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WeLink运营支撑服务分三个阶段,分为运营准备阶段、运营价值实现阶段、自运营阶段。 运营准备阶段:通讯录、基础配置、客户公告、公众号等内容初始化及上线; 运营价值实现阶段:为客户侧运营团队和员工提供专家级培训赋能,快速上手和落地场景方案; 自运营阶段:以导师的身份带引客户侧运营团队从场景挖掘、方案设计
内业务服务统一入口 √ 〇 现场 S R B-5 <启动业务场景统一平台>打通几个高频业务场景,让业务部门看到价值 √ 〇 现场 R R B-6 <建立业务场景公众号>业务场景统一平台上线内容在公众号里面宣传 √ 〇 现场 R R B-7 <初步达成自运营目标>主导场景实现25+个,初步自运营
或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用专业服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的专业服务权限,并结合实际
为中国大陆客户初次使用或者大规模迁移业务,解决配置效率低下、迁移体量过大、平台基础设施选型适配及交付困难等问题,保障业务快速上线 CDN从友商迁移场景下,根据客户需求,进行域名基础配置、复杂配置的指导、分析、评估并协助配置等操作,包含但不限于:(a)具体功能实现方面,如超出console配置范围的灵活回源。(
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申请交付页面未勾选保留IP选项,系统不会保存。 网站域名/IP是管理检测与响应相关服务单交付必要信息 省市 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付必要信息 手机号 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除
具备各种复杂业务场景的经验和能力,覆盖电子、装备、汽车、央企重工等各类行业,能帮助客户快速、平滑上线。 专业的服务团队:服务团队由具有丰富行业经验的资深专家组成,涉及需求调研、业务规划、系统设计、产品配置和开发等不同领域。 端对端的解决方案:为客户提供IPDCenter产品一站式
务可行性; 客户授权华为云对云上资源进行监控和分析; 客户在华为云承接服务后,提供必要的访问通道和授权,协助华为云开展辅助运维服务; 客户在服务开始时提供合适的办公条件,包括场地准入、办公桌椅、网络接入等。 服务范围 覆盖范围 华为云产品使用咨询、问题处理、配置指导等; 华为云产品相关操作的技术指导;
aPaaS平台设计部署实施(每20实例) 针对一定规格(20个实例)的aPaaS平台及产品提供设计部署实施服务。服务核心内容包括:应用资源规划,服务产品安装&服务部署,功能验证等内容,保障aPaaS平台的高效部署上线。 结合公有云标准化产品,针对客户企业系统,应用,资源,数据能等维度的智
准备应用迁移服务结项相关文档 《应用迁移服务验收报告》 表4 实战赋能 流程 流程说明 完工标准 需求调研 调研客户实战赋能诉求 - 项目实施 按计划,分步骤实施实战赋能操作 - 客户验收 准备实战赋能服务结项相关文档 《实战赋能服务验收报告》 表5 专家服务 流程 流程说明 完工标准 需求调研
服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。 服务流程 研发质量效能评估与规划流程 服务阶段 里程碑说明 入项需求评估 客户提出服务申请 华为云评估客户需求 与客户对标,确认本次服务的业务目标及业务范围 客户下单及授权 客户下单并支付 客户授予华为云研
建议提前3到5个工作日设计、采购、制作完成。 宣传推广【需客户自行整理安排】 为达到更好的宣传效果,对直播内容进行不同形式的推广。 建议撰写宣传文章发布于公众平台(如微信公众号、官方微博、门户网站等),或设计活动相关海报转发朋友圈等方式进行宣传。 建议宣传内容可包括直播时间、嘉宾、主题、内容(如主要内容提
双方商定并确认方案内容并评审。 华为责任 接收用户的赋能申请,协调测试自动化工厂专家赴与客户商定地点进行赋能。 赋能前,按照客户所选服务项,制定赋能计划和报价清单供客户审核确认。 赋能期间,依确认后的计划为指定学员进行赋能和技术指导。 赋能结束后,根据所选赋能服务项,出具交付件清单。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。
入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 专业服务部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局级服务中设置权限,访问专业服务时,不需要切换区域。 如表1所示,包括了专业服务的所有系统策略。
提供一年2次服务,基础设施安全:包括定期扫描主机漏洞和年度OS补丁完成情况;实现主机和数据库特权账号(root)纳管,定期自动修改密码;域名新增、变更和下线通过域名管理流程管控,监控域名是否正确解析、是否配置WAF防护等。 aPaaS平台数据治理 服务周期内按照行业应用开发及训练方案,提供aPaaS智能应用基础
Astro技术支持服务-每5人天-套 低代码Astro开发支持服务,提供现场赋能答疑服务。 面向客户提供5人天的技术支持服务(可增量使用) 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调赋能专家。 交付期间涉及华为云多种资源(包括ECS、EIP、CCE、APIG、ELB等)需求,需由客户付费。
序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 授权 被服务方提供相关的资源或授权服务方执行相关操作 S R 2 客户内网部署媒体下沉服务 根据详细设计(LLD)文档检查确保客户提供的资源配置信息正确 R S 纳管虚机并根据详细设计(LLD)文档部署相关服务集群 R S R S 3 第三方设备接入华为云会议
务时间计划性。 为企业提供应用现代化服务时,获得企业对架构设计文档、源代码等资料进行查看的授权才能履行服务内容 为企业提供应用现代化服务时,获得企业对研发进行工作安排,梳理架构、代码的授权才能履行服务内容 企业需要确保有发文机制,即由高级技术管理者签发研发的规范流程,保证全员的遵守,对研发有约束力
资源满足度评估 对客户部署大数据平台的服务器资源信息评估,是否满足平台需求 R S 数据流图 输出整体数据处理流图 R S 3 平台部署 大数据服务开通 客户根据业务场景需求,对大数据服务进行开通,华为侧给出建议 S R 大数据组件部署 对大数据服务提供组件部署选择、基础参数配置、数据治理空间配置
华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于本次工业软件人才培养服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助咨询服务实施。此负责人应负责双方之协