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如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定，例如行业场景、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 最晚24h内答复。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务？ 暂不支持。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 父主题： 关于服务咨询
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务。 父主题： 关于服务交付
ROMA运维与管理服务有效期多长？ ROMA运维与管理服务单为一次性计费服务，不存在有效期这一说法，无固定有效期。 父主题： 关于服务咨询
远程服务咨询的时候多久可以回复 3个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务 数据库开发支持服务支持对中国以外的用户提供服务，但是交付方式、具体项目需求、工作量大小会影响交付情况，因此请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 支持单独购买。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 购买服务时需要先购买IPDCenter云服务产品，或者已经是IPDCenter云服务产品的用户。 父主题： 关于服务购买
购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务后，获得的终交付件是什么？ 见交付指导书所示交付件《混沌演练实施支持服务建议书》。 父主题： 关于服务交付
云工厂咨询与设计服务怎么收费的？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准，请参见计费说明。 父主题： 关于服务购买
服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”，进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。 您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。 验收服务单。 如果服务单满足交付要求，填写“验收意见”，勾选“我已知
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 提交申请 客户提出服务请求。 项目启动会议 双方召开项目启动会议，并确认项目相关干系人。 性能摸底测试 对现有业务应用系统进行全面性能摸底测试。 性能瓶颈定位 分析定位当前业务应用系统性能瓶颈。 调优方案设计 设计适用于当前业务应用系统的调优方案。
客户须指派一位项目负责人协助华为顺利执行架构设计服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为服务。 客户必须提供涉及的业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 在华为提供鲲鹏全栈调优支持服务过程中，如客户提供的资料中涉及第三方组件，客
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程咨询SLA，目前无固定反馈时间，具体情况以实际反馈时间为准。 父主题： 关于服务咨询
什么是数据库迁移服务？ 根据客户的具体需求，向客户提供数据库迁移专业服务，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容。通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务，最终实现客户源端数据库向目标数据库的平滑过渡。
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