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远程运维技术服务优势是什么? 权益项 服务优势 官网工单加速 提升工单处理效率:针对客户的诉求提升工单的处理效率,以更高效的流程进行工单答复。 简化沟通:加急单可以提升内部处理优先级,通过快速沟通、远程会议的方式简化工单交流方式。 专家直服 丰富的故障处理经验:运维技术服务经理根据故障处理经验
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数据库确定性运维服务可以提供哪些服务? 服务规格 服务内容 适用场景 自建数据库托管服务(5*8小时) 对现网自建数据库进行5*8小时实时监控,对发现的告警及问题进行处理,以及提供服务台和工单受理、事件管理、问题管理、变更实施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检服务
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什么是确定性运维支持服务? 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验,为客户提供专业的运维服务,进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题: 关于服务咨询
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关于服务购买 服务如何下单? 是否可叠加购买或存在购买依赖? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 父主题: 常见问题
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