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下单后服务多久可以完成？ 根据客户系统的复杂程度和客户对项目的进度要求而定。 父主题： 关于服务交付
Center Facility Design V1.0关注于数据中心基础设施整体咨询规划流程，数据中心配电系统、制冷系统和DCIM系统规划设计。主要培养具备数据中心供配电架构分析及优化、制冷系统配置与负荷计算及节能方案分析的能力专家级工程师 提供为期7天的面授培训服务： 每场限16人以内。
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 云灾备咨询诊断服务是针对客户现有系统进行评估，可以对华为云外的站点提供服务。 云灾备规划设计服务是针对客户系统在华为云上的灾备能力进行规划设计，不对华为云外的站点提供服务。 父主题： 关于服务咨询
应用现代化服务可以提供哪些服务？ 应用现状调研与评估 应用架构现代化设计 应用系统容量提升 应用可靠性提升 父主题： 关于服务咨询
iDME设计服务：通过了解客户业务，结合丰富的数字化实践经验帮助客户梳理业务模型，并落入iDME系统中。 iDME实施服务：客户购买iDME云服务后，帮助客户完成公有云及边缘云的应用部署，并与客户其他系统进行集成和联调。 iDME技术支持：用户使用iDME过程中问题的及时响应及定位解决，应
可以收到重大事件通知。 服务到期后，会自动解散。 服务响应SLA 响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用<10分钟，生产系统不可用<30分钟，生产系统异常<3小时，系统异常<8小时，一般性指导<16小时。 需求跟踪 服务期间针对客户提出的华为云产品优化需求，由技术服务经理
华为云产品相关操作的技术指导； 华为云相关资源日常巡检、云上资产梳理、费用分析等； 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
工业软件人才培养咨询服务可以提供哪些服务？ 序号 服务规格 服务内容 适用场景 1 工业软件人才培养咨询服务-高级咨询专家 结合高校客户专业设置，和华为主导的工具链方向，为高校提供课程建设规划、课程教学内容建议； 高校/高职客户，希望培养工业软件开发型和应用型人才，考虑到工业软件
产品介绍 服务概述 随着云在安全稳定、服务质量、执行效率等方面的优势逐渐被各类企业接受和认可，越来越多的企业逐步将业务系统往云上迁移，企业全面云化的时代已经来临，为了避免大规模上云带来的管理失控、安全失控等系列问题，华为云推出Landing Zone服务解决方案，提供基于华为云的
应用进行现代化转型，构建基于新架构模式、运营模型和软件交付流程的现代化应用。涉及简化业务运营、优化系统架构和整体工程实践，并使应用在不中断的情况下以现代化模式运行，综合提升应用系统能力，适应业务的快速变化，加速客户创新 ，重塑技术对客户新应用演进过程中产生的价值。 父主题： 关于服务咨询
站点认证成功后，管理检测与响应将对被测的站点提供一对一的认证服务。 图3 站点认证 当申请交付服务单信息后，管理检测与响应将在1个工作日内联系您，与您沟通确定测试内容并审核您的资质。审核通过后，系统线下将订单发送给权威第三方机构，权威第三方机构根据您订单中描述的站点进行管理检测与响应。管理检测与响应完成，权威第三方机
ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
面向客户自行进行的设计、开发、接口调试、测试等项目集成相关工作，提供的远程技术支持服务。 适用于集成连接数大于200不超过（含）800个的场景 ROMA Connect技术支持服务-中规格-远程 面向客户自行进行的设计、开发、接口调试、测试等项目集成相关工作，提供的远程技术支持服务。
华为云灾备咨询服务，为企业提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点，开展灾备规划设计、架构设计，给出灾备建设的发展方向和建议，帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。 父主题： 关于服务咨询
提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。30人天 开发支持服务-中规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。80人天 开发支持服务-大规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。150人天 开发支持服务-增量包
Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用ROMA Connect的架构规划设计、集成实施系列服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
《XXX项目-设计报告》《XXX项目-测试报告》 工业生产优化规划与方案设计服务 《XXX项目-方案设计报告》 工业生产优化算法集成实施服务 《XXX项目-接口文档》、《XXX项目-使用手册》 工业生产优化模型场景化优化服务 《XXX项目-测试报告》 父主题： 关于服务交付
上云交付设计（可选） 《xx项目XXX解决方案上云交付设计》 性能调优指导（可选） 《xx项目XXX解决方案性能调优指南》 测试验证 《xx项目XXX解决方案测试报告》 项目验收 《xx项目鲲鹏移植项目验收报告》 验收通过，客户以签字盖章（含电子件）《鲲鹏移植项目验收报告》进行验收确认，鲲鹏移植支持服务工作结束。
描述：系统故障导致业务停止、数据丢失）。 二级故障<30分钟（故障状态：严重状态；故障描述：业务系统丧失部分重要的服务功能，没有可以接受的替代解决方案，但业务系统可以有限的继续运行）。 三级故障<3小时（故障状态：一般状态；故障描述：业务系统丧失部分核心服务功能，但业务系统可以继续使用）。
相同架构的数据库之前的迁移，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容 自建上云、架构演进 异构迁移 不同架构的数据库之前的迁移，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容 自建上云、架构演进、去“o” 父主题：
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