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首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题: 配置故障
企业管理员可登录华为云WeLink管理平台添加IdeaHub激活码用于激活设备,详细操作请参考创建激活码。 在IdeaHub主界面点击“会议”图标,进入会议应用。 在会议激活界面,点击“激活”或右上角“设置”图标进入激活界面。
快速配置TE10/TE20 通过终端界面配置 通过Web配置
安装 企业智慧屏是否可以挂在外面做广告屏使用? 产品安装尺寸问题? 企业智慧屏挂墙安装的要求? 企业智慧屏后背的孔距是多少,是否可使用客户自己的移动支架? 企业智慧屏可以连公司局域网吗,用户涉及保密问题,不能连互联网,只能连公司内部局域网? 父主题: 产品规格
屏幕 企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型?后续是否有电容屏? 65寸的屏幕大小是多少,只要屏幕,不是产品尺寸? 企业智慧屏的屏幕是防眩光屏幕吗? 关于屏幕反光的问题? 企业智慧屏色域能达到多少呢? 关于侧面视角的问题? 关于红外屏和电容屏的问题? 86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光
API(圆桌) 统一认证接口定义 父主题: 圆桌API参考
圆桌PC端用户指南 登录圆桌 权限管理 圆桌门户用户指南 轻应用构建用户指南 管理员指南 审计 父主题: 圆桌
双屏操作 启用双屏 启用双屏前请确认终端已通过线缆连接双显示屏。当启用双屏后, 会场视频和材料图像将分别显示在两个屏幕上。可以设置交换屏幕显示内容和克隆屏幕内容。 单击“设置”。 单击“高级设置 > 输入输出”。 将“双屏”设置为“启用”后,保存设置。 交换屏幕内容 交换屏幕内容是指两个屏幕内容互换
加入会议 一键加入预约会议 您可以通过Board主页上显示的会议通知框加入某个正在召开或到了预定时间的会议。 拨打会议ID加入会议 当获取到会议ID时,可以通过该方式加入会议。 单击Board首页的。 输入会议ID,点击“呼叫”。 (可选)如果当前会议设置了会议密码,请点击二次拨号盘输入会议密码
We码小程序 We码小程序 We码小程序是一种全新的开发模式,让移动开发者通过简捷的前端语法写出Native级别的性能体验,并支持iOS、Android等多端部署。 We码小程序暂不支持PC端部署,如果应用必须要在PC端上使用,可暂时使用H5轻应用开发方式。 We码工具使用可参考IDE
账号被锁定是因为什么? 账号密码输入错误超过5次后,提示账号被锁定。系统15分钟后自动解锁。如果忘记密码,建议通过手机号重置密码。 父主题: 登录
共享音频时,本地音量变小? 有些电脑当其他软件播放音频的时候系统声音会自动减小,在声音面板中执行如下操作。 父主题: 会议
共享时播放视频时卡顿? 共享时或共享中,勾选“共享视频时流畅性优先”。 父主题: 会议
视频会议时,如何开启美颜? 视频会议时,系统自动开启美颜效果,以最好的面貌沟通,达成最好的会议效果。如您不想使用,可在会议客户端视频设置处,取消勾选视频自动美颜。 父主题: 会议
PC端,观众模式如何连麦? PC端WeLink暂不支持观众连麦功能,移动端WeLink观众可申请连麦,但是需要主播在PC客户端开启直播后,在“连麦设置”中开启“允许观众连麦”功能。 父主题: 直播
屏幕共享时,显卡加速的功能是什么? PC端WeLink,屏幕共享的时候,如果有因为双显卡相关原因导致采集黑屏的问题,会把这个关闭掉,来规避采集黑屏的问题,从而使用户可以正常使用。 父主题: 其他
如何导入TE授权文件? 云上的终端无需导入授权文件,直接联网激活即可使用。 硬件终端设备激活方法请参见硬件终端管理。 父主题: 业务使用
针对运营商,WeLink的策略是什么? 针对ToB市场,一是主推华为的品牌,二是华为从来不用客户的数据变现。 父主题: 其他
如何取消公众号消息提醒? 在公众号界面,点击右上角的头像,打开公众号资料,点击“新消息提醒免打扰”,客户端将不会收到公众号消息提醒。 父主题: 公众号
匿名接入(免账号入会)是什么意思? 匿名接入(免账号入会)是指没有用户账号,无需登录WeLink,直接使用会议ID和密码。 匿名接入,无法申请主持人权限,且与账号入会一样占用一个会议与会人名额。 当前硬终端不支持匿名入会。 父主题: 会议