检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
开票规则和使用规则。 储值卡购买规则 储值卡为电子卡，一经购买，不可退换、不可转赠。 与华为签约的预付费客户可使用余额支付或在线支付方式购买储值卡，后付费客户不能购买储值卡。 购买储值卡时，不能享受各类商务折扣，不能使用各类卡券进行抵扣。 不支持内部客户、转售类子客户和代售类子客户购买储值卡。
不同云服务不同规格如何收费？ 您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 针对具体的云服务，您还可以访问华为云官网云服务产品页面，在产品页面单击“价格计算器”，选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题： 云服务价格
账单明细数据的查询和导出，恢复18个月查询条件限制。涉及如下页面： 新版账单 1、“账单管理 > 流水和明细账单”的查询和导出。 2、“账单管理 > 账单导出”页面，资源账单和流水账单的查询和导出。 旧版账单 “账单管理 > 费用账单 > 账单详情”页面，流水账单和自定义账单的查询和导出。 商用
开具增值税专用发票时需要在发票信息页面输入“发票抬头、税务登记证号/统一社会信用代码、基本开户银行、基本开户账号、企业注册地址、企业注册电话”，上述信息请务必和贵司财务部门核实，确保信息填写准确无误。 父主题： 发票信息类
如何查看现金券 客户可以查看自己获得的现金券。 前提条件 合作伙伴或华为云已下发现金券。 操作步骤 登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”，进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠与折扣 > 现金券”，进入“现金券”页面。 仅当客户获得过现金券，费用中心才会展示“现金券”页面。
服务器和VPC分开续费。 其他套餐类组合产品，可以整体续费，也可以选择对套餐中的资源分开续费。但是分开续费后，会自动解除组合订购关系，以后将不能再整体续费，不再享受整体续费的优惠。 组合服务产品需整体续费，如弹性云服务器组合服务需整体续费。 批量续费规则说明： 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。
费金额，不退还已使用代金券和折扣券。 超过五天后退订开通成功的资源，为非五天无理由退订，需要收取手续费、已消费金额，不退还已使用代金券和折扣券。 目前支持批量退订的资源有：弹性云服务器 ECS、云硬盘 EVS、关系型数据库 RDS、虚拟私有云 VPC和云容器引擎 CCE。 在执行
什么是组合交易订单？ 组合交易订单：多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务组合购买、批量续费、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下的各个实例必须一同支付或取消，支付完成后，各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称
发送通知您账号绑定的手机和邮件，收到通知后您可以继续支付订单”，并展示具体的订单号。 合并支付订单中有订单的订单状态为“待确认”，则提示订单待确认。如果是客户，请联系客户经理到CRM系统确认订单；如果是客户经理，则可单击“返回CRM”确认订单。 选择优惠和支付方式，单击“确认付款”。
支付或Huawei Pay支付？ 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 如何使用对公账户支付订单？ 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 多订单合并支付时，优惠券如何扣减？ 支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 为什么订单自动取消了？ 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单？如何取消订单？
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与费用中心相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx
类型/区域/企业项目”筛选过滤查询待退订实例。只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询待退订实例。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因，并勾选退订前的确认提示后，单击“退订”。 查看退订确认提示，在“退订”确认提示框中，单击“退订”。 退订申请提交
退订后资源会自动保存在回收站吗？ 当前部分云服务具备回收站功能，支持回收站功能的云服务清单如下，回收机制详情请以具体云服务说明为准。 不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站的资源退订后无法恢复，请谨慎操作退订。 序号 云服务列表 回收站说明 1 弹性云服务器 ECS ECS回收站
导出改版说明 组合服务交易新体验上线，导出表格样式已同步改版。新版导出表格样式以组合服务作为整体实例，展示子资源和实例的归属关系、费用明细和其他详细信息，以提升您的使用体验。 新版和旧版导出的具体不同如下： 订单导出表格 当前默认按新版表格样式导出，同时仍为客户保留老版样式导出的下载方式。
客户11月份使用该储值卡购买了云服务资源，订单金额为200元。则11月账单金额为200元，可开票金额为0元。 现金券消费 现金券的开票，分为发券人开票和消费人开票。当该现金券为发券人开票时，造成可开票金额和消费账单不一致。 示例： 客户A给客户B下发了面值为100元的现金券，该现金券为发券人开票。客户B使用该现金券购
释放资源 客户可根据需要，主动释放状态为“已过期”或“已冻结”的资源。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以释放宽限期或保留期的资源。 注意事项 释放资源，不限制释放次数，且不占用五天无理由退订的次数。 释放资源，无需联系客服人员申请，自行操作即可。 若账号因欠费或违规冻结，
使用量转换比率 BigDecimal 使用量单位与使用量(定价量纲)单位之间的转换比率。 例如：秒和小时之间的转换比率为3600。 3600 官网价 BigDecimal 选择购买的产品和周期后，华为云官网显示的价格。 0.15 优惠金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣
如何查看账单是否出账？ 如何下载账单？ 账单如何加盖华为章？ 为什么流水账单中按需产品的消费时间和交易时间不一致？ 为什么有些地方是8位小数，有些地方是2位小数？ 总览页面的月度“应还金额”为什么和费用账单页面的“信用额度支付”金额不一致？ 这个月退款、调账的负向信用额度是否会在下个账期自动核销历史账单？
为什么流水账单中按需产品的消费时间和交易时间不一致？ 消费时间：云服务的使用起止时间段。 交易时间：云服务实际支付的发生时间。 部分云服务每小时消费不足1分钱的情况下，会汇总后统一扣费，交易时间和消费时间存在间隔属正常现象。 父主题： 账单
月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录，为什么在流水账单和明细账单中查不到？ 采用95计费的云服务，在出账期间，费用扣减数据和账单数据分别进行计算，同步时间存在差异，请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题： 账单
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
