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华为账号注册失败怎么办？ - 账号中心
华为账号注册失败怎么办？ 如果华为账号注册失败，请拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注册
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关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？ - 账号中心
怎么办？ 关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，您可以使用华为账号登录华为云，提交工单或拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注销
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如何退订邮件？ - 账号中心
如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息
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账号中心 - 账号中心
各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 账号中的手机号码不可用，怎么更换？ 企业员工工作调动或离职，账号移交指引 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
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个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证？ - 账号中心
个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证？ 目前仅支持大陆身份证件进行个人银行卡认证。手持其他证件的客户可以使用个人证件认证方式或者新建工单咨询华为云客服。 父主题： 个人银行卡认证
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使用手机号码不能登录华为云怎么办？ - 账号中心
当使用同一个手机号码注册多个华为账号时，不能通过手机号码直接登录，输入手机号后选择要登录的账号或者直接使用邮箱登录。如果忘记了华为账号名，请联系客服获得该手机号码注册的华为账号名列表。 父主题： 登录
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开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ - 账号中心
开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题： 注册
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实名认证在审核过程中如何撤销申请？ - 账号中心
个人证件认证和企业证件认证的首次认证过程中，如实名认证仍在审核期间，可以在实名认证页面单击“撤回申请”，撤回实名认证的申请；变更实名认证的撤销请联系客服处理。 以企业证件认证“撤回申请”为例，如下图所示。 父主题： 取消或解除
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华为账号绑定/修改邮箱后，为什么系统提示：“3天后生效”？如何处理？ - 账号中心
华为账号绑定/修改邮箱后，为什么系统提示：“3天后生效”？如何处理？ 华为账号绑定/修改邮箱后，系统提示“3天后生效”。 以下原因可能导致系统提示“3天后生效”。 账号为高价值账号 账号存在盗号风险 如果您的业务需要立即生效，可通过如下方法处理： 提交工单处理。 您可在“问题描述
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修改华为云账号的手机号码 - 账号中心
> 修改手机号”，或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置手机号。 如果您提供的账户情况特殊(如以代售方式关联了华为云合作伙伴等)，华为云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。 输入新手
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华为账号绑定/修改邮箱成功后，为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”？ - 账号中心
“绑定”，根据界面提示设置业务邮箱，请确保该邮箱未被其他账号绑定过。 如果以上方法均无法解决你的问题，请新建工单或拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 基本概念
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修改华为账号手机号 - 账号中心
如果手机号或邮箱都无法验证身份，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。参考FAQ准备好用于身份认证的相关材料。 输入新手机号码并单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码。 单击“确定”。 系统提示修改手机号码成功。 华为账号修改绑定的手机号码时，系统会根据您当前的操作环境进行检测。
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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ - 账号中心
账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：
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修改华为账号邮件地址 - 账号中心
如果手机号或邮箱都无法验证身份，请提交工单处理。或拨打客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置邮件地址。 输入新的邮箱，单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。 系统提示更改邮件地址成功。 父主题： 修改邮件地址
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什么情况下客户的华为云业务会受限？ - 账号中心
国家法律法规、恶意购买按需资源且不还款、客户主机被DDOS攻击且对华为云造成损失、客户发送垃圾邮件等）时，无法购买云服务。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 客户未通过实名认证（包括实名认证不通过和实名认证失败），无法购买云服务。实名认证不通过请参考这里。 华
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企业认证的两种认证方式（企业证件认证和银行对公账户认证）有什么不同？ - 账号中心
企业认证的两种认证方式（企业证件认证和银行对公账户认证）有什么不同？ 企业证件认证是使用企业证件信息、法定代表人或被授权人信息认证。提交认证信息后，系统进行智能核验完成企业认证。智能核验不通过时需要等待人工审核。最长3个工作日内审核完成，审核成功，即可完成认证。 银行对公账户认证需要您
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什么情况下客户的华为云业务会被冻结？ - 账号中心
什么情况下客户的华为云业务会被冻结？ 客户的华为云业务被冻结，包括以下几种情况： 违规冻结（如违反国家法律法规、违反华为安全要求等）。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期，没有进行续费，华为云业务会因欠费冻结。如何续费，请参考这里。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。
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修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） - 账号中心
如果手机号或邮箱都无法验证身份，请提交工单处理。或拨打客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置邮件地址。 输入新的邮箱，单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码。 单击“确定”。 系统提示更改邮件地址成功。 父主题： 修改邮件地址
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修改华为云账号手机号（业务手机号） - 账号中心
步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。参考FAQ准备好用于身份认证的相关材料。 输入新手机号码并单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码。 单击“确定”。 系统提示更改手机号码成功。 父主题： 修改手机号
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接收不到验证码如何处理？ - 账号中心
为了不影响您的业务操作，如果以上方法依然未能解决您的问题，建议您将验证方式修改为通过邮箱验证。 如果您的手机和邮箱均无法接收验证码，请您联系客服人员获取帮助。 无法接收邮箱验证码 请确认邮箱地址是否填写正确。如果有误，在可以登录的情况下，请通过基本信息页面的“华为账号信息”区域，单击“前往管理”，修改邮箱地址。
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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