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更改华为云账号 注:已商用的企业不支持更改绑定 在租户信息>绑定帐号管理,可以解除绑定,或者绑定其他新帐号。 点击新建绑定,绑定其他华为云帐号。 确认账号信息,点击“立即绑定”即可。 父主题: 设置
针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“WeLink管理后台 > 设置 > 权益信息”,在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后,且使用该账号进行下单的话,商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题: 常见问题
如何注销账号? WeLink账号分为两种账号,即企业账号和员工账号: 员工账号 1. 员工账号需依赖企业账号存在,如需注销账号,企业管理员可登录WeLink管理后台,在顶部菜单栏单击“通讯录 > 员工管理”,勾选要删除的员工,单击“失效”。 2. 在跳出的弹框中,根据实际需要,选择是否需要彻底删除,然后点击“确认”。
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如何修改邮箱账号? 请联系企业邮箱管理员处理,也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题: 邮件
更换账号 若使用新WeLink账号,则使用旧账号登录“WeLink会议管理平台”,进入“硬件终端管理”中,删除该硬终端。在新WeLink账号中重新添加该硬终端即可。 父主题: 业务使用
登录时,提示账号或密码错误? 在登录界面的下方,点击“忘记密码”,输入手机号和验证码,设置新密码和确认密码,待页面提示“密码找回成功”,返回登录页面,使用新密码重新登录即可。 父主题: 登录
如何获取谷歌Gmail邮箱授权码? 如何获取谷歌Gmail邮箱授权码? 登录谷歌Gmail邮箱网页版,在设置中打开POP和IMAP接入(默认是关闭的),保存设置。 登录谷歌账号,在“设置--安全”选项中,设置APP密码,设置完成后使用生成的APP密码在WeLink移动端登录Gmail邮箱即可使用。
WeLink同一个账号,在手机端能登录,PC提示“账号密码错误”? 检查是否是由于账号发生变化,没有重新获取租户列表。点击“切换账号”,输入手机号和获取验证码后,重新获取租户列表。 父主题: 会议
添加员工 添加员工 添加企业员工帐号,用于登录及使用WeLink应用。 批量添加员工帐号 在“通讯录”的下拉菜单中选择“成员管理”。 单击“导入/导出员工”,在“导入员工”界面,单击“下载模板”,下载WeLink提供的人员信息模板。 按照模板表格里的“填写须知”,填写企业下所有人
账号被锁定是因为什么? 账号密码输入错误超过5次后,提示账号被锁定。系统15分钟后自动解锁。如果忘记密码,建议通过手机号重置密码。 父主题: 登录
我有两个账号对应了不同的企业,为什么每次切换账号的时候提示我密码错误,每次都需要点忘记密码? 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后,进入“设置 > 修改密码”。 父主题: 登录
华为小型会议终端接入账号和华为中型会议终端接入账号分别适用于哪些硬件终端? 华为小型会议终端接入账号:仅支持华为TE10终端接入。 华为中型会议终端接入账号:支持除TE10外的华为终端接入。 父主题: 产品规格
匿名接入(免账号入会)是什么意思? 匿名接入(免账号入会)是指没有用户账号,无需登录WeLink,直接使用会议ID和密码。 匿名接入,无法申请主持人权限,且与账号入会一样占用一个会议与会人名额。 当前硬终端不支持匿名入会。 父主题: 会议
WeLink管理后台,显示/提示我的账号有效期至2020年6月1日?怎么办? 您好,我们计划于2020年6月1日启用新商务策略,疫情期间的部分资源和功能将收取费用。 免费版包含账号不限,20方会议,50G云盘空间: 如果您需要继续保留当前的WeLink资源试用,请您尽快完善WeLink企业认证后,可以延期使用一个月。
忘记邮箱账号密码怎么办? 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询,也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题: 邮件
云空间 个人空间和团队空间有什么区别? 移动端云空间找不到分享给别人的记录? 云空间怎么批量下载文件和图片? 云空间里下载的文件在手机里找不到? 如何搜索上传到团队空间的图片? 如何查看云空间的容量大小? 在消息界面发送图片或文件是否占云空间容量? 云空间文档支持在线编辑吗? 云
在后台修改了错误邮箱后,前台邮箱账号为什么没有同步? 在管理后台修改邮箱信息后,用户需要退出WeLink或关闭进程,重新登录。 父主题: 邮件
已经购买了会议终端接入账号是否还需要买并发? 不需要。会议终端接入账号只是可以接入会议,接入云会议室会议或并发模式会议都可以。 父主题: 产品规格
购买WeLink产品前,请先完成以下操作。 注册华为账号并开通华为云。 登录华为云官网。 单击页面右上方“注册”。 根据页面提示信息完成注册。 同一个手机号允许注册多个华为云账号,若同一个手机号注册了多个账号,登录时必须通过账号名或者绑定的邮箱登录。 实名认证。 注册成功后,单击