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账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码
在左侧导航栏选择“角色管理”，在“用户角色”页签下，单击操作列的“角色设置”可为用户设置用户或管理员角色，如图5所示。 图5 角色设置 单击“确定”。 字段授权 您可以对应用所需要的字段进行自定义设置，具体请参见以下步骤。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理
行业新闻、行业特定的应用市场、行业登录页设置，同时也支持企业自定义更改门户的布局。 统一用户：企业管理员集中统一管理企业内用户、用户组角色，实现企业内用户的统一管理（增、删、改、查、导入等功能）。 统一组织：企业管理员集中统一管理企业内部门，包括部门的增删改查，导入等功能。 统一登录：企业用户登录企业工作
端。 使用范围 根据应用可见范围分为全员可见或部分成员。 状态 分为启用、禁用。 到期时间 显示应用到期的时间。 说明： 已到期的应用显示“已到期”及到期时间，鼠标悬停于会提示：系统将于到期时间后删除实例，删除后数据不保存，以及删除原因。 配置 查看：单击“查看”，可查看应用基础信息界面。
操作 说明 编辑门户菜单 在门户菜单列表，单击“操作”列的“编辑”。 设置门户菜单权限 在门户菜单列表，单击“操作”列的“权限配置”。 在弹出的对话框中，勾选可以查看该门户菜单的人员，单击“确定”。 须知： 设置权限时，需从右边“已选”区域清除租户名称，否则，其余用户依然有权限访问该门户菜单。
可查看用户和管理员对应的角色描述。 在左侧导航栏选择“角色管理”，在“用户角色”页签下，单击操作列的“角色设置”可为用户设置用户或管理员角色，如图1所示。 图1 角色设置 单击“确定”。 父主题： 应用管理
说明： 自定义底部菜单和默认底部菜单同时启用，优先展示自定义底部菜单。 设置底部菜单权限 在底部菜单列表，单击“操作”列的“权限配置”。 在弹出的对话框中，勾选可以查看该底部菜单的人员，单击“确定”。 须知： 设置权限时，需从右边“已选”区域清除租户名称，否则，其余用户依然有权限访问该底部菜单。
为16个字符以内的字母或数字，区分大小写。 组织类型 必填。定义组织的类型，下拉单选，可选择：部门、单位。 建议将人员设置在部门下；部门设置在公司下；公司设置在根节点或公司下。 排序（位） 必填。定义组织在组织架构中的排序，数字越小排序越靠前，输入范围为1-9999的整数。 上级组织
范围指可从全部范围内挑选部分单位或人群进行发布。 定时发布 选择需要定时发布的时间，大于现在时间。 提醒失效 未超过提醒失效时间点时，用户每天第一次打开app端会收到该公告的弹窗强提醒，超过提醒失效时间点后，打开不会再收到该公告的弹窗提醒。 附件 支持doc(x)、xls(x)、
管理后台门户配置去掉某用户站点权限，此用户登录前台站点依然正常显示 如果站点权限选择的是组织，不管下级人员是否勾选，该组织所有人员均有权限访问站点。若需去掉某用户站点权限，请在配置权限界面，不勾选组织，直接单击“下级”，勾选有权限的人员即可。如图1所示。 图1 选择人员 父主题：
用、角色权限等配置的操作后台。 门户 门户是指用户登录进入企业工作台后，展示的内容，一般包括菜单及页面。在企业工作台依据用户的使用端侧，门户分为两个端侧： Web端：租户管理员可以在管理后台门户模块创建Web端侧的门户；用户登录完成后可展示租户管理员配置的门户。 App端：租户管
前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 由企业成员发起审批且选中登录的成员作为审批人，如何发起审批请参考发起审批。 操作步骤 审批模块下，单击“待我审批”，展示需要登录成员审批的内容，如图1所示。
我已审批 用户可在“我已审批”页面，查看登录的用户处理过的审批内容。 本章节将为您介绍如何查看我已审批。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 您有已经审批过的数据，如何进行审批请参考待我审批。
“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。 找到需要禁用的应用，单击“配置”列“更多”，单击“禁用”。 设置完成后，被禁用的应用在“状态”列会显示“禁用”字样。 父主题： 应用管理
在“单位应用管理”页面，单击右上角的“添加应用”，选择“订阅预装应用 > 去订阅”，显示“应用选择”弹窗。 添加完成后，可对应用进行权限控制，请参见设置应用可见范围。 （可选）如您的应用添加完成后，您可对应用进行内容分组，具体操作请参见应用分组管理。 父主题： 添加应用
使用前必读 开天企业工作台使用对象 租户管理员 租户管理员是开通开天企业工作台时自动创建的管理员，是企业内的超级管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。 业务管理员 业务管理员是由租户管理员在开天企业工作台角色权限处创建
本文旨在帮助您对开天企业工作台的入门操作有初步的认识，有助于您快速掌握工作台的基本功能。下面将按照操作流程指导管理员如何登录管理后台、配置企业通讯录和应用，以及普通用户如何登录并使用用户工作台。 父主题： 初级入门
如需给自己传送文件、发送备忘消息，可在文件传输助手聊天内发送内容。本章节将详细介绍如何给自己传送文件及发送消息。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 操作步骤 用户消息功能模块下，搜索“文
在开天企业工作台可进行消息的置顶、删除；并可在会话内进行消息的撤回、回复等操作。本章节将为您详细介绍消息的管理。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 置顶消息 用户消息功能模块下，鼠标悬停
创建门户页面 前提条件 已登录开天企业工作台管理后台，具体请参见登录管理后台。 已经配置了新闻、公告所需要的数据源，具体请参见配置数据源。 操作步骤 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 门户”。 在门户引擎页面，选择左侧导航栏的“移动端门户 > 门户页面”，单击“创建门户页面”。
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