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单击左下角，在“软件库 > 公钥管理”中，上传固件包签名生成的“公钥文件（public.pem）”，上传公钥时，需选择厂商名称，该名称为上传的产品模型中定义的厂商名称。 在“软件库 > 固件包管理”界面中，选择“添加固件包”，将已经签名的固件包进行上传。
数据库异常。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 500 100220 Get AppKey from header failed. 获取appKey失败。 处理建议 : 请检查接口请求的header中是否携带appId。
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网关与子设备（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持设备直连，也支持设备挂载在网关上，作为网关的子设备，由网关直连。 针对未实现TCP/IP协议栈的设备，由于无法直接同物联网平台通信，它需要通过网关进行数据转发，如下图所示。 接入流程 Agent Lite
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单击左下角，在“软件库 > 公钥管理”中，上传软件包签名生成的“公钥文件（public.pem）”，上传公钥时，需选择厂商名称，该名称为上传的产品模型中定义的厂商名称。 在“软件库 > 软件包管理”界面中，选择“添加软件包”，将已经签名的软件包进行上传。
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