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消息 PC发送的消息手机端搜索不到? PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱? PC端收到的图片全是灰图?
登录 登录时,提示账号或密码错误? 登录时,未收到短信验证码? 登录客户端时密码被锁了怎么办? 登录后,提示未注册? WeLink Pad和手机可以同时登录吗?
群组 如何加入群组? 如何退出群组? 团队和群聊有什么区别? 如何分享群二维码? 团队人数的上限是多少? 如何屏蔽群消息? 群主离职了,群会自己自动转到下一个吗?
应用 Android手机系统自带日历(原生日历)没有会议、缺失不全或重复? Android手机日历没有收到事件(事件不全)或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等? Android手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上? iOS手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上
其他 WeLink是什么? WeLink需要重新部署平台吗,体量是什么样的? 针对运营商,WeLink的策略是什么? 为什么WeLink没有小微? WeLink支持哪些系统?
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络不通
扩容 您购买的产品订单未到期,资源却无法满足业务需求时,可对WeLink进行按需扩容。 扩容步骤 登录华为云WeLink总览页。 单击对应订单后的“扩容”,系统跳转至扩容页面。 根据已购资源按需增加资源数量。 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后,点击“确认订单”。 订单确认后
CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink,显示界面提示“无法启用”? 版本问题,请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题: 配置故障
第三方终端接入华为云WeLink会议平台优势 无需自建会议系统,仅需购买华为云WeLink会议服务即可使用会议业务。 云会议扩容,无需任何扩容方案,只需在华为云上额外购买会议资源。 无需建立专门的运维部门进行设备、系统维护,可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转
登录 如何登录WeLink管理后台? 为什么员工开户后仍无法登录WeLink? 为什么登录企业组织后只有本人一个用户?
其他 企业管理后台兼容的浏览器和版本? WeLink是否支持企业认证对接?是否支持LDAP方式对接? 如何检查企业自定义邮箱设置是否正确?
登录 账号被锁定是因为什么? 我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? PC登录提示邮箱已被管理员修改?
直播 PC端WeLink开直播,对电脑和网络有什么要求吗? PC端,观众模式如何连麦?
其他 客户端安装失败? PC客户端如何进行静默安装? 屏幕共享时,显卡加速的功能是什么? 安装客户端的时候白屏? matepad pro平板,横屏时候视频可以全屏吗?
考勤 如何新建考勤组? 新建考勤组,选择参与人员时,提示选择人员超过100人怎么办? 设置打卡位置时,无法定位? 如何修改、删除考勤组? 如何给现有考勤组增加参与人员? 如何新建班次信息? 如何修改和删除现有班次? 如何查看公司考勤数据? 当天数据当天可以导出吗? 如何导出企业考勤数据
安全 如何进行安全截屏?
错误码 错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 修改建议 200 61010101 user_not_found 无法找到对应用户。 查看用户信息是否是有效地用户。 200 61010102 user_expired 用户已失效。 查看当前用户是否已失效。 200 61010103
开发指引 基于We码开放平台,您可以通过开发 We码应用 或 轻应用,轻松实现企业多种业务场景的开发和对接。 注:详细开发文档请进入We码开放平台查看。 We码应用是什么 We码应用,就是运行在 WeLink APP中的小程序。 We码应用提供了丰富的API,开发者可以利用前端技术写出接近原生体验的应用
办公电话订购 企业可在订购页面,申请开通办公电话功能,开通成功后,可实现: 员工使用客户端【WeLink办公电话】拨打电话时,显示统一来电号码。 一线人员对外服务时显示公司号码,避免员工号码泄露。 【如何开通办公电话服务?】 开通办公电话的步骤有两步:服务开通和企业报备。 服务开通
免费注册企业 用户购买正式商务套餐前,可先免费试用体验WeLink服务。免费企业套餐说明请参见免费注册企业套餐。 申请免费试用 免费注册企业的流程如下: 您可以直接单击免费注册企业套餐,或者在华为云WeLink首页单击“免费注册”,申请免费试用。 输入手机号,填写验证码后,单击“下一步