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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
服务端如何计算Signature？ //认证用的app_key和app_id硬编码至代码中或以明文形式存储会有极大风险。建议密文形式配置存储在文件或者环境变量中，使用时解密，以确保安全。本例以app_key和app_id存放至环境变量为例，运行前请先在本地环境中设置完成环境变量APP_KEY和APP_ID。
为云客户及其开发的应用如何处理华为云客户所控制的个人信息，也不对其行为负责。我们建议您认真阅读华为云客户的应用相关用户协议及隐私政策。在确认充分了解并同意，华为云客户如何处理您的个人信息后，再使用华为云客户的应用。 一、我们如何收集和使用您的个人信息 华为云仅会根据本声明以下所述
云端录制与回放 概述 单流录制 合流录制
如何获取密钥？ app_key为华为云SparkRTC针对每个app生成的鉴权密钥，需要安全保存，谨防泄漏。您可以通过以下方式获取： 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“应用管理”，进入应用管理页面。 在目标应用行单击应用名称，进入应用详情页面。 “鉴权私钥”可见状态下，复制应用的鉴权私钥。
如何查看账单及扣费明细？ 您可以在费用中心的“账单管理 > 费用账单”中查看具体账单及扣费明细。 父主题： 计费购买
支持首帧渲染回调吗？能否监听画面开始渲染？ 如何设置上行视频码率、分辨率和帧率？ 有没有推荐的画面质量（码率、分辨率、帧率）相关参数配置？ 如何实现横屏视频通话？ 是否支持网络测速？如何操作？ 是否支持音量大小提示？ 自定义渲染支持哪些格式？ SparkRTC支持iOS后台运行吗？ 移动端如何实现录屏（屏幕分享）？
Signature相关 什么是Signature？ 如何获取密钥？ 服务端如何计算Signature？
录制相关 SparkRTC如何实现云端录制？ SparkRTC云端录制文件存储在哪里？ SparkRTC是否支持本地服务端录制？ 单流录制模式和合流录制模式有什么区别？ 如何恢复已删除的录音文件？ 如何对录制回调进行鉴权？
如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。
API概览 华为云实时音视频服务对应的接口列表如下所示，在调用媒体处理API前，您需要先获取用户Token，Token可以用于调用其他API时鉴权，具体如何调用媒体处理API请参考应用示例。 应用管理接口 表1 应用管理接口 接口 说明 POST /v2/apps 创建应用 GET
app_key 华为云SparkRTC针对每个app生成的鉴权密钥，需要安全保存，谨防泄漏。 app_key的获取方法请参见如何获取密钥？。 app_id 华为云SparkRTC生成的应用ID。 app_id请在实时音视频控制台的“应用管理”中获取。 room_id 租户自行创建的房间ID。
SparkRTC有哪些计费项？ SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 纯音频场景下不同码率的音频计费有区别吗？ 如何查看账单及扣费明细？ 能否直接开通后付费？ 为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用？
提供云端录制功能，支持单流/混流的模式将录制下来的文件存储到OBS或者点播服务中。 存储、录制审核、视频双录等。 文件混音 支持将本地或在线的音频和用户声音混音，发送给房间内其他用户。 在线教育、语聊房、在线合唱等。 旁路直播 将房间内的音视频流混流转码后推送RTMP的视频流给直播服务。 互动直播、大型会议等。
UserID是什么？取值范围是多少？ 怎么理解SparkRTC的角色Role？ SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话？ 实时音视频的时延是多少？ SparkRTC是否支持连麦互动？ SparkRTC是否支持双向的桌面推送？ 实时音视频支持私有化部署吗？ PC端实时音视频支持USB摄像头吗？
edNotify ：会议中修改用户昵称的接口及本地和远端会收到的回调。 createConnection：加入多房间（跨房）前，与要跨入的房间先建立连接的接口，跨一个房间建立一个连接。 setDefaultSpeakerModel：设置默认的声音播放模式。 onMediaConn
APP，为什么无法互通？ SparkRTC如何实现云端录制？ 怎么理解SparkRTC的角色Role？ 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
使用前必须 华为云实时音视频服务（SparkRTC）凭借在视频业务领域长期技术积累，快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于在线教育、云会议、社交文娱等场景。 您可以使用本文档提供的API对华为云实时音视频服务进行相关操作，如应
接口参考 HRtcEngine 事件回调（IHRTCEngineEventHandler） HRTCConnection 事件回调(IHRTCConnectionEventHandler) 客户端错误码 服务端错误码 数据类型 媒体原始数据管理 父主题： Android SDK
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