否误配置了NAT策略,检查是否除了default外还有其他NAT策略,删除default外的NAT策略,如果没有解决,请联系华为技术支持工程师。 父主题: 典型故障处理

  • 华为云网络技术分享】【第七弹】CloudInit故障排查指导(含附件)

    (2) 客户需要做的运维协助操作如果按照以上步骤执行后,仍然无法正常使用EIP,则需联系华为技术支持人员进行解决。

    作者: 樱桃小丸子
    发表时间: 2018-02-01 16:00:19
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  • 同步数据至钉钉 - 应用身份管理服务 OneAccess

    在页面左侧单击“安全设置”,配置服务器出口IP,其IP需向华为技术支持获取,重定向URL(回调域名)填写购买的OneAccess实例域名。

  • 华为云网络技术分享】【第十五弹】公网ELB故障排查指导

    操作步骤:以80端口的http服务为例,linux可用curl命令做校验,windows用浏览器访问测试:1.4 客户需要做的运维协助操作 如果按照1.3节客户自查指导的操作进行确认后弹性负载均衡依然无法通信,则需联系华为技术支持人员进行解决。

    作者: 樱桃小丸子
    发表时间: 2018-02-22 09:24:43
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  • 华为云网络技术分享】【第十弹】NAT网关故障排查指导(含附件)

    所需操作如下:您需要向华为技术支持人员提供如下表格中的信息:Item如何使用注释您的值VPC ID示例:fef65559-c154-4229-afc4-9ad0314437eaNAT网关ID示例:fef65559-c154-4229-afc4-9ad0314437eaSNAT规则ID

    作者: 樱桃小丸子
    发表时间: 2018-02-05 10:35:21
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  • GaussDB 100 安全维护建议

    如果用户向华为报告系统遭到攻击,华为将根据攻击的具体情况采用如下两种处理方式:如果现场发生了安全事故,华为技术支持工程师将提供远程或者现场支持,协同用户快速解决问题以减轻系统遭受攻击的影响。如果没有发生安全事故,华为技术支持工程师将把问题传递给研发团队。

    作者: GaussDB100Stark
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  • 华为云网络技术分享】【第八弹】EIP故障排查指导(含附件)

    (7) 客户需要做的运维协助操作如果按照以上步骤执行后,仍然无法正常使用EIP,则需联系华为技术支持人员进行解决。

    作者: 樱桃小丸子
    发表时间: 2018-02-02 10:08:47
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  • GaussDB 100 安全维护建议

    如果用户向华为报告系统遭到攻击,华为将根据攻击的具体情况采用如下两种处理方式:如果现场发生了安全事故,华为技术支持工程师将提供远程或者现场支持,协同用户快速解决问题以减轻系统遭受攻击的影响。如果没有发生安全事故,华为技术支持工程师将把问题传递给研发团队。

    作者: GaussDB100Stark
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  • 华为云网络技术分享】【第十五弹】公网ELB故障排查指导

    操作步骤:以80端口的http服务为例,linux可用curl命令做校验,windows用浏览器访问测试:1.1 客户需要做的运维协助操作 如果按照1.3节客户自查指导的操作进行确认后弹性负载均衡依然无法通信,则需联系华为技术支持人员进行解决。

    作者: 樱桃小丸子
    发表时间: 2018-02-11 11:13:28
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  • 华为云网络技术分享】【第十七弹】VPC_Peering故障排查指导(含附件)

    图3 错误配置举例1.4 客户需要做的运维协助操作 如果按照1.3节客户自查指导的操作进行确认后VPC对等连接依然无法通信,则需联系华为技术支持人员进行解决。

    作者: 樱桃小丸子
    发表时间: 2018-02-24 14:44:58
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  • 系统与域控时间不一致

    是,联系华为技术支持。否,执行步骤 9。

    作者: 忘忘羡贝
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  • 【鲲鹏桌面云使用小知识】如何查看外设设备正常映射到虚拟机(云桌面)中

    如果工具栏上USB(虚拟机)可以看到,终端中lsusb不能看到,说明桌面云驱动有问题,请联系华为技术支持3. 如果工具栏上USB(虚拟机)中没有看到,而USB(客户端)可以看到,说明设备没有映射,请联系管理员确定是否开启外设策略4.

    作者: 李耳King
    发表时间: 2020-03-30 17:02:58
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  • 删除产品

    如果用户存在多资源空间,同时又不想携带该参数,可以联系华为技术支持对用户数据做资源空间合并。 取值范围:长度不超过36,只允许字母、数字、下划线(_)、连接符(-)的组合。

  • 【MDC610】【软件包下载】找不到软件包文件

    【功能模块】【操作步骤&问题现象】1、按照MDC 610调测指南,在华为技术支持网站上,找不到软件包文件2、包括 MDC_AOS_rpmlist-*.*.*-*.tar.gz,   MDC_Platform_Manifest-*.*.*-*.tar 等都找不到啊【截图信息】【日志信息

    作者: zyang
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  • License 使用量超过阈值

    是,联系华为技术支持处理。否,处理完毕。

    作者: 忘忘羡贝
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  • 828采购云服务,就上云商店App

      华为技术支持,提供优质客户体验云商店继承华为云技术优势,不仅支持华为云云原生、AI、大数据、媒体等多领域技术的平滑演进,更实现与开天aPaaS的对接,支持伙伴或开发者将行业经验沉淀成的API服务上架至云商店,让行业经验快速复制,聚合千行百业应用,服务开发者。

    作者: 云商店
    发表时间: 2022-08-26 10:35:49
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  • D2120-10-SIU 外接拾音器步骤

    楼主给华为技术支持询问,一步一步检查发现拾音器电源可能接入反了。问华为技术支持电源正负极接反了,拾音器能用不?技术支持不清楚。问代理商接电源正负极接反了,拾音器能用不?代理商没有回复。楼主自己找拾音器生产商问了,问了测试方法,顺便知道价格也就差不多二十多块。厂家可以直接发货的。

    作者: 菜鸟2号
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  • huawei-npu插件 - 华为云UCS

    请联系华为技术支持处理。 如何确认节点NPU驱动已安装完成 NPU驱动安装成功后需要重启节点才能生效,且重启节点前需要确认驱动已经安装完成,否则驱动将无法生效,NPU资源不可用。

  • 用户业务受影响排查方法 - 华为乾坤

    在此种情况下,请按照如下步骤处理,如果没有解决,请联系华为技术支持工程师。 (推荐)将安全网关部署位置下移到出口路由器下方。 关闭IPS配置文件的关联检测。 选择“对象 > 安全配置文件 > 入侵防御 ”。 单击安全策略引用的入侵防御配置文件的名称,例如IPS_default。