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企业注册 如何注册WeLink企业? 注册的企业名称命名规范是什么? 一个手机号能注册多个企业吗? 如何进行WeLink企业实名认证?
小微 管理员如何配置小微智能推送? 如何配置小微语音跳转到企业自有应用? 如何自定义小微问答?
企业通讯录管理 WeLink通讯录,支持多类别寻找,用户精准搜索;可随时建立完美协同连接,高效沟通。 WeLink提供了三种快速管理通讯录的方式(管理员后台导入、API快速集成、管理员助手添加),帮助企业在各种场景下都能快速完成组织的构建。 管理后台导入 管理后台可以批量导入部门和成员
资源订购 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订? 如何购买PSTN资源? PSTN电话外呼是否占用并发资源? 会议录播空间规格如何选择? 订购会议并发后有什么限制? 订购VMR后有什么限制? 父主题: 会议
通讯录 管理员在管理后台如何添加员工信息? 为什么企业管理员在管理后台删除多余的部门提示失败? 批量导入部门信息时失败如何处理? 批量导入人员信息失败如何处理? 导入失败后只需要修改失败的行还是成功的行也需要删除? 导入失败后下载的表格中”失败原因”列是否需要删除? 如何操作转让管理员权限
观众指南 加入网络研讨会 查看会前等待界面 观众参与互动
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思? 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”?
个人空间和团队空间有什么区别? 个人空间是个人自己存放资料的一个空间,只能用户自己查看。 个人空间入口:点击左上角头像 > 云空间 > 我的文件。 团队空间是团队共享资料的一个空间,团队的成员都可查看。 团队空间入口:点击左上角头像 > 云空间 > 团队空间。 父主题: 云空间
错误码 错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 修改建议 200 61010101 user_not_found 无法找到对应用户。 查看用户信息是否是有效地用户。 200 61010102 user_expired 用户已失效。 查看当前用户是否已失效。 200 61010103
添加硬终端 对于新购买的硬终端,则需要添加并激活硬终端,才能使用会议服务。 企业管理员登录WeLink会议管理平台,在“企业 > 硬件终端”页面,单击”添加”,根据提示即可完成硬终端设备添加以及初次使用时输入激活码即可激活设备。 对于免费试用客户暂不提供硬终端接入服务,如需购买硬终端
安装硬终端 对于新购买的硬终端,请先根据随硬终端发货的纸质操作指导完成硬终端的安装。 安装指导辅助教程见下表: 终端型号 安装指导 TE TE10终端安装指导 TE20终端安装指导 TE30终端安装指导 TE40终端安装指导 TE50终端安装指导 TE60终端安装指导 CloudLink
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如何查看云空间的容量大小? 移动端不支持查看空间容量大小,可登录PC端进入云空间页面,在页面左下角查看个人空间容量大小。 父主题: 云空间
可以采用华为云会议id的直播方式,在预定云会议后开启自动录制功能(已开通了录播空间),即可进行课堂直播云录制。 如图: 如何购买智慧教室IdeaRoom软件? 登入华为云市场,支持购买智慧型教室1个屏和协作型7个屏。
小微 小微是什么? 小微语音助手的入口在哪? 小微语音助手有哪些技能? 小微智能助手支持多少种语言?
通讯录 通讯录中的联系人来源? 通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的? 如何通过手机号码查找联系人? 搜索联系人失败怎么办? 如何添加外部联系人? 如何将个人通讯录详情保存到手机通讯录? 如何关注通讯录里的联系人? 如何在移动端添加企业成员? 移动端是否可以添加部门? 移动端是否可以支持删除和修改成员
Mac端 从这里开始 消息 通讯录 团队 会议 个人会议管理 意见反馈
资源管理 云会议室怎么进行分配? 云会议室可否分配给多个人? 云会议室资源企业下所有人都可以共享使用吗? 如何查看企业下的实时并发数? 父主题: 会议
产品规格 WeLink会议支持哪些软终端? PC推荐配置是多少? 移动端和PC端单页最多显示几个画面? WeLink会议支持哪些华为硬终端? 硬终端的推荐版本是多少? 是否支持非华为的硬终端对接? WeLink会议需要多大的带宽? 观看直播、录播带宽要求多大? 操作系统及浏览器有什么要求
IdeaHub2.0 概览 向导与激活 创建会议 进入会议 会议控制 会议设置 白板协作 投屏 设置 常见问题