检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后
如何在云商店购买云应用 通用商品购买流程，详情请参见下单购买。 父主题： 商品购买
如何发起服务监管申诉 用户在订单服务监管中任意节点，任意时间均可发起申诉，操作步骤请参见服务监管申诉。 父主题： 交付与售后
如何查看已签署的协议 进入卖家中心，点击左侧导航栏“我的协议”，点击“查看”。 父主题： 协议与规范
请选择“视频应用” 结算ISV 算法公开销售后，订单结算所使用的ISV账号 合同名称/结算规则 填写合同的名称和结算规则 须知： 必须选择对应公司的合同名称，如“华为云云商店服务商合作协议-XXX公司”，选择不正确将影响该商品的分成结算。 表1 商品属性 参数名称 填写规范 是否公开销售
如何查看运营管理费比例？ 不同项目的运营管理费比例不同，商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面； 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”，进入交易明细管理页面； 在该页面找到需要查询的订单，展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”，表示此订单不涉及运营管理费；
创建用于生成SKU的商品定价属性。具体操作请参考《商品属性管理》。 在选择商品定价属性阶段，也可点击“操作”一栏的图标，进行属性编辑。 点击“下一步”，设置属性。 填写所选的数量类型属性的最大值、最小值与步长。 填写所选的枚举类型属性的枚举值，每个枚举属性的枚举值个数最多添加1
修改资产操作步骤 在“商品管理>我的资产”页面，点击操作列的“修改”，进入修改页面。 点击“版本信息”栏的“修改”按钮。 点击“上传文件”，选择新的软件包。 点击“提交审核”。 删除资产操作步骤 未关联商品的资产及草稿箱中的资产可以被删除。 在“卖家中心>商品管理>我的资产”页面，点击操作列“删除”按钮，确认删除即可。
任务。同域名的扫描任务不可同时执行扫描操作，需先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证的扫描服务不支持编辑；正在执行中的扫描服务不支持编辑和删除；已完成认证的扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后，可在任务栏查看到扫描结果和报告，发布商品时系统将自动关联商品的安全漏洞扫描结果并提交审核。
任务。同域名的扫描任务不可同时执行扫描操作，需先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证的扫描服务不支持编辑；正在执行中的扫描服务不支持编辑和删除；已完成认证的扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后，可在任务栏查看到扫描结果和报告，发布商品时系统将自动关联商品的安全漏洞扫描结果并提交审核。
如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格？ 在云商店购买商品时，如弹出以下提示，则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式，联系商家获取授权后再行购买。 父主题： 商品购买
在规格定价栏，单击“添加计费因子“并选择相应的计费因子，单击“确认”； 添加计费因子后，选择相应的“计费周期”“价格模式”“累计周期”； 计费周期：计费周期为服务的计费时间周期，举例：计费周期为天（即24小时），则从使用服务时起，每过24小时会计算一次服务的费用。 价格模式：按需规则的价格模式有固定计价、Step阶梯计价和Tier阶梯计价。
作请参考《如何变更企业名称》； 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请。 商家按照步骤2提交申请后，将会收到云商店邮件通知，需按照邮件要求提供更名材料：1）企业变更通知书；2）更名承诺书；3）供应商银行函信息表；4）变更后的营业执照； 云商店运营经理将商家邮件反馈的更名材料反馈
用户线下收到应用编排服务后，在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作。若未收到服务或对服务不满意，可以执行“驳回”操作。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“查看详情”。 若已收到应用编排服务且无异议，点击“确认验收”。
软件包漏洞扫描 软件包不能包含CVSS评分≥7.0的高风险级别的漏洞。 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商品管理>我的资产”，点击页面右上角的“新增资产”。 在选择资产类型窗口中，资产类别
发布SaaS类商品相关指导》），在填写规格信息时，支持“包年、包月”的规格定价方式配置试用，“按次”不支持； 选择“包年、包月”的规格定价方式后，勾选“允许试用”，并配置试用天数，试用天数支持“3-180天”的灵活配置； 确认提交审核，审核通过后即时生效。 勾选试用后，该规则将面
包年包月费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘？ 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘，会造成包年包月镜像的“闲置”，所以在正常使用期限内，不建议做更换操作；如果确实需要更换系统盘，事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上，请提交工单由客服操作。 退款方式是什么？
中资出海商家如何将中国站镜像资产一键复制到国际站？ 云商店目前支持商家在发布镜像资产时复制已部署在“北京四”区域的镜像资产。商家进入资产发布界面后，在镜像信息下方，点击下拉框可切换为“从中国大陆站北京四复制”，如下图所示。 父主题： 商家常见问题
在资产中心添加的镜像资产将用于后续云商店市场镜像发布，商家发布镜像资产前请确保私有镜像符合准镜像安全扫描标准。 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商品管理>我的资产”，点击页面右上角的“新增资产”。
务监管订单状跳转至“用户确认验收”。 用户如对商家的交付不满意，可点击“驳回”按钮，如多次驳回后仍对商家的交付不满意，用户可发起申诉。 用户如对商家的交付无异议，可点击“确认验收”按钮，系统弹框会再次提示“确认验收”，在系统显示的弹框页面点击“确认”，即订单完成。 确认验收操作步骤
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