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  • 图片展示 - 工单管理

    否 String 语言环境,值为通用语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32 X-Time-Zone 否 String 环境时区,值为通用时区描述字符串,比如GMT+8等,默认为GMT+8。

  • 提交工单 - 工单管理

    在“我相关信息”区域,输入或选择弹性公网IP、云服务器ID、远程登录端口(可选)等参数。 在“通过以下方式提醒我工单进展”区域,勾选工单进展提醒方式,并输入对应信息。勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”,单击“提交”。单击右侧“我工单”入口,可以查看到已经提交工单列表。

  • 附件功能 - 工单管理

    附件功能 上传附件 上传附件 删除附件 下载附件 图片展示 附件限制 父主题: API v2(推荐)

  • 构造请求 - 工单管理

    附加请求头字段,如指定URI和HTTP方法所要求字段。例如定义消息体类型请求头“Content-Type”,请求鉴权信息等。 详细公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求服务器信息,从服务APIURL中获取。值为h

  • 语料提问 - 工单管理

    "request_id" : "request-id", "question" : "ECS如何购买", "answers" : [ { "score" : 0.85, "answer" : "ECS如何购买", "domain" : "ECS", "link"

  • 提问(在制定会话中) - 工单管理

    提问(在制定会话中) 功能介绍 提问(在制定会话中) 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/sessions/{session_id}/ask

  • 返回结果 - 工单管理

    返回结果 状态码 请求发送以后,您会收到响应,包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx数字代码,状态码表示了请求响应状态,完整状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口,如果调用后返回状态码为“201”,则表示请求成功。 响应消息头 对应请求

  • 如何调用API - 工单管理

    如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果

  • 如何查看审计日志 - 工单管理

    义时间段操作事件。 选择查询条件后,单击“查询”。 在筛选框右侧,单击“导出”,云审计服务会将查询结果以CSV格式文件导出,该CSV文件包含了云审计服务记录七天以内操作事件所有信息。 (可选)在需要查看记录左侧,单击展开该记录详细信息。 (可选)在需要查看记录右侧

  • 认证鉴权 - 工单管理

    Token有效期为24小时,需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API时候将Token加到请求消息头,从而通过身份认证,获得操作API权限。 在

  • 工单 - 工单管理

    工单 本章节指导用户提交工单后,如何查看本人提交工单详情及工单处理情况。 前提条件 已提交工单,参考提交工单。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏“我工单”,可查看已提交所有工单。 根据创建时间、所有状态、提单人、标

  • 管理工单 - 工单管理

    本章节指导用户在使用产品过程中,提交工单后,如何管理工单,包括催单、撤销工单、关闭工单、删除工单等。 前提条件 已提交工单,参考提交工单。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏“我工单”,可查看已提交所有工单。 根据创建时间

  • 授权 - 工单管理

    授权 在处理一些特殊问题时,需要用户授权帐号密码或ECS等信息给华为工程师。本章节指导用户在处理工单过程中,如何处理授权信息。 前提条件 已参考提交工单提交工单。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏“我授权”,可查看所有授权状态信息。

  • 同组工单 - 工单管理

    单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏“同组工单”,可查看已提交所有同组工单。 根据创建时间、用户组、状态、提单人、标签、工单编号及问题描述,可筛选需要查看工单。 图1 查看同组工单 单击工单所在行“问题描述”,可查看该工单详细信息及处理过程情况。 在工单详情页,单击“高级配置

  • 同组授权 - 工单管理

    Operator权限,则A、B和C能互相查看并处理对方授权信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏“同组授权”,可查看同组用户已授权给华为工程师授权信息。 单击待授权问题操作列“授权”,查看华为工程师需要授权信息。 图1 授权 填写需要授权信息,勾选“

  • 调用说明 - 工单管理

    工单管理提供了REST(Representational State Transfer)风格API,支持您通过HTTPS请求调用,调用方法请参见如何调用API。 父主题: 使用前必读

  • 示例一:创建工单 - 工单管理

    本章节指导用户通过API创建工单。API调用方法请参见如何调用API。 涉及接口 获取IAM用户Token(使用密码):用于鉴权认证。 上传附件:针对有附件提单场景,通过该接口上传附件。 创建工单:提交工单。 查询工单详情:根据工单id查询工单进展和详情。 前提条件 已获取目的端

  • 审计 - 工单管理

    审计 支持云审计关键操作 如何查看审计日志

  • 新问答接口 - 工单管理

    product_type_id 否 String 产品类型Id 最小长度:0 最大长度:64 specify_node_id 否 String 指定节点ID 最小长度:0 最大长度:64 表2 RelationTheme 参数 是否必选 参数类型 描述 theme_name 否 String

  • 基本概念 - 工单管理

    一个可用区是一个或多个物理数据中心集合,有独立风火水电,AZ内逻辑再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统需求。 项目 区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间资源(计算资源、存储资