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  • 企业服务月报 - 支持计划

    经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“安全防护”内容。 消费数据 客户帐号月度消费详单。 经自动化工具调用运营API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“消费趋势”内容。

  • 第三方软件支持 - 支持计划

    SFTP 华为云提供的各linux发行版本镜像之上的linux原生sftp FTP使用系统帐号登录的配置方法 连接失败服务侧的排查协助 安全策略工具 Linux iptables/firewall 华为云提供的各linux发行版本镜像 Iptables和firewall基本语法放行规则

  • 架构支持 - 支持计划

  • 通用计费 - 支持计划

    通用计费 消费计量 云服务资源使用量是一定时期内用户使用华为云服务产生的服务消费金额,包括云服务器、云存储、网络带宽、数据库等服务类型,但不包括支持计划、专业服务、云市场等服务。并且不区分现金支付、信用支付、代金券支付等支付形式,均纳入统计。 云服务资源用量以折前消费金额(官网价

  • 计费说明 - 支持计划

    计费项 华为云支持计划按云服务资源使用量计取支持服务费用,云服务资源使用量是一定时期内用户使用华为云服务产生的服务消费金额,包括云服务器、云存储、网络带宽、数据库等服务类型,但不包括支持计划、专业服务、云市场等服务。并且不区分现金支付、信用支付、代金券支付等支付形式,均纳入统计。结

  • 可用性检查 - 支持计划

  • 企业优护计划 - 支持计划

    企业优护计划 华为云企业优护计划服务,针对客户业务敏感的业界突发事件(如安全漏洞、病毒、骨干网故障等)或华为云变更事件,主动协助客户制定处置方案。华为云主动理解并跟进客户业务对华为云的长期诉求(非被动式应答),熟悉客户需求的演进计划并通过持续的努力不断地提高客户满意度。 主要服务内容:

  • 服务目录 - 支持计划

    服务目录 表1 支持计划服务内容 服务项目 基础级 开发者级 商业级 企业级 售后支持方式 7x24小时:热线电话、云产品工单 7x24小时:热线电话、云产品工单 7x24小时:热线电话、云产品工单、企业电话专线(4000-955-988或950808)、IM企业群 7x24小时