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权限管理 创建用户并授权使用通信云服务
审计 支持云审计的关键操作 如何查看审计日志
号码格式是什么？怎么填写？ 号码类型 适用号码 格式要求 固话号码 绑定号码（bindNbr）、固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr） 与号码管理页面的“绑定号码”、“固话号码”保持一致 主、被叫号码（callerNbr、calleeNbr） +{国家码
产品咨询类 什么是语音通话？ 语音通话可免费体验吗？ 语音通话是否支持录音功能？ 语音通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间？ 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗？ 语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗
故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 调用接口时请求不通，没有任何返回信息，怎么处理？ 返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理？
A账号下的号码是否可以转给B账号使用 否 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗 否 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 是否支持95号码 否 语音通话是否支持95号码？
典型使用场景 业务 简介 应用场景 语音回呼 语音回呼，用户使用语音回呼软件呼叫另一方，语音通话平台依次呼叫主被叫号码，建立通话，实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访，快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件
已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗？ 为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范？ 如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？ 不再使用语音通话业务了，是否需要退订？如何退订？
录音&收号&TTS相关问题 录音文件可以保存多久时间？ 如何下载录音文件？ 录音文件什么格式？ 什么是收号？ 如何实现收号功能？ 如何查询放音收号结果？ 语音通知中TTS的声音是什么类型的？是否支持自定义？ 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号？ 播放完语音通知后是自动挂断电话吗
语音验证码API 语音验证码API使用说明 语音验证码场景API 语音验证码呼叫状态通知API 语音验证码话单通知API
附录1-Q850原因值说明 原因值 原因值描述 0 不涉及 1 无法找到号码 2 无法路由到网络 3 无法路由到目的地 4 发送特殊消息 5 中继前缀出错 6 通道无法接入 7 已经建立频道 8 抢先占有 9 抢先占有保留 16 正常呼叫清除 17 用户忙 18 无应答 19 无用户应答
附录 通话挂机原因值说明 附录1-Q850原因值说明 附录2-呼叫拆线点说明 附录3-其他附加性说明
其他情况请联系华为云客服处理 线路故障/运营商故障：请拨打400电话联系华为云客服处理 被叫关机/无应答/用户正忙等：请核实被叫手机终端是否处于正常状态 8002 接续用户时对端返回失败放音 8003 用户振铃超时 8004 用户振铃时挂机 8005 TTS转换失败 8006 放音文件不存在
请检查HTTPS协议携带的加密套件是否与华为云支持的加密套件一致。
功能详解 语音回呼功能详解 语音通知功能详解 语音验证码功能详解
计费相关 语音通话（使用固话）如何计费？价格多少？ 如何查询消费记录？ 语音通话服务有套餐吗？ 语音通话号码月租费可以按照企业项目分开计费吗？
语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 语音通话是否支持95号码？ 语音通话可以申请多个号码吗？都可以申请哪些城市的号码？ 语音通话如何退订号码？号码退订后还会扣月租吗？
放音文件及语音模板配置 放音文件和语音模板必须要审核通过后才可使用吗？ 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音，如何上传审核？ 语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢？ 语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别？ 放音文件的音频格式要求是什么？ 一个语音通知可以播放几个语音文件？
呼叫状态和话单通知 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？ 呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送？ 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗？ 语音通话的通话记录如何获取
语音通知API 语音通知API使用说明 语音通知API 语音通知呼叫状态通知API 语音通知话单通知API
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