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S：支持 服务流程 序号 服务阶段 说明 1 需求分析 业务需求对接 2 业务规划 业务场景识别，调研并设计开发架构 3 方案建立 技术方案评审 4 方案实施 就是方案实施并模拟上线 5 项目移交 服务验收成功后将项目移交 验收标准 按照服务合同中约定的范围，各服务子项按如下标准提交交付件：
融合集成方案，为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。服务范围包括：客户业务现状调研分析，差距分析及问题诊断，高阶融合集成方案规划。 ROMA咨询服务提供所需的专家服务，主要交付件以文档形式为主，不包含所需的系统软件、云资源、开发服务、集成服务等内容，不包含高阶方案的落地实施工作。
R S 2 方案设计 结合高校所在地产业优势和工业软件方向，通过与高校校长、院长、教务处主任等充分沟通，并给出对应的学校建设方案建议。 R S 3 方案输出 输出《XX高校工业软件课程建设方案》。 R S 4 方案评审 客户对方案进行评审，提出意见和建议，确认方案是否满足需求。
业务场景的经验和能力，能帮助客户实现研发能力的提升，实现DevOps转型。 可靠的解决方案 通过多年的实战经验，基于华为CodeArts平台和多个最佳实践，针对数字化转型提供专业可靠的解决方案。 全面的交付内容 交付内容涵盖多个交付文档，多场培训，还将基于客户现状，培养团队内的敏
4、云原生应用设计方案 5、云原生应用开发方案 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认数字化转型咨询服务的具体的业务需求范围及目标。 双方商定并确认数字化转型咨询服务的项目管理计划。 双方商定并确认数字化转型咨询服务的方案内容并评审。 华为责任 华为须依照责任矩阵完成需求调研、方案设计和交付实施。
AI基础辅助运营包 方案设计 《xx项目辅助运营方案》 算法API对接指导 《xx算法API对接指导》 算法指标统计 《xx算法指标统计报告》 算法负样本收集 《xx算法负样本数据收集报告》 算法迭代优化 算法镜像、《xxAI算法迭代报告》 视频分析点位更新 《xx视频分析点位方案》 算法作业更新升级
存储安全优化设计服务：针对客户的复杂业务场景，给出存储安全方案，包括账号划分、权限策略配置、数据加密、数据合规处理、数据留存、数据删除、备份、容灾、防勒索等；另外针对安全诊断服务中已识别出的数据安全风险，设计优化提升方案。并根据企业的定制化方案提供技术支持，指导客户进行方案的落地实现。 父主题： 关于服务咨询
《工业软件产业规划顶层设计方案》 《工业软件产业发展营销规划方案》 《工业软件产业规划顶层设计方案项目工作说明书（sow）》 《工业软件产业发展营销规划方案项目工作说明书（sow）》 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》
的训练或推理方案咨询。 AI平台场景化建模方案规划服务 基于客户业务场景的需求分析，提供AI平台的场景化建模可行性分析服务。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 场景调研 需求沟通与细化、评估需求、与客户对标。 方案设计 签订合同，基于客户需求，进行相关方案的规划设计。 服务实施
为云aPaaS云服务平台。 服务过程需获取客户系统相关数据的处理权限。 客户需指定团队负责与华为云服务团队完成上云实施方案的制定及配合完成实施。 双方商定确认方案内容，并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 aPaaS平台上云与实施 aPaaS平台设计部署实施（每20实例）提供
优质用户体验：华为云注重用户体验，提供个性化的服务，与客户紧密合作，根据其特定需求定制云存储性能优化方案，并在服务过程中多次和客户对齐方案的内容目标，确保客户收到满意的存储性能诊断及规划方案，并在后续提供专业的技术落地支持。 父主题： 关于服务咨询
数据管理和治理：帮助客户建立数据管理和治理框架，确保数据的质量、安全和合规性。 数据架构和技术：为客户提供数据架构和技术方案，以支持数据的采集、存储、处理和分析。 业务应用和解决方案：为客户提供基于数据仓库的业务应用和解决方案，以满足客户的业务需求。 培训和支持：为客户提供培训和支持，帮助客户更好地理解和使用数据仓库技术和工具。
性能瓶颈定位 负责 协助 协助 调优方案设计 性能瓶颈分析 负责 协助 协助 调优方案设计 负责 协助 协助 调优手段实施 调优手段实施 负责 负责 负责 调优报告整理 负责 协助 协助 性能测试 性能测试 协助 负责 负责 项目验收 验收方案输出 负责 协助 协助 验收输出件 协助
制定调研计划 R S 调研工作开展 S R 现状评估 R S 输出现状诊断报告 R S 现状诊断报告阶段性验收 S R 3 方案设计 输出设计方案 R S 设计方案阶段性验收 S R 4 项目验收 对整体项目进行验收，签署验收报告并盖章 S R 验收标准 支持的验收方式：线上验收/线下验收。
提供IIoT服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务 泛工业物联网场景 IIoT实施服务-扩容 提供IIoT服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务 泛工业物联网场景 数字工厂实施服务-新建 提供数字工厂服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务
项目团队组建 针对项目内容对客户进行宣贯讲解 根据项目需求制定项目调研计划 设计方案 完成基础调研工作并输出会议纪要 对调研结果进行分析，并结合客户实际情况对业务数据和系统数据进行诊断，完成方案框架设计，输出设计方案报告 项目验收 客户验收 设计融合级： 业务流程 工作内容 项目启动 项目团队组建
全的物联网业务 全面性 提供从方案设计、安装部署、模型配置、数据开发、边缘子系统与设备集成的端到端方案，帮助企业完成物联网业务全流程建设 场景化 适用于智能制造、智慧交通、智慧城市、电力电网等多行业物联网建设场景，具体多年行业经验的架构师和解决方案专家提供专属指导 父主题： 关于服务咨询
华为云服务深入各行各业客户业务场景，依托已落地的成功案例，能够针对不同的上云技术场景，提供多元化的解决方案。 定制化的解决方案 依托丰富的行业经验以及AI/大数据能力，团队深入客户现场，量身定制专属的AI建设方案，使客户无忧实现数字化/智能化转型。 父主题： 关于服务咨询
交付件 Workspace迁移实施服务 – 小规模（100端） 《XX客户Workspace信息调研表》 《XX客户Workspace迁移方案》 《XX客户Workspace迁移验收报告》 《xx客户Workspace迁移支持服务过程问题处理清单》 《xx客户workspace迁移支持服务迁移过程指导》
别客户业务流程中的优化点与需求。 根据业务需求，结合客户整体解决方案，进行ROMA Connect集成整体架构和方案设计，剖析客户的业务流及各系统之间的集成关系，判断和识别各系统集成的应用价值，给出技术选型与解决方案设计建议。 ROMA Connect集成交付服务包括两部分内容：
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