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绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看? 在“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面温馨提示中 "历史数据" 页面查看和导出。 父主题: 账单
支持客户导出全部订单、下载订单列表,用于公司归档使用。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件后,单击订单列表左上角“导出全部”。 若需导出“云服务”订单:选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需导出“硬件”订单:选中“硬件”页签。 导出后跳转至
示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机进行释放时,绑定的系统盘会被一起释放,VPC网络仍可继续使用。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 状态选择“已过期(进入宽限期)”、“已冻结(进入保留期)”,可快速查询待释放的实例。 可输入“实例
单击桶名称链接。 在左侧的导航栏中选择“对象”,可查看到当前导出的所有订阅的账单文件。 同类型的账单倒序排列。 可以根据账单名称前缀来搜索账单。示例:在搜索框中输入“Spendings(ByResource)_201906”这个,可查看2019/06月份的所有资源详单文件。 月末扣费
C、IEC、CC、EIP、VOD、DCAAS和OBS云服务时,可以对使用量明细进行导出和查看。当前支持查看近18个月的用量明细。 注意事项 为了获得完整的使用量明细数据,请于下个月3号之后查询前一个月数据。 操作步骤 进入“用量明细”页面。 设置使用时间、产品类型、产品,即可导出使用量明细。
没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 可通过如下几个方面排查: 登录“费用中心”,在“总览”页面查看近期是否存在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段
欠费还款 查看欠费信息 客户欠费后,可以通过单击“总览”页面或“账单概览”页面的“欠费详情”,进入欠费页面查看欠费信息。示例如图1。 图1 直销客户按产品类型查询欠费信息 华为云支持按“按产品类型”和“按账号”维度查询客户的欠费总金额和欠费资源数量,分别使用环形图形式和列表形式展示相关数据。
不同云服务不同规格如何收费? 您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 针对具体的云服务,您还可以访问华为云官网云服务产品页面,在产品页面单击“价格计算器”,选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题: 云服务价格
可以输入订单号搜索需取消订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需取消订单。 若需取消云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若需取消硬件订单,选中“硬件”页签。 单击需取消订单操作栏“取消”。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。
操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取
云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网? 请提交工单,选择工单类型为“弹性云服务器”,反馈问题类型、云服务区、问题描述等信息。 父主题: 资源
00,客户需要支付快递费用。 单击“提交”。 完成开票申请。 后续处理 在“开票记录”的右上角的查询框中设置查询条件,单击“搜索”,可查询对应的发票信息。 在“开票记录”列表中,支持按照“开票方式”和“状态”查询已申请开票的发票信息。 下载、退票、撤销操作请联系对应的服务商。 单击“导出”,在“导出记录”页面可下载开票记录。
若客户经理2021/9/30 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为云账户,则退订费用归属于2021/09月账单中,可在费用账单“账期”筛选选择“2021/09”查看详细流水。 若客户经理2021/10/01 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为云账户,则退订费用归属于202
若客户已开通“企业项目管理”,可通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 企业可以根据组织架构规划企业项目,将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理,如何开通企业项目请参见开通企业项目。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在待续费资源列表行筛选企业项目,查询各企业项目下的待续费资源。
月最终流水和明细账单进行查看和导出对账。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点后查看,具体出账时间请以费用中心提示为准。未出账或出账期间的账单数据非最终数据,仅供参考。(上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账) 账期计算规则
云服务器资源都是包年/包月,为何会存在按需的消费记录? 登录“费用中心”,在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面中,请根据不同的云服务区检查是否有购买按需的资源。 父主题: 账单
”或“更多>申请取消发货”。 客户申请取消发货后,系统自动发起退款。可在订单列表找到该“已取消”状态的订单,单击订单操作栏“查看退款”查看退款进度。 查看确认提示,单击“确定”。 父主题: 我的订单
勾选需导出订单,单击订单列表左上角“批量导出”。 导出后跳转至“导出记录”页面,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。 父主题: 待支付订单
已开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 未开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查询不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 已获取待续费资源清单 根据续费清单批量续费 通过导出待续费资源清单,批量查询资源id,分批操作续费。 待续费资源请款后续费
代金券发放了吗? 您可以前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面查看。 父主题: 代金券