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一个工作日之内受理 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时 系统异常<8小时 一般性指导<16小时 核心生产系统不可用<10分钟 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时 系统异常<8小时 一般性指导<16小时 核心生产系统不可用<10分钟 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时
FTP使用系统帐号登录的配置方法 连接失败服务侧的排查协助 安全策略工具 Linux iptables/firewall 华为云提供的各linux发行版本镜像 Iptables和firewall基本语法放行规则 常见的数据库 MySQL 适配华为云提供的各linux系统镜像的Mysql
华为云专家团队在每次云平台变更（如系统升级、维护操作、架构调整）前，全面分析变更对客户资源、服务或业务的潜在影响。 根据 SLA 承诺和客户业务依赖度，制定影响评估报告。 指导建议制定 确认业务受影响的范围（如服务可用性、性能或数据访问）。 提供详细的应对建议，包括系统配置调整、数据备份或资源扩展等。
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