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批量关机 操作场景 云运维中心提供了统一操作Flexus L实例的功能。通过批量Flexus L关机功能，您可以对Flexus L实例执行单独或批量关机的操作。 注意事项 所选实例处于运行中状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量关机
概述 参数中心为用户提供安全可靠的数据存储管理。参数可以是保存在云运维中心的任何数据，例如账号、密钥、普通文本等数据。参数支持被脚本、作业等操作引用，支持文本参数和加密数据的全生命周期管理。 父主题： 参数中心
选择“云数据库RDS > 重启实例”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。
选择“云数据库RDS > 开启实例”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手动选择：根据“企业项目”、“视图类型”、“资源类型”、“区域”和“目标实例”确认筛选条件，手动选择实例。
解除关联资源 操作场景 分组关联资源后，若您需要将分组内的资源解除关联，请按如下操作进行。 解除关联资源 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，展开应用，选择分组，勾选需要解除关联的资源，单击“解除关联”。 图1
批量重启 操作场景 云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS重启功能，您可以对ECS实例执行单独或批量重启的操作。 注意事项 所选实例处于运行中或重启状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择
查看资源详情 操作场景 资源列表默认展示资源的部分属性，如果您需要查看应用层级下某个资源的资源详情，可按如下操作查看。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择应用，选择目标实例，单击实例名称。
批量重启 操作场景 云运维中心提供了统一操作BMS实例的功能。通过批量BMS重启功能，您可以对BMS实例执行单独或批量重启的操作。 注意事项 所选实例处于运行中或重启状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择
批量开机 操作场景 云运维中心提供了统一操作BMS实例的功能。通过批量BMS开机功能，您可以对BMS实例执行单独或批量开机的操作。 注意事项 所选实例处于关机状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量开机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择
修改组件 操作场景 组件创建后，若想对组件的名称进行修改，请按如下操作进行。 修改组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，展开应用，选择需要修改的组件，单击。 设置“修改组件”。 表1 修改组件参数说明 参数
智能关联资源 操作场景 为您提供通过企业项目和标签的形式，将企业项目下的相同标签资源实例关联至同一资源分组内进行管理。 注意事项 需要分组的资源关联方式为智能关联时，才支持智能关联功能。修改资源关联方式相关操作请参考修改分组。 需要先单击对应分组，智能关联资源按钮才能生效。 触发智能关联资源后
概述 云运维中心支持脚本管理功能。您可以通过执行脚本，完成复杂或重复的自动化任务。脚本管理可以对脚本进行高危检测，也支持Windows和Linux操作系统，当前脚本支持弹性云服务器 ECS、裸金属服务器 BMS、Flexus应用服务器L实例三种云资源。 自定义脚本 自定义脚本是由用户自定义创建并管理
问题审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面问题流程>问题审批，可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程，选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2
导出报告 操作场景 应用韧性评估任务完成后，若想导出评估结果详情，请按如下操作进行。 注意事项 应用的评估状态为“评估完成”时才可以导出评估报告。 导出评估 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 选择需要导出的应用韧性评估任务，单击操作列“更多 > 导出报告
问题定位出方案 操作场景 问题单受理后，需要对该问题进行定位分析，并给出定位结果和解决方案，便于后续回溯。 定位出方案 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“定位出方案”。 设置“定位出方案
调用说明 云运维中心提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用。 父主题： 使用前必读
获取项目ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入项目ID，所以需要获取到项目ID。有如下两种获取方式： 调用API获取项目ID 从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目列表API获取。 获取项目ID的接口为“GET https
标准化故障管理 实践场景 某智能客服运维人员在处理事件/告警时，事件处理闭环低效，无标准化事故处理流程、无明确故障恢复协同作战阵型、无应急响应预案。同类型故障场景重复出现，无运维经验沉淀，确定性故障场景无法自动恢复。存在多种级别的告警，处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程
概述 告警管理功能提供告警数据的收集、纳管和处理。 本功能支持集成多个现有或第三方等监控系统（比如CES、AOM、Prometheus），并将业务下分散的告警信息进行统一收集，生成原始告警。用户可以在集成管理处启用或禁用已有告警源，或者接入第三方监控系统。 本功能还支持汇聚告警的管理
概述 事件管理是对应用的所有事件进行管理，包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则，若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程： 事件被创建后状态为“未受理”
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