查询录制文件下载链接 描述 该接口用于查询指定会议录制文件下载链接。 仅企业管理员权限的账号才能查询录制文件的下载链接 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc/management/record/downloadurls
忘记了会议账号怎么办? 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的,账号为一串字符串,建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台,在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号,根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下
phone String 用户手机。 signature String 用户签名。 statusCode Integer 查询用户详情时, 根据不同情况,响应不同。 0: 查询成功且用户信息有变化, 响应会把新的信息都返回回去 1 :查询成功且用户信息没有变化,响应只会返回用户ID 2
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办? 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”,缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码,可恢复出厂设置,用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题: 硬终端业务使用
网络连接失败时,怎么快速定位? 在登录界面右下方单击,选择“网络检测”,单击“开始检测”,系统会自动检测当前网络状况。 请您放心,此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题: 客户端业务使用
硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码),怎么设置永久不变? 因安全性需要,EUA投影码不支持设置永久不变,默认五分钟刷新一次。 父主题: 硬终端业务使用
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理? 请先将硬终端从其他华为云账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题: 硬终端业务使用
deptCode 否 String Query 部门编码,不带则查询所有。 enableSubDept 否 Boolean Query 是否查询子部门。 默认值: true adminType 否 Integer Query 根据管理员类型查询。 1:普通管理员 2:非管理员 enableRoom
硬终端怎么自定义会场名? 在“华为云会议管理平台”的“终端管理”中修改该终端的“名称”,重启终端后生效。 父主题: 硬终端业务使用
在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。 硬件终端的激活码用于硬件终端首次上电时激活华为云会议服务,在“华为云会议管理平台”添加硬件终端后随机生成。 随机生成的激活码可在添加终端时填写的手机或邮箱中查看。 父主题: 硬终端业务使用
查询事件推送 描述 该接口用于管理员查询企业事件订阅配置信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/mmc/management/webhook/link-config 传输协议 HTTPS 请求参数
因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办? 因为显卡驱动的兼容问题,在Windows 7系统下,会议过程中可能会出现显卡驱动异常导致软终端崩溃的情况,建议您按照显卡官网驱动升级指导,或者使用第三方驱动软件对显卡驱动进行升级。 父主题: 客户端业务使用
Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办? 用户在安装官网下载MAC安装包,出现如下【无法打开“华为云会议”,因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决: 打开“系统偏好设置”,进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签,在“允许从以下位置下载app”,勾选 “App Store
查询多画面布局 功能介绍 该接口用于查询当前会议已保存的多画面布局。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v1/mmc/control/conferences/layOut 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 conferenceID
服务端异常。 响应参数 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 returnCode Integer 错误码。 returnDesc String 结果描述 qosList List<UserQos> 查询结果集合 表7 UserQos数据结构 参数 参数类型 描述 participantID
查询会议详情 描述 该接口用于查询指定会议的详情。 管理员可以查询本企业内所有会议的详情,普通用户仅能查询自己创建或者需要参加的会议详情。 只能查询尚未结束的会议(既正在召开的会议和已预约还未召开的会议)。如果需要查询历史会议列详情,请参考查询历史会议详情。 调试 您可以在API
PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决? 接收不到其他会场声音,其他会场接也收不到【华为云会议】声音,但其他会场之间声音正常。 可能原因: 电脑音量设置了静音,取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音,取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收
查询用户详情 描述 企业管理员通过该接口查询企业用户详情。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/dcs/corp/member/{account} 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明
主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? 主会场硬终端掉线后,需要重新加入会议,才能进行添加会场等会控操作。 父主题: 硬终端业务使用
硬件终端会议中,如果新增移动端会场入会,入会的该移动端出现声音异常怎么解决? 您可以根据需要启用“除主持人外的硬终端入会后自动静音”。步骤如下: 使用企业管理员账号登录“华为云会议管理平台”。 进入“会议管理 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人
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