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提交对接自有号码申请 - 云客服
号码资源:需要具备信令IP和端口的SIP号码才能对接。 普通固话号码和95号码:支持企业自行向运营商申请,或者由华为协助企业向运营商申请。 400号码:SIP号码可直接申请自有号码对接。非SIP号码可联系运营商配置转接到SIP固话后申请自有号码对接。普通小号、移动号码无法对接。
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AX模式中同一个X号码可以同时进行多少路通话? - 隐私保护通话 PrivateNumber
AX模式中同一个X号码可以同时进行多少路通话? AX模式下的X号码只专属于A号码。即一个虚拟号码X只能绑定一个A号码,同一个X号码只能进行一路通话,当X号码和A号码绑定关系解除后才能和其他号码绑定,并进行下一路通话。 父主题: 应用和模式相关
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语音通话如何查看已申请的号码? - 语音通话 VoiceCall
语音通话如何查看已申请的号码? 在号码订购页面申请号码后,若已下发号码资源,可在号码管理页面查看所申请的号码。 父主题: 号码相关
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AXB号码绑定后,如果通话突然中断,主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
AXB号码绑定后,如果通话突然中断,主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗? 如果AXB号码绑定时设置了绑定关系时长(通过duration参数设置),并且通话中断时绑定有效期还未到期,则主被叫任意一方拨打X号码都可以联系到原绑定号码。 父主题: 呼叫相关问题
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语音通话怎么进行号码标记? - 语音通话 VoiceCall
语音通话怎么进行号码标记? 语音通话平台不提供号码标记功能,客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有:腾讯、号码邦、360等。 父主题: 号码相关
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隐私号码在被叫端显示号码归属地是哪里?归属地可以选择或修改吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私号码在被叫端显示号码归属地是哪里?归属地可以选择或修改吗? 使用隐私号码通话时,对方来电显示的城市为您购买的隐私号码所属城市。如:您购买的隐私号码是深圳的,对方手机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。 隐私号码归属地可以在订购隐私号码时选择。
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为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致? - 语音通话 VoiceCall
为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致? 出现这种情况的可能原因是接口中携带的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)为“暂停”状态,若固话号码处于“暂停”状态,语音通话平台会从该SP账号下随机选取一个其他可用的固话号码进行外呼。
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号码审核需多久(订单显示处理中)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”,选择的“虚拟运营商号码”下发时间为2~3个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”,选择的“运营商号码”下发时间为2~4周。
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语音通话是否支持95号码? - 语音通话 VoiceCall
语音通话是否支持95号码? 由于国家工信部政策,运营商暂停了95号码的使用,语音通话暂不支持95号码。 父主题: 号码相关
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调用绑定接口时号码筛选方式(areaMatchMode)怎么选择?为什么还有可用号码,却提示号码资源不足? - 隐私保护通话 PrivateNumber
调用绑定接口时号码筛选方式(areaMatchMode)怎么选择?为什么还有可用号码,却提示号码资源不足? 调用绑定接口设置用户号码和隐私号码(X号码)的绑定关系时,可携带“指定城市码”(areaCode),由隐私保护通话平台从您已申请到的X号码中选择可用号码进行绑定。
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拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限,请使用业务关联号码呼叫”怎么办? - 隐私保护通话 PrivateNumber
拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限,请使用业务关联号码呼叫”怎么办? 出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码未和任何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。
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语音通话能否提供号码证明? - 语音通话 VoiceCall
语音通话能否提供号码证明? 抱歉,华为侧无法提供号码证明。 父主题: 号码相关
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订购号码订单可以自行取消吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
订购号码订单可以自行取消吗? 订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消,其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能,可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。 父主题: 号码相关问题
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新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办? - 隐私保护通话 PrivateNumber
新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办? 如果您新购买的隐私号码被标记为别的公司了,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
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号码咨询 - 云客服
号码咨询 华为能否提供移动号码资源? 国家相关部门规定移动号码不能用于呼叫中心业务,因此无法提供移动号码。 如果号码被运营商封号,华为是否可以处理?
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订购号码时提示“新增订购申请出现错误”是什么原因?如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
订购号码时提示“新增订购申请出现错误”是什么原因?如何处理? 订购号码时提示“新增订购申请出现错误”可能是由于当前无库存号码,无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示,请拨打400电话联系华为云客服处理。
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绑定固话号码时的号码格式是什么样的?要去掉区号里的0吗? - 隐私保护通话 PrivateNumber
绑定固话号码时的号码格式是什么样的?要去掉区号里的0吗? 设置隐私号码和固定号码绑定关系有以下两种方式: 调用对应模式的绑定接口设置,固话号码格式为国家码(如+86)+不带前置0的区号(如755)+本地固话号码(如28****01),填写为"+8675528****01"。
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个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A? - 隐私保护通话 PrivateNumber
个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A? 不是,需实名的号码是指您订购的隐私号码,即隐私保护通话业务中的X号码。 实名号码查询和认证方案请参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?。 父主题: 号码实名制相关问题
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订购号码 - 语音通话 VoiceCall
订购号码 添加完企业信息并审核通过后,需向语音通话平台订购号码: 为防止业务高峰期并发不足,可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面,点击“订购申请”,按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量,单击“立即购买”。
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隐私号码释放后是否可以找回? - 隐私保护通话 PrivateNumber
隐私号码释放后是否可以找回? 已释放的隐私号码无法找回,请重新订购号码。 父主题: 号码相关问题