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下单后服务多久可以完成？ 华为云政务类解决方案集成交付服务的交付周期根据客户具体的场景和需求，一般可以在3-6个月内完成交付。 父主题： 关于服务交付
管理检测与响应是否支持退款？ 管理检测与响应不支持退款。 如果您对服务有任何意见，可以在管理控制台右上方单击“工单”提交工单，或者联系客服进行处理。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ 服务最多支持购买1次。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ “企业软件研发能力诊断-园区版”的服务周期是1到3个月，“企业软件研发能力诊断-基础版”的服务周期是2周，“企业软件研发能力诊断-增量包”的服务周期是1周。 “应用性能诊断-现场”的服务周期是16人天左右，“应用性能诊断-远程”的服务周期是2人天左右，“
000 aPaaS平台运维故障管理代维服务 一次性 套 1,091,600 aPaaS平台运维发布管理优化实施服务 一次性 套 134,400 aPaaS平台运维发布管理驻场支持服务-基础包 一次性 套 3,360,000 aPaaS平台运维发布管理驻场支持服务-增量包 一次性 套
云端渲染将成为VR发展主流，华为云专为企业、政府部门、高校管理者打造了VR高层班，旨在培养全面掌握Cloud VR知识体系，熟知Cloud VR行业发展趋势与解决方案，并具备管理与决策能力的高级管理者。 培训对象 企业管理者 政府部门管理者 高校管理者 培训目标 完成该培训后，您
是否对中国以外的用户提供服务？ 企业软件研发能力诊断、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划不对中国以外的用户提供服务。 研发质量效能评估与规划、应用性能诊断对中国以外的用户提供服务。 父主题： 关于服务交付
管理检测与响应提供现场服务吗？ 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持，详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题： 关于服务交付
什么是大数据优化与提升服务？ 大数据优化与提升服务通过结合华为自身丰富的理论知识和实践经验，引入数字化科技技术，帮助企业规划构建数据治理体系和数据治理平台，内容包括数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、数据安全规范诊断与设计以及主数据管理体系诊断与设计。 父主题： 关于服务咨询
ROMA运维与管理服务怎么交付？ 面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 服务需要先咨询再下单，仅支持通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ 购买次数无限制。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ “团队级敏捷导入”和“团队级CI/CD导入”的服务周期计划是连续的20个工作日，可以规划为连续的4周。 “微服务迁移上云” 根据实际交付周期。 父主题： 关于服务交付
户>允许华为使用现有的操作工具而不是部署华为工具，华为假设这些工具能够支持华为运维服务，并由<客户>提供，如需定制所有相关成本将由<客户>承担。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务？ 仅支持对办公场地在中国大陆的用户或企业提供服务。 父主题： 关于服务交付
研发能力规划流程级规划默认包含研发能力架构级规划，研发能力流程级规划-增量包必须先购买研发能力流程级规划-基础版，无其他约束 测试自动化工厂能力规划需要和华为云开发生产线CodeArts或者CodeArts TestPlan一起购买。 父主题： 关于服务购买
大数据优化与提升服务包含数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、主数据管理成体系诊断与设计、数据安全规范诊断与设计和数据管理专家服务。通过对客户诉求针对性地输出解决方案。其服务内容主要包含数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、主数据管理成体系诊断与设计、数据安全规范诊断与设计四方面；其中数据管理成熟度诊
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 将会在3个工作日内给您答复。 父主题： 关于服务咨询
服务有没有购买使用次数限制？ 购买次数无限制。 父主题： 关于服务购买
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