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    支持计划
    所有产品
    弹性云服务器 ECS
    Flexus云服务
    裸金属服务器 BMS
    云手机服务器 CPH
    专属主机 DeH
    弹性伸缩 AS
    镜像服务 IMS
    函数工作流 FunctionGraph
    云耀云服务器（旧版）
    VR云渲游平台 CVR
    Huawei Cloud EulerOS
    对象存储服务 OBS
    云硬盘 EVS
    云备份 CBR
    弹性文件服务 SFS
    存储容灾服务 SDRS
    云硬盘备份 VBS
    云服务器备份 CSBS
    数据快递服务 DES
    云存储网关 CSG
    专属分布式存储服务 DSS
    数据工坊 DWR
    地图数据 MapDS
    键值存储服务 KVS
    高性能弹性文件服务 SFS Turbo
    虚拟私有云 VPC
    弹性公网IP EIP
    弹性负载均衡 ELB
    NAT网关 NAT
    云专线 DC
    虚拟专用网络 VPN
    云连接 CC
    VPC终端节点 VPCEP
    企业路由器 ER
    企业交换机 ESW
    全球加速 GA
    企业连接 EC
    云容器引擎 CCE
    云容器实例 CCI
    容器镜像服务 SWR
    云原生服务中心 OSC
    应用服务网格 ASM
    华为云UCS
    内容分发网络 CDN
    智能边缘云 IEC
    智能边缘平台 IEF
    CloudPond云服务
    云数据库 RDS
    数据复制服务 DRS
    文档数据库服务 DDS
    分布式数据库中间件 DDM
    云数据库 GaussDB
    云数据库 GeminiDB
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    数据库和应用迁移 UGO
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    安全技术与应用
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    企业主机安全 HSS
    云防火墙 CFW
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    数据库安全服务 DBSS
    云堡垒机 CBH
    数据安全中心 DSC
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    态势感知 SA
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    AI开发平台ModelArts
    华为HiLens
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    企业级AI应用开发专业套件 ModelArts Pro
    人脸识别服务 FRS
    对话机器人服务 CBS
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    知识图谱 KG
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    视频智能分析服务 VIAS
    城市智能体
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    盘古大模型 PanguLargeModels
    MapReduce服务 MRS
    数据湖探索 DLI
    表格存储服务 CloudTable
    可信智能计算服务 TICS
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    数据治理中心 DataArts Studio
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    ROMA资产中心 ROMA Exchange
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    Huawei Cloud Toolkit
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    成本优化最佳实践
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    合作伙伴中心
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    制品仓库 CodeArts Artifact
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    应用管理与运维平台 ServiceStage
    云应用引擎 CAE
    开源治理服务 CodeArts Governance
    Astro轻应用 AstroZero
    CodeArts IDE
    Astro工作流 AstroFlow
    代码托管 CodeArts Repo
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    联接 CodeArtsLink
    软件建模 CodeArts Modeling
    Astro企业应用 AstroPro
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    • 修订记录 - 支持计划

      修订记录 发布日期 修订记录 2024-11-25 更新我的问题多久可以获得回复？、支持计划是否支持退订，如何退订？、我分别购买两个半年的支持计划产品，能否享受包年权益？章节。 2021-11-11 更新支持计划支持哪些Region？章节。 2019-01-31 第一次正式发布。

      帮助中心 > 支持计划 > 常见问题

    • 我的问题多久可以获得回复？ - 支持计划

      我的问题多久可以获得回复？ 华为云提供7x24小时技术支持服务，客户案例请求的首次响应时间，与订购的支持计划级别和事件严重性有关，详情请参见华为云支持计划响应SLA说明。 父主题： 通用类

      帮助中心 > 支持计划 > 常见问题 > 通用类

    • 产品规格 - 支持计划

      商业级 最快的事件响应时间，并附赠部分增值服务（包年购买或连续购满一年提供） 中大型企业多种类较大规模云部署场景，要求较高的问题响应速度，业务可用性要求较高 企业级 最快的事件响应时间，配置TAM，并附赠大量增值服务（包年购买提供）、附赠部分增值服务（连续购满半年或一年提供） 大型企业

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