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客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。 首先要成功支付包年/包月产品,产生一条开通成功的包年/包月资源,才能进行退订。 调用接口后,如果某个主资源有对应的从资源,系统会将主资源和从资源一起退订,主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。 注意:如ECS主机挂载新购的云硬盘,但此硬
关于系统预置的客户经理角色权限的说明 预置的客户经理角色的权限是固定的,不支持修改此角色的权限范围,有查询子客户消费记录的权限,没有代金券管理的权限的,也没有伙伴账单权限; 客户经理默认只能管理自己名下的客户,当同时分配客户经理角色和其他角色后,客户经理将能管理全部客户; 通过给
管理资源包 查询资源包列表 查询资源包使用量 查询资源包使用明细 父主题: 管理交易
管理客户账户 查询伙伴账户余额 查询客户账户余额 向客户账户拨款 回收客户账户余额 查询调账记录 查询收支明细 父主题: 管理交易
项目管理 为您提供轻量级项目管理,包含报备、跟踪、验收及评价。 项目报备 项目跟踪 项目验收 查看项目评价 父主题: 伙伴交付管理
合作伙伴修改商业信息时,请谨慎变更申请,一旦提交申请,在认证完成之前,伙伴无法进行结算处理。 伙伴是华为供应商管理系统中的同名非IOI伙伴,若伙伴在进行商业信息认证时提交的银行账号、华为签约主体、签约币种与系统中的信息不一致,即伙伴使用新的银行账号,则需要上传银行确认函。 若伙伴需要使用新的银行账号
管理客户账户 查询伙伴账户余额(旧) 父主题: 管理交易
管理资源包 查询资源包列表(旧) 父主题: 管理交易
> 资金管理”。 选择“充值 >转账汇款”,在汇款流程中单击“代付管理”,进入代付管理页。 在此页面可以查看代付协议的协议类型、状态方、被委托方、被委托方类型、生效时间、失效时间。 单击操作列“作废”,失效代付协议。 在“账户充值-转账汇款”创建成功的代付协议,在代付管理页展示为自动生效。
> 资金管理”。 选择“充值 >转账汇款”,在汇款流程中单击“代付管理”,进入代付管理页。 在此页面可以查看代付协议的协议类型、状态方、被委托方、被委托方类型、生效时间、失效时间。 单击操作列“作废”,失效代付协议。 在“账户充值-转账汇款”创建成功的代付协议,在代付管理页展示为自动生效。
管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
分配客户经理后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在“客户列表”中选择客户后,单击“操作”列的“更多
管理按需资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买按需资源后,可在伙伴销售平台查询已开通的按需资源列表。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户按需资源列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mqr_01002
管理客户账户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴可以在伙伴销售平台上向客户账户拨款。只有客户账户有足够消费额度,客户才能通过合作伙伴销售平台进行华为云产品购买、续订等操作。 当客户不再使用华为云产品,合作伙伴可以在合作伙伴销售平台回收客户账户余额。 相关API列表 开放接口 接口定义链接
合作伙伴新增组织人员时,需要关联角色。伙伴可以关联系统默认的角色,也可以创建并关联自定义角色。 管理员默认可以创建10个自定义角色。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 组织成员”。 选择“角色管理”页签,单击“创建自定义角色”。
营销任务 > 处理营销任务”章节。 新增“软件伙伴计划”章节。 新增“组织管理 > 专职人员管理”章节。 修改“账号管理”为“伙伴信息”。 新增“伙伴组织管理 > 管理IAM用户”章节。 新增“伙伴组织管理 > 安全设置”章节。 新增“伙伴权益 > 代金券 > 软件合作伙伴权益”章节。
该接口即将下线,“退订包年/包月资源”新接口请参考退订包年/包月资源。 Web UI 客户可在费用中心退订已购买的包年/包月资源。 进入“退订管理”页面。 开通了企业组织多级管理服务的客户可以在“退订管理”的下拉选项框中筛选该客户下各个子组织的名称,查询各子组织的可退订记录。 单击“创建成功资源退订”页签。 单个
伙伴交付管理 项目管理 基线解决方案
伙伴组织管理 组织成员 项目专员
提货券管理 合作伙伴可以查看其代售类客户所拥有的提货券。 前提条件 代售类客户有提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”,选择“提货券管理”页签,查看提货券相关信息。