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5天,每班最大人数20人 4. 智能数字机器人人才培养高研班 面向企业和高校管理层提供智能流程机器人培训,介绍智能流程机器人完整知识体系,解析智能流程机器人发展趋势及其全球产业发展政策,使企业和高校管理层掌握智能流程机器人等应用实例和价值前景课程内容:智能流程机器人的技术特性、架构和演进历
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、录音、报表、IVR自助语音服务。 【在线客服坐席】在线客服文本对话功能,支持客户通过网页、App、H5小程序、微信渠道接入,海外客户支持Facebook、Twitter接入,路由排队。 【全渠道客服坐席】包含语音客服坐席及在线客服坐席全功能。 【视频坐席】支持坐席及用户侧视
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叫中心。云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)
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帮我吧集在线客服、呼叫中心、机器人客服、远程协助、工单系统、现场服务、移动APP、BI等功能为一体的新一代全渠道智能客服系统,致力于推动企业客户服务数字化转型,帮助企业降本增效。帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下,为用户打造的覆盖电话、
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确保企业始终使用最新、准确的知识。智能客服:eBot小易机器人可以作为智能客服助手,为企业提供24小时不间断的客户服务。它可以自动处理和回答常见问题,为客户提供准确的产品信息、操作指导和技术支持。对于复杂问题,eGPT可以智能地转接到人工客服,并提供相关的背景信息和建议,提高客户服务的效率和质量。更准确的预测和分析
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咨询导办机器人,以多样化的智能硬件设备为载体,将虚拟数字人、大模型等新质生产力赋能政企服务的实际业务场景,为企业群众提供面对面咨询问答、拟人化交流、政务业务导办帮办等功能,为用户带来极具亲和力与智能化的政务服务新体验。落地式智能问答机器人:该设备为安卓或Windows系统,配备触
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