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切量中:根据客户业务制定有节奏的切量计划,如建议分地区、运营商逐步切换。 切量后:配置细粒度告警,观察业务情况。 域名初始接入调优:(a)提供域名配置指导与支持。(b)节点资源覆盖优选,实现精准就近接入。(c)针对客户关注的性能指标进行调优,比如在拥塞控制算法和协议栈层面优化下载速率、时延等。 平
含Oncall管理、事件管理含WarRoom、回溯改进管理、问题管理、容量管理、交付转维)。 服务SLA 在服务内向客户提供5x8小时服务支持。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估; 和客户确认需求范围和交付目标。