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如何显示员工ID？ PC端和移动端WeLink的个人信息中暂时都不支持显示员工ID，这个字段在员工个人信息中属于非必填字段。企业管理员可以批量导出带有员工ID的员工数据。 父主题： 通讯录
是否支持和其他品牌产品对接？ 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议，第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议，理论可以对接使用视频会议功能，但无法使用白板协作能力。 父主题： 会议
更多应用 用户可以查看待办、审批，会议日程等各类企业应用，便捷处理各类办公类事务。 单击“业务”，进入业务页面。 查找应用 在“业务”页面，单击“我的应用”的“更多”，可查看“全部应用”。 在输入框输入应用关键字，可查找应用，点击使用。 父主题： Windows端
手机视频投屏卡顿问题？ 华为企业智慧屏通过IdeaShare手机客户端投屏最大可支持1080p 15帧，而视频流畅观感画面需达到每秒25帧，所以不建议用手机投屏视频，手机投屏使用时建议投屏文件、PPT等材料。 父主题： 投屏
业务应用中显示的应用都可用吗？可以自建应用吗？ 可用。客户端“业务”显示的应用由管理员在管理员后台设置上线或下线。 可以自建应用。企业可根据自有的业务场景自建We码应用。应用成功发布后会显示在自建应用页面。请访问WeLink开放平台自建应用。 父主题： 应用
白板和标注的如何保存？ 华为企业智慧屏支持多种保存方式，在配套华为云WeLink使用时，支持WeLink客户端扫码保存、微信扫码保存、发送到邮箱以及本地保存。在配套入驻式会议系统时，支持发送到邮箱及本地保存。 父主题： 白板
使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 创建立即会议后，所有用户都在线，但是都没有收到呼叫提醒？ 会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 会议录制、加入会议等的提示音怎么关闭 WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？ 协同大屏如何加入视频会议？
第三方终端互通存在约束 终端要支持SIP协议，需要企业IT人员手动配置SIP账号参数信息。 终端不支持抗丢包、抗抖动，视频效果会受网络影响。 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云WeLink会议。 不支持第三方终端主叫呼集。 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状
方，将该与会方设置为主持人。 添加与会方 在“会议控制”界面添加与会方。 添加企业通讯录中的联系人/硬件终端，“入会方式”可以选择软终端或手机号入会。 窗口左侧含有导航树，支持按整个部门来邀请。 企业管理员添加了外部联系人后，在添加与会方时还可以邀请外部联系人加入会议。 在“其他
一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 在同一个租户或者组织下，华为企业智慧屏可以获取到WeLink软终端和硬终端的通讯录，可直接使用通讯录主动呼叫，如不在一个租户或者组织下，WeLink软终端只能采用输入会议ID和密码的方式入会。 父主题： 会议
激活码作用？ 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务均需要进行服务端激活，激活码提供一键激活WeLink云服务功能，激活后终端和云平台完成对接。 如果不使用华为云WeLink会议服务，无需进行激活操作，本地功能不受影响。 父主题： WeLink云服务
硬件/外观 企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深，深是哪里的尺寸？ 企业智慧屏都有哪些外接插口，有几个？ 标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？ 标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？ 企业智慧屏标配包含OPS吗？ 什么情境下会用到OPS？ OPS是否支持热插拔？ 企业智慧屏可以做扩展加内存吗？
注：至少8位，同时包含字母和数字。 如果您的企业已启用企业统一身份认证，请在企业内部系统修改密码。 切换企业 点击消息列表界面上方头像边的企业/组织名称，方便快速切换企业/组织。“切换企业/组织”及企业列表界面显示各个企业未读消息数。 还可以点击头像，通过“个人中心>设置> 切换企业/组织”，进行企业/组织切换。
使用TE30创建会议后，PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议？ 使用TE30创建会议后，会发送短信给企业通讯录中受邀的参会者，参会者可以通过会议ID和密码主动入会。 TE30硬终端创建会议及邀请新成员的方法请参见：快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 业务使用
购买后是否提供上门安装？ 企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 是否提供企业智慧屏安装的指导书？ 如何判断企业智慧屏安装完成？ 企业智慧屏可提供什么样的保修服务？ 如何操作企业智慧屏的退货或换货？ 华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？
关于红外屏和电容屏的问题？ 华为企业智慧屏使用的红外定位技术做到了1mm的定位精度，反应灵敏度和触摸效果上红外屏跟电容屏无差异。 电容屏只能用专业的触摸笔或手指（导电物体）进行书写，红外屏只要是不透光的物体均可以进行书写。 父主题： 屏幕
方设置为主持人。 添加与会方 您可以在“会议控制”界面添加与会方。 您可以添加企业通讯录中的联系人/硬件终端，“入会方式”可以选择软终端或手机号入会。 窗口左侧含有导航树，支持按整个部门来邀请。 企业管理员添加了外部联系人后，您在添加与会方时还可以邀请外部联系人加入会议。 您还可
码后再输入两次新密码。 注：至少8位，同时包含字母和数字。 如果您的企业已启用企业统一身份认证，请在企业内部系统修改密码。 切换企业/组织 无需退出登录即可快速切换企业/组织，点击WeLink首页左下角“切换企业/组织”按钮，即可获取已有租户列表及各租户未读消息数，进行在线快速切换。
自建应用：企业内IT自建的应用或者通过应用中心发布的企业内应用。 公告 公告会主动推送给企业内部的用户，及时知会企业和系统重要通知事项。 日历 管理个人时间和进行事项提醒，可显示已经预约的相关会议或任务等。 云盘 企业成员间协作速度快、够安全、易于分享的企业云盘。 父主题： 圆桌产品介绍
【新增功能】 新上线跨企业沟通功能。 双方企业发起企业互信并配置白名单用户，双方企业的白名单用户可以通过通讯录外部联系人发起消息、邮件、会议等沟通。 企业管理后台首页新增banner广告位。 可以及时获知产品最新信息以及企业运营管理攻略。 【体验优化】 企业运营数据界面改版。 关
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