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操作场景 每个监控源的集成配置都有独立的集成接入步骤,需要单独接入,各监控源的详细步骤可查看集成接入中各监控集成说明。 操作步骤 该步骤主要介绍华为云监控系统、开源监控系统的接入步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”,进入“集成管理”配置页面。 在集成管理配置页
概述 账号管理为用户提供针对华为云ECS、RDS、中间件等资源实例的人机帐号密码集中管理能力。多种帐号进行统一收口,避免多资源帐号密码易遗忘、多人知晓密码信息易泄漏等风险,用户可通过帐号管理来获取主机密码,在安全管控下支持无需输入密码可登录linux主机执行命令。账号密码管理、自动改密和免密登录操作如下。
应急预案进行应对。 COC混沌演练为用户提供一站式的自动化演练能力,覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进的端到端演练流程。承载华为云SRE在混沌演练上多年的最佳实践,使客户能对云上应用主动地进行风险识别、消减和风险验证,持续提升云应用的韧性。 镜像与武器版本支持声明
出发,按照风险分析、应急预案、演练执行、复盘改进4个维度,提供端到端混沌演练能力; 沉淀故障模式:首创基于容错视角的故障场景分析方法,沉淀华为云SRE多年的故障模式库,内置300个+典型故障模式。 图1 全旅程混沌工程 风险分析:分析应用架构,找出风险点。 应急预案:针对风险点,制定应急预案。
标准化故障管理 实践场景 某智能客服运维人员在处理事件/告警时,事件处理闭环低效,无标准化事故处理流程、无明确故障恢复协同作战阵型、无应急响应预案。同类型故障场景重复出现,无运维经验沉淀,确定性故障场景无法自动恢复。存在多种级别的告警,处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程,实现规范性处理。
设备SN 设备SN。 - 私有IP 物理机私有IP。 192.168.1.1 设备类型 请填写设备类型。 笔记本电脑 设备厂家 请填写设备厂家。 华为 操作系统 在下拉框选择操作系统。 LINUX 描述 可选参数。对设备进行描述。 - 表5 虚拟机参数说明 参数名称 说明 示例 设备名称
约束与限制 云运维中心COC为全局服务,但在部分特殊区域(专属区域、HCSO等)暂不支持,如您有相关需求,请联系COC侧沟通处理。 在使用云运维中心COC时,您需注意以下使用限制,详见表1。 表1 云运维中心使用限制 功能模块 对象 使用限制 公共 补丁/脚本/作业/ECS操作 单个操作任务最多支持选择200台实例。
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式,您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证:通过Token认证调用请求。 AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。推荐使用AK/SK认证,其安全性比Token认证要高。
创建委托指导 背景 若您的企业组织存在多个租户账号,您可以使用COC的跨账号能力在创建CES告警规则、执行作业等场景通过一个账号完成多账号多区域的运维任务配置、下发,在此过程中,您需要创建和使用相应的委托,在本章节中,我们将以跨账号创建CES告警规则场景为例,详述如何创建相关委托。
自定义SLA 操作场景 用户可根据实际业务需要,制定所需工单类型的SLA目标规则、预警规则,以便规范工单责任人在日常工作中及时响应处理工单。 查询自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面。 在“SLA”页面选择“自定义SLA”页签,即可查看自定义SLA列表。
通知管理 操作场景 通知管理为用户创建通知规则,通知规则包含事件通知、问题通知、变更通知和告警通知。 当产生事件单、问题单、告警单或有变更单时,通知规则会根据事件/问题/告警/变更信息和配置的通知规则进行信息匹配,解析出需要通知的人员、内容和发送通知的方式,进行消息通知,实现了自动通知的功能。
如何使用人员管理 本文介绍如何使用人员管理模块。 添加用户操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面,单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员 编辑用户信息操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面,选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。
创建定时任务 操作场景 您可以通过定时运维功能对目标实例定时自动执行脚本或作业,提高运维自动化率。 操作路径:资源运维->自动化运维->定时运维->创建定时任务。 创建定时任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。 在“日常运维
全链路故障诊断 操作场景 当事件创建后,您可以通过全链路故障诊断,快速定位故障根因。我们面向客户应用提供应用层、组件层、资源层的关系拓扑,实现基于资源和应用告警的异常染色,并提供资源核心指标查看与实例诊断能力。 前提条件 已完成在CMDB的应用创建和资源关联,并完成应用拓扑编辑。
产品功能 云运维中心COC提供的常用功能特性参见表1 云运维中心COC功能概览 表1 云运维中心COC功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 总览 COC全局总览页面,包含资源总览、资源监控、应用监控、安全概览、快捷入口等多个板块。用户可以在总览页面便捷查看、处理工作项,降低运维复杂度,改善运维体验。
自定义故障 操作场景 通过Cloud Operations Center创建一个攻击场景为自定义故障的演练任务。 注意事项 由于自定义故障完全由您编写的脚本决定,所以在使用脚本对弹性云服务器 (ECS)进行攻击时,可能会导致资源使用率飙高、网络发生故障等异常现象,从而存在将弹性云服务器
构造请求 本节介绍REST API请求的组成,并以调用IAM服务的获取用户Token来说明如何调用API,该API获取用户的Token,Token可以用于调用其他API时鉴权。 您还可以通过这个视频教程了解如何构造请求调用API:https://bbs.huaweicloud.com/videos/102987。