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确认变更规格前系统环境 在变更规格前，需确认并记录当前系统版本信息和授权规格，包括“版本号”、“设备系统”、“授权资源数”和“授权资源并发连接数”。 登录云堡垒机系统。 确认和记录系统版本。 选择“系统 > 关于系统”，查看系统版本信息。 图1 查看系统版本 记录“版本号”和“设备系统”。
确认变更规格后系统环境 变更规格后，请先确认“版本号”和“设备系统”信息，以及确认“授权资源数”和“授权资源并发连接数”是否与目标版本一致。 登录云堡垒机系统。 确认变更规格后系统版本。 选择“系统 > 关于系统”，查看系统版本信息。 确认变更规格后系统的“版本号”和“设备系统”信息。
（可选）还原系统配置 后台变更规格成功后，系统资产数、并发数、CPU、数据盘等配置升级，不影响系统数据。 万一变更规格失败导致系统数据丢失，您可以选择导入系统配置、资源账户等备份文件，重新加载还原系统配置。 导入系统配置文件 通过上传备份的系统配置文件，复用变更规格前系统配置数据，还原系统配置。
云堡垒机可新建多少个用户？ 没有限制。 云堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人，支持新建本地用户，批量导入用户，以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户，也是系统第一个可登录用户。 如何新建用户，详细操作可参考新建用户章节。 父主题： 系统用户类
内网用户登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 常见场景 用户在公司内网，登录云堡垒机系统后，屏幕黑屏，且图标加载显示不全； 用户在公司内网，登录云堡垒机系统后，有时网络会突然断开或网络不稳定； 用户在公司内网，登录云堡垒机系统时，跳转到其他链接； 云堡垒机无法登录，提示“网络异常，请检查网络配置”。
保存生成的授权密码，单击“确定”。 登录堡垒机web界面，进入“系统 > 系统配置 > 外发配置 > 邮件配置”。 输入smtp邮件服务器地址，发送人密码输入步骤4生成的授权密码，发送测试邮件成功则对接成功。 父主题： 系统配置类
续费配置 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 返回云堡垒机实例列表页面，在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。 续费后，新的License许可证大约需5分钟自动下发授权并部署，请耐心等待。 父主题： License相关
系统审计日志支持备份到OBS桶吗？ 支持。 目前不仅支持通过FTP/SFTP备份到同一个VPC网络内的服务器中，还支持将数据备份到同一个VPC网络内的OBS桶中。 系统数据备份详情，请参见云堡垒机日志备份方式。 父主题： 审计运维日志
已触发命令拦截，生成命令授权工单。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“工单 > 命令授权工单”，进入命令授权工单列表页面。 图2 命令授权工单 提交工单。 命令授权工单可通过“自动提交”和“手动提交”。工单提交方式说明请参见配置工单基本模式。 若为自动提交方式，则由系统自动提交工单给管理员审批。 若为手
当运维用户不具备某些资源访问控制权限时，可主动提交工单，申请相应资源访问控制权限。 前提条件 已获取“访问授权工单”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“工单 > 访问授权工单”，进入访问控制工单列表页面。 单击“新建”，弹出新建访问授权工单窗口。 配置访问授权工单基本信息。 表1
工单配置管理 配置工单模式 配置工单审批流程 父主题： 系统工单
登录安全类 如何设置云堡垒机登录安全锁？ 如何解锁登录云堡垒机时被锁定的用户/IP？ 父主题： CBH系统登录
删除角色 本章节指导您如何删除角色。 约束限制 仅系统管理员admin可删除系统角色。 系统默认角色不支持删除。 操作步骤 登录堡垒机系统。 在左侧导航树中，选择“用户 > 角色”，进入角色列表页面。 单击目标角色“操作”列的“删除”，即可删除该角色。 同时勾选多个角色，单击左下方的“删除”，可批量删除多个角色。
支持导出多条历史会话，同时支持生成并下载单个会话视频。 系统日志 支持 - CSV - 运维报表 支持 - PDF、DOC、XLS、HTML “运维报表”支持文本格式导出。 系统报表 支持 - PDF、DOC、XLS、HTML “系统报表”支持文本格式导出。 不支持导出系统权限配置报表。 系统配置 - 支持 bak
如何绑定手机令牌？ 绑定手机令牌失败怎么办？ 如何使用手机短信认证方式登录系统？ 如何取消手机短信方式登录认证？ 配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 父主题： CBH系统登录
级数。 终审节点 各级审批环节后，由系统管理员admin进行最终审批的一个环节。 本小节主要介绍如何配置系统工单审批流程。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 工单配置”，进入系统工单配置管理页面。 在“审批流程”区域，单击“编辑”，弹出审批流程配置窗口。
自定义关联命令 命令控制策略关联的自定义的命令，关联命令后，在执行相关命令或参数时，触发拦截和允许操作。 自定义关联命令大小写敏感，严格按照设置的关联命令进行审核和过滤，若执行命令与设置命令不一致，则不能触发策略规则。详细设置说明和示例，请参考如下说明： 支持单命令格式。 如设置
全。 约束限制 授权候选人仅可选择本部门及上级部门的部门管理员，包括系统管理员admin。 前提条件 已获取“访问控制策略”模块操作权限。 已创建访问控制策略，并已关联用户和资源账户。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 访问控制策略”，进入访问控制策略列表页面。 选择目标策略，在“操作”列单击“更多
登录方式及密码类 云堡垒机可以域名登录吗？ 云堡垒机系统支持哪些登录方式？ 云堡垒机系统有哪些登录认证方式？ 华为云账号可以登录云堡垒机系统吗？ 登录系统的初始密码是什么？ 如何重置云堡垒机用户登录密码？ 父主题： CBH系统登录
堡垒机支持对数据库操作进行“动态授权”管理，加强对数据库关键操作的限制管理。 当运维用户登录数据库进行运维操作时，触发“动态授权”数据库控制策略的操作命令，系统会自动拦截操作命令，生成数据库授权工单。管理员将会收到工单审批申请。当管理员用户批准工单后，运维用户才有执行该数据库“动态授权”操作命令的权限。
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