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方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块
为什么解决方案的部署环境里的一个选项别人显示的是华为云stack，我显示的是华为云栈？ 可能的原因： 请检查一下是否使用了浏览器的网页翻译，关闭浏览器网页翻译即可。 父主题： 方案管理
测试用例执行：选择伙伴方负责用例执行的人员。 华为测试工程师：华为测试对接人，下拉选择华为侧的测试工程师，如无法选择请确认是否已经将该成员邀请加入空间，仅允许选择本空间的成员。 方案设计审核：选择华为方测试工程师。（如果是先进云项目，需要双方审核，在选择华为方测试工程师的基础上再加上华为方PSA）。 测试需求审核：选择华为方测试工程师。
开始使用解决方案工作台 使用流程 访问解决方案工作台 购买套餐 设置本企业企业管理员
新增运维事件 华为云工单：事件名称（概括问题）、填写事件描述（具体描述事件内容）、事件所属项目和服务、区域、工单类目等内容。可以通过绑定电话或者邮箱来接收工单处理进展。点击提交后会自动在华为云工单系统生成工单。 图4 新增华为云工单 图5 新增华为云工单 如果用户的电话或者邮箱在华
解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用，在使用解决方案工作台前请确保您已有华为云账号，如果没有需要先注册华为账号并开通华为云。您可以使用主账号访问解决方案工作台，也可以使用IAM用户访问解决方案工作台。 主账号：开通华为云业务的华为账号。 IAM用户：由开通华为云业务的华为账号在IAM
运维空间 运维事件中心介绍 开始使用运维事件中心 首页 工单管理 告警监控 业务配置 数据报表 用户管理
测试用例执行：选择伙伴方负责用例执行的人员。 华为项目经理：华为方项目接口人。 方案设计审核：需要三方审核，请分别选择伙伴方负责审核架构设计的人员、华为方测试工程师、华为方项目经理（PSA）。 华为测试工程师：华为测试对接人，下拉选择华为侧的测试工程师，如无法选择请确认是否已经将该
解决方案实践 解决方案工作台同步华为云解决方案实践、各产品服务最佳实践等内容，是华为云解决方案最佳实践查找的首选对象。您可以在“解决方案工作台解决方案加速场>解决方案实践”对解决方案实践进行检索。 解决方案实践如有配套的样例代码、架构模板均会同步上架到加速场架构模板和工具&示例代码模块。
案工作台用户。 解决方案工作台可使用华为云账号进行登录使用，使用华为云账号进入华为云官网，在导航栏处选择“解决方案>通用解决方案>解决方案工作台”，点击“立即使用”按钮。 主账号：开通华为云业务的华为账号。 IAM用户：由开通华为云业务的华为账号在IAM中创建的用户，是云服务的使
使用解决方案工作台完成快捷验证 本节介绍如何使用解决方案工作台完成方案仅验证。 创建空间 新建用例文件夹 手工用例 性能自动化用例 安全自动化用例
华为lead的特性清单的作用是什么？ 特性清单不参与构建和验证，后续方案的架构会关联特性，需求也会关联特性，用于看板的统计，根据需求有关联覆盖多少特性，得出验证质量。 父主题： 方案管理
认证测试操作指导 创建空间 注册方案 设计架构 创建测试需求 申请测试券-开通测试资源 设计测试用例 执行认证测试 提交报告审核 父主题： 基于解决方案工作台快速完成联营、先进云认证测试
License类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的商用软件（包括镜像、SaaS等）对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统、数据库中间件、应用软件等license。 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的在线应用软件作为
开发者空间的构建审核通过后，进入应用管理->应用认证目录， 如果选择【申请华为认证】，应用需要集成高阶云服务 如果选择【鲲鹏认证】，应用中的华为云服务需要全栈鲲鹏底座 如果是Gauss DB认证，应用必须集成了华为云Gauss DB，也是选择【申请华为认证】 图1 申请认证 填写信息 应用列表选择对应应用
新建项目计划 进入项目管理界面，选择【项目计划】标签，可以选择”新增工作项”、”导入”、”使用计划模板”三种方式添加工作计划。 图1 新建项目计划 存在计划项后需要继续新增工作项，只能选择手动新增工作项和导入。 图2 新增工作项 手动新增工作项 导入 父主题： 项目计划
概述 背景 父主题： 基于解决方案工作台进行项目交付
项目管理 总览 驾驶舱 项目计划 风险管理 我的工作台 父主题： 基于解决方案工作台进行项目交付
公共模块 怎么注册成为解决方案工作台用户？ 华为云个人账号的解决方案工作台用户把之前自动生成的租户名更改了之后还能使用解决方案工作台？ 怎么查看自己的企业账号名？ 怎么创建本企业的其它解决方案工作台账号？ 账号在官网上已经修改了公司名称解决方案工作台上为什么没有同步？ 为什么上传附件失败？
查看架构看板 图1 驾驶舱架构看板 父主题： 驾驶舱
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