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计费说明 说明 本章节主要介绍【AI使能服务优化与提升服务】的计费说明， 包括计费项、计费模式，以及续费、变更、到期与欠费等内容说明。 计费项 服务名称 服务规格 适用场景 单价（元） 量纲 需求调研服务 AI场景需求调研分析-基础版 对业务场景为简单场景的起因或政府单位进行需求
工作人员的服务时间？ 行业AI辅助运营服务提供服务的工作时间为正常工作日（5*8小时），交付服务中如需沟通，可支持线下直接沟通（如邮件等方式）。 父主题： 关于服务交付
AI平台咨询与规划服务怎么收费的？ AI平台咨询与规划服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 先咨询再下单，支持官网下单。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 提供现场+远程服务。 父主题： 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制？ 该服务为一次性专业服务，不存在购买使用限制。 父主题： 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内。 父主题： 关于服务咨询
ROMA设计与实施服务是怎么交付的？ 面向客户自行进行的项目，客户购买技术支持服务后提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服务，远程技
ROMA设计与实施服务有效期多长？ ROMA设计与实施服务单为一次性计费服务，不存在有效期这一说法，无固定有效期。 父主题： 关于服务咨询
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程咨询SLA，目前无固定反馈时间，具体情况以实际反馈时间为准。 父主题： 关于服务咨询
数据库开发支持服务怎么收费的 数据库开发支持服务属于一次性计费产品，具体的服务费用请参见计费说明。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ 无限制。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 5*8。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复 7天。 父主题： 关于服务咨询
工业软件人才培养咨询服务下单后服务多久可以完成？ 工业软件人才培养咨询服务下单后，建议尽快启动项目，项目启动后，按照购买服务的内容倒排工作计划，交付工作按照交付计划兑现。 父主题： 关于服务交付
Landing Zone服务单的有效期是多长？ 有效期1年。 父主题： 关于服务咨询
Workspace运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中及服务后不支持退款。 父主题： 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务？ 是，面向海外用户和企业。 父主题： 关于服务交付
远程运维技术服务可以提供哪些权益？ 远程运维技术支持服务包含六个权益项：官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 父主题： 关于服务咨询
物联网优化与提升服务的有效期是多长？ 根据项目周期而定，达成既定目标为止。 父主题： 关于服务咨询
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