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点击“调测并保存用例”。 系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成功则会保存对应用例;如测试失败,则会在页面下方展示对应错误信息,可根据对应信息进行接口修改。 调测成功的用例可以在“应用工具 > 调测用例管理”页面进行查询。 生产接口消息 当接口响应失败时,系统会邮件通知到商家云商店
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 销售管理
该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格。 操作方式 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售对象管理”页面,选择第2个页签“SaaS试用配置”。 在“SaaS试用配置”页面,点击“添加配置”按钮,选择需要配置限制SaaS试用的商品的全部规格或自定义规格。
和“释放”场景的测试用例,其中“新购商品”场景的计费模式需要选择按次;包周期和按次同时发布时,只需要一个释放接口用例。 如果同时发布包周期和按次商品,则需要调测和保存“新购商品”、“续费”、“过期”、“释放”四种场景的测试用例,且“新购商品”场景需保存两条测试用例计费模式分别选择包周期和按次。
景验收规则;什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。 系统识别码由系统自动生成,不需要用户手动填写,具备唯一性;硬件识别码需由用户提供并手动填写,用户提交时需确保准确性。 服务监管过程中,商家可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明,请
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理
客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
扫描、WEB漏洞扫描。 2、提供手工测试用例的结果。 1、镜像文件在资产中心提交,自动化扫描+安全自检。 2、工具测试内容:病毒、漏洞(业界定义的高危),预置账号、弱密码规则等。 3、联营认证的海顿测试中,无需再执行安全测试。 《镜像类资产管理指导》https://support
商品交易 查询和导出订单 销售管理 售后管理 数据分析
管理工单 工单处理人只要对某个工单操作过,例如创建、受理、留言、转移、升级等,都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单
2、准备生产接口服务器,开发生产接口,请参见《SaaS类商品接入指南V2.0》; 3、完成应用接入调试,确保用例调测通过,请参见《SaaS商品应用接入调试及调试用例管理》; 4、完成安全扫描,请参见《SaaS类商品安全扫描操作指导》; 5、进入卖家中心商品发布页面,选择接入类型为“SaaS”; 6、填写商
举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日
店铺运营 商家管理 通用商品管理 联营商品管理 商品配置 问答管理
生产地址管理”中,添加生产地址并认证通过。 请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥。 单击“调试”,参照请求消息中的参数说明在商家系统中预置参数值进行调测。 在“创建实例”页签,填写预置的各个参数值,单击“生成请求命令”生成请求消息示例。 单击“调测并保存用例”,系统会调用
License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 售后管理
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 购买商品
他参数皆使用虚拟参数即可,如:“123456789”等。 系统会保存调测通过的测试用例,商品发布、修改及审核上架时会调用保存的用例对接口进行校验,同时云商店会定期调用保存的用例进行统一调测。 单击“调测并保存用例”。系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成功则会保存对应用例;如测
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
商家收到用户寄回的硬件商品后,在“订单管理 > 退订管理”页面查找到目标退订订单,点击右侧操作栏的“验收”。 在待验收详情页查看验收信息,确认无误后,点击“确认验收”,系统自动进入退款流程。 进入待验收状态后请在15天内完成确认验收或验收异常操作,超期系统将自动验收执行退订。 在此步骤中,商家也可执行验收驳回和发起申诉操作。