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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
创建公共服务接口 前端页面支持通过页面创建的服务对象调用脚本，但是为了避免各种权限之间的配置，这里通过创建与脚本“HW__editEquipment”、“HW__queryEquipmentDetail”一一对应的公共接口，让页面直接调用这种公共接口。 操作步骤 在应用中，单击下方
挂载前端页面 应用开发完成后，要将页面挂载到导航条上，作为应用菜单，在应用预览时，查看应用相关页面。应用菜单仅支持开发者号的管理员查看，业务号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签，单击“菜单树
在AstroZero脚本中执行sql语句时，可以不用@useObject修饰数据对象吗？ 场景描述 在脚本中执行“db.sql().execute()”时使用了下图提供的方法，即动态使用数据对象。 图1 动态使用数据对象 例如：使用db.dynamicObject("User")就不用
AstroZero自定义对象预置的owner字段，用于记录什么用户？ AstroZero为所有自定义对象预置了owner字段，如图1所示。 图1 预置的owner字段 owner字段记录的数据，主要包括如下几种： 用户通过前台页面录入的对象数据，owner字段记录的是录入数据用户的用户
在代码编辑器中插入如下脚本代码。 脚本中红色内容请替换为实际的对象名、字段名。
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在经典版应用开发页面的设计视图下，单击“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 服务入口 单击“新建”，如下图所示。 图2 公共接口创建 创建“处理工单”、“判断下一步状态”脚本对应的公共接口
根据ID删除选项列表值集或选项列表值集的值 功能介绍 根据ID删除选项列表值集或选项列表值集的值。 若需要删除整个选项列表值集，需要确保该选项列表值集未被对象引用，此时不带value参数。 若需要删除某个选项列表值集中的值，需要确保待删除的值不是最后一个已激活的值，此时需要带value
验证 “工单列表（客服人员）”和“生成工单”页面开发完成后，需要验证两个页面间的关联跳转事件，以及相关页面布局样式。 操作步骤 在“HW__workOrderList”页面中，单击界面上方预览图标。 系统会弹出预览页面。 查看页面中页面布局、样式是否符合预期。 查看当前表格中的工单记录
在代码编辑器中插入如下脚本代码。 脚本中红色内容请替换为实际的对象名、字段名。
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能
添加页面事件代码。 在“设计视图”中选中最外层的“页面”，在右侧“事件”页签中，单击“加载”后的“+”，进入编辑动作页面。 在“自定义动作”中，输入如下脚本代码。
创建用户登录服务编排 用户登录服务编排通过调用脚本、编排图元等操作实现用户登录完整逻辑。 实现原理 图1 用户登录服务编排大致设想 如图1所示，用户登录服务编排业务逻辑实现过程如下： 通过调用“用户登录”脚本，查询登录账户密码，然后使用“决策”图元进行判断，判断当前登录的账号密码是否正确
本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的学习和实践
在AstroZero服务编排、工作流或脚本中，邮件发送功能不可用？ 问题描述 在应用开发页面，提示您的租户没有配置默认邮件服务器地址，详情如下图所示。 图1 界面提示 解决方法 AstroZero开发环境没有为您设置默认的邮件服务器，需要您参考如下操作进行手动设置。设置后，应用中涉及的邮件发送功能即可正常使用
组装“生成工单”页面 “生成工单”对应设备管理流程的第一个节点，客服人员使用这个页面完成维修信息录入，生成维修工单，并提交给派单人员处理。该页面使用标准页面组装实现。 页面组件分析 “生成工单”页面的组装过程如下： 在页面中，拖入一个容器组件。 在容器组件中，拖入一个表单组件和容器组件
创建“查询设备”服务编排 “查询设备”脚本创建完成后，创建一个“服务编排”，并在服务编排中引用脚本，改造和配置服务编排的输入输出参数，使其更适用于前端页面调用。 操作步骤 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。 在“Equipment”目录中，将鼠标放在“Flow”上，单击界面上出现的
发布应用时，提示“重复的元数据对象'XXX'”或“当前发布的版本号'0.0.1'已存在” 问题描述 发布应用时，提示“重复的元数据对象'XXX'”或“当前发布的版本号'0.0.1'已存在”。 图1 错误信息 可能原因 提示上述问题，表示当前发布的该版本应用已被其他租户发布过（该应用非当前租户原生开发
根据ID查询选项列表值集或引用该选项列表值集的对象字段列表 功能介绍 根据ID查询选项列表值集，或引用该选项列表值集的对象字段列表。 URI GET AstroZero域名/u-route/baas/metadata/v1.0/Picklist/{Picklist_id} 表1 路径参数
AstroZero服务编排中涉及数据操作的脚本图元，在其他图元操作失败的情况下，是否可以回滚？ 如果脚本中涉及数据增/删/改等操作，默认是脚本图元后的图元失败的情况下，脚本中的操作进行回滚。如果脚本中，单独写了独立事务transaction，则不进行回滚。 图1 脚本图元 独立事务的具体写法如下图
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