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联营&伙伴Lead SLA管理 企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理，该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，该模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理 SLA设置
如上图所示，该用户是企业用户，无企业管理员权限，无法使用解决方案工作台运营中心；可联系“本企业用户信息”列表处拥有企业管理员角色的用户为您设置权限。 企业管理员进入解决方案工作台控制台-运营中心-用户管理。 图3 企业管理员进入用户管理页面 在用户管理界面，可对本企业下的用户进行增、
ETL Mapping用到了数据治理中心DataArts Studio，它是针对企业数字化运营诉求提供的具有数据全生命周期管理和智能数据管理能力的一站式治理运营平台。解决方案工作台集成DataArts Studio，支持将方案设计中“ETL映射设计”部分形成的ETL脚本同步到DataArts
方案管理列表中看不到修改方案名称的铅笔图标。 可能的原因： 其他平台（如卖家中心、伙伴中心）同步生成的方案不允许修改名称。 方案名称的修改按钮图标只对方案的创建人可见。 父主题： 方案管理
+ Provider）的终态编排引擎，聚焦于华为云所用资源的自动化批量构建，帮助用户用高效、安全以及一致的方式新建、管理和升级所需资源，提升资源管理效率，降低资源管理变更带来的安全风险。 解决方案工作台集成了资源编排服务，为用户提供部署架构自动化编排和一键部署的能力。关于资源编排的详细介绍，请参考资源编排。
用户角色介绍 解决方案工作台角色 解决方案工作台角色，分为企业管理员和普通用户。 企业管理员：企业管理员拥有运营中心的相关权限，可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等运营管理操作。 普通用户：包含项目经理、架构师、测试工程师，用于标记该人员的能力模型。
集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新
问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 可能的原因： 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心
自动化部署架构提示未知异常，请联系管理员 图1 自动化部署 可能的原因： 账号的权限不足 处理方法： 如果您是以IAM用户登录的，需要联系管理员对IAM用户授予以下权限（IAM账号授权）： security Administrator IAM ReadOnlyAccess Tenant Gurst
为什么方案管理页面没有显示新建方案的按钮？ 可能的原因： 请确认账号的角色里是否具有架构师角色，仅架构师角色可新建解决方案。 父主题： 方案管理
邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。 因为邀请人自己没有管理员角色，所以没有权限给其他成员添加管理员角色。 父主题： 空间管理
“需求管理”，方案评审通过后，会自动创建一个需求，可以直接在该需求上“编辑”完善需求；也可以通过左上角的“新建”按钮，创建新的需求。华为云认证测试需要创建功能测试、性能测试、安全测试、可靠性测试、集成测试，认证测试要求参见华为云认证测试内容与要求。 操作步骤 进入需求管理页面。 图1
解决方案工作台同时支持全局角色和空间角色。 全局角色：即解决方案工作台平台角色，分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户，区别是仅解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。解决方案工作台运营中心提供了可视、可控、可管的能力，您可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等。
是否可以直接从用例管理新建用例做验证？ 可以。当前解决方案工作台支持创建自定义用例，无需关联需求。【验证中心】->【用例管理】->【自定义用例】->【添加用例文件】，然后就可以在用例文件下创建用例了，用例文件支持多层子集。 图1 创建自定义用例 父主题： 验证中心
被删除的方案、需求会在回收站保存，空间内的管理员可进行恢复。恢复后的方案、需求可分别在方案管理、需求管理处查看。 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色，联系本空间内拥有管理员角色的用户为您在空间内设置管理员角色。 方案回收站 方案回收站展示本空间
使用解决方案工作台进行事件流程管理 本文指导您使用解决方案工作台快速实现事件流程管理，从创建事件流程管理到新建、处理事件，实现快速完成事件管理。 创建空间 新建项目 事件流程编排 成员排班 新增事件 处理事件
解决方案工作台（原Haydn）是华为云的一站式解决方案全生命周期数字化平台，帮助华为云用户在线化、协作式的完成解决方案的设计、验证、交付和运维事件管理，加速企业数字化转型。 使用解决方案工作台进行解决方案管理的流程如下图所示。 图1 解决方案工作台使用流程 访问解决方案工作台 使
处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称，可快速进入该待办的详情页面； 点击待办的“流程处理”，可查看该待办的处理流程记录； 点击“转处理人”，可将该待办转他人处理。 图1 空间待办 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员
用户 添加用户 支持运维管理员添加用户到运维空间。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“用户管理”->“用户”，点击【添加】按钮添加本企业/邀请其他企业的用户。 图1 添加本企业用户 图2 邀请其他企业用户 没找到用户怎么办？ 添加本企业用户时：仅支持添加已加入解决方案工作台的用户
图9 排班预览 Owner管理 用户组的owner即为用户组的管理员，只有owner才可以对用户组进行授权、编辑、成员管理、排班、删除、owner管理等操作。用户组的创建人默认是该用户组的owner。 进入用户组管理页面，点击【更多】->【Owner管理】->勾选用户或者移除已选
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