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使用,该类SaaS商品属于自动交付类,无需商家在云商店服务监管系统内进行相关操作。 如果购买的SaaS商品订单需要线下人工进行实施服务,则该类SaaS商品涉及服务监管。客户在购买应用软件后,需商家在云商店服务监管系统内进行"商家确认需求"及"确认服务完成"操作。具体操作,详见下文指引。
销售管理 销售管理概述 客户需求管理 商家专属优惠 代金券管理 父主题: 商品交易
售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易
接口功能及说明 针对接入场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时(每小时1次)后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决,则在下一次调用接口响应成功,订单交付成功;若3小时后仍
子用户商品授权操作指导 商家可以在“商品管理>我的商品”页面将对应的商品授权给已创建的子用户进行管理,操作流程如图1所示。 子用户权限分配操作流程,请详见管理组成员(分配子用户权限)。 图1 子用户商品授权操作流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商品管理>我的商品”,进入商品列表页。
单击“调测并保存用例”,系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成功,则系统提示“调测用例成功并保存成功”;如测试失败,则会在页面下方展示对应错误信息,商家可根据对应信息进行接口修改。 调测用例成功后,单击左侧导航栏“应用工具 > 调试用例管理>调测 2.0”,可在调试用例管理页面查询已调测成功的用例。
客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理 父主题: 销售管理
商品库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出,商品库存数量为0时,商家将会收到消息通知,为避免影响商品售出,商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档,如需查看操作演示视频,可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
请将认证通过的生产接口地址按照下图操作绑定密钥,每一类接口类型绑定的秘钥不可用重复(基础接口、联营SaaS同步接口),如无密钥,请参考。 请勿随意更换绑定的密钥,一个密钥关联一类接口类型,如果更换,将会影响其他已上架的SaaS商品,造成拨测失败和下单失败退订。 单击“调试”,参照请求
促销折扣同享,不可与折扣券同享,不可用于企业名片、iTA流量、IoT云通信、鸿源云道、全球SIM联接、行业视频管理服务。 该代金券可用于包周期产品。 父主题: 代金券管理
销售管理概述 云商店为商家提供了多场景的极简交易功能,打造更灵活的客户采购模式。 客户服务商专属优惠:渠道销售场景下,客户服务商为客户配置的折扣; 华为云直销商务:华为云客户经理为客户配置的折扣。 父主题: 销售管理
升级通用商品 若用户所购买的通用SaaS类商品需要支持变更,商家可在“商品管理 > 我的商品”列表中,对已上架的通用SaaS类商品进行升级规则设置; 在配置升级规则前,需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试,确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支
给客户开票 开具云商店发票 退回云商店发票 撤销云商店开票 父主题: 售后管理
替换镜像和原始镜像所在region相同; 原始镜像和替换镜像的以下属性保持一致: os_type 镜像系统类型 virtual env types 镜像使用环境类型 disk formate 镜像格式 os versione 操作系统具体版本 min disk 镜像运行需要的最小磁盘容量 min ram
修改商品信息后,单击“提交”。 修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。 商家在修改商品的
商品升级和计费规则 若用户所购买的通用SaaS类商品支持升级,服务商可在“商品管理 > 我的商品”列表中,对已上架的通用SaaS类商品进行升级规则设置。在升级规格前,需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试,确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支持
享等,应按多规格或多SKU规格的形式发布成为一个商品; 某商品中有多个版本多个不同的模块,如: 财务云:出纳管理、发票管理、费用管理等 营销云:促销管理、会员管理、佣金管理等 应按多规格和多SKU的形式发布成为一个商品。 某商品中有多个不同场景,如轿车图像识别、公交车图像识别、卡
修改产品信息后,点击“提交”。 修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。 服务商在修改商品
升级联营商品 若用户所购买的联营SaaS类商品支持升级,商家可在“商品管理 > 我的商品”列表中,对已上架的联营SaaS类商品进行升级规则设置。 在升级规格前,需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试,确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支持交付方
商品评价管理 买家对购买的商品进行评价后,商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“订单管理 > 评价管理”,设置查询条件。 选择要回复的评价,单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容,单击“回复”。 编辑回复内容,单击“提交”。