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如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后
按需使用量推送 按需使用量推送(新) 按需使用量推送(旧) 父主题: 接口描述
益申请规则以各权益说明为准。 所有权益按需申请,经运营经理核实符合权益发放标准后,按商家申请先后顺序进行沟通排期,具体权益的上线交付以云商店运营排期为准。 操作步骤 进入卖家中心后台,点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”,进入合作申请页面。 单击响应权益包下方的“申请权益”按钮,跳转至权益申请页面。
新建群组并添加群组成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>群组管理”,点击新建群组,弹出“新建群组”弹框; 在“新建群组”弹框中输入群组名称和群组描述,点击完成即完成新建群组; 点击“群组名称>添加成员”,弹出添加成员弹框; 在添加成员弹框中,从已有的组织架构中添加成员到
按需使用量推送 按需使用量推送(新) 按需使用量推送(旧) 父主题: 接口描述
“保存”或“保存后继续添加”即可添加成功。 添加成员成功后,该成员账号不可再进行编辑,账号格式为【账户名@组织标识】;成员的初始密码由管理员创建的时候手工填入,请将创建好的账号、密码线下传递给该员工进行登录使用。 添加成员时需要选择部门,点击后出现“选择部门”弹窗,在弹窗中选择具
有在次月出账》。 4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情,可参考《账单查看》。 5 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。 6 付款 华为云 6个工作日 给商家在商业信息认证中登记的银行账号打款
创建者可以邀请他人来进行企业管理:维护部门、群组及进行授权等。 邀请的管理员手机账号必须为已开通华为云服务的华为账号。 受邀管理员根据接收到邮件里的邀请链接,登录到联营买家页面,即可成功成为该企业的管理员,管理员状态为:“已激活”。 已选择“给客户用”的角色账号,不能被邀请成为管理员。
点击“调试API”,跳转至APIG控制台页面进行接口调试; 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。 如操作中出现使用AppCode调用API接口失败等问题,请参见API类商品使用常见问题查看具体操作提示。 当您调用API时,如果遇到“A
在“网络配置”页面,选择网络、安全组、弹性公网IP后,点击“下一步”; 在“高级配置”页面,设置云服务器名称、密码后,点击“下一步”; 在“确认配置”页面,确认配置内容后,选择购买时长、数量并勾选协议后,点击“立即购买”; 在购买页面,选择支付方式后,点击“去在线支付”即可完成购买。 购买成功后,可以在弹性云服务
商家可以查看联营商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可点击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页点击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。
API套餐包余量告警和自动复购配置 API套餐包余量告警配置 API套餐包自动复购配置 父主题: API类商品使用
品订单和账单,仍然由华为云给客户开票。 客户申请发票后,请商家在7天内完成发票。 当发票面值<100元时,需客户承担快递费用,商家可发送到付快递给客户;当发票面值≥100元时,请商家承担快递费用。 商家给客户开票的金额为订单全额,在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。
在云商店购买商品是否可以使用信用支付 针对商家打开信控支付的联营商品和华为商品,企业用户在购买时可以选择使用“授信现金券支付”或“信用额度支付”。 在订单支付页面,企业用户根据需求选择相应的信控支付即可。 “授信现金券支付”或“信用额度支付”只对企业用户开放,并非所有联营商品和华为商品均可使用信控支付。
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
退订出账规则 当最终客户申请联营商品、华为自服务商品或严选商品退款并经华为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题: 结算管理
点击“应用信息”中的“登录密码”右侧的图标,可查看并复制初始密码。使用用户账号和初始密码登录“管理地址”与“前台地址”。按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用账号密码无法登录或指南描述不清晰,请根据页面中的联系方式,联系商家提供服务。 若用户在购买SaaS商品后,无法在“我的云商店>已购买的服务”中
击发布联营商品,支持两种模式创建商品:复制商品信息和创建商品信息。 怎么才能在应用授权同步接口里拿到授权账号的手机号邮箱等信息? 商家创建应用凭证后,需要在操作列先申请授权权限,因为涉及隐私信息,所以只能申请后等买家去选择授权哪些额外信息同步过来。 授权账号角色有哪些,是否可设置?
击发布联营商品,支持两种模式创建商品:复制商品信息和创建商品信息。 怎么才能在应用授权同步接口里拿到授权账号的手机号邮箱等信息? 商家创建应用凭证后,需要在操作列先申请授权权限,因为涉及隐私信息,所以只能申请后等买家去选择授权哪些额外信息同步过来。 授权账号角色有哪些,是否可设置?
企业或个人实名认证 如果点击申请入驻,页面提示您尚未完成实名认证,请点击页面上的“去认证”,实名认证通过后才能申请商家入驻。 企业实名认证 请参见《企业用户实名认证》,了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式,完成企业实名认证。 企业账号如需变更,可参考《企业重新实名认证》;