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活动产品常规退订：活动规则中没有特殊退订说明的情况下，退订政策按官网统一退订流程。 2.“云上优选 特惠来袭”云服务器退订特殊说明： 云服务器产品支付订单发生退订后，相应的购买资格不再恢复，请谨慎操作； 特殊原因退订（如云服务器配置买错了或者系统自动退订的场景）后系统不会自动恢复购买资格，请您提交工单，我们进行后台配置，给您加添配额。
开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HECS云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。
2、同一用户规则：同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息，华为云判断其实际为同一用户；举例说明：具备同一证件号（比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等）、同一手机号、同一设备、同一IP地址等； 3、套餐配置：云服务器每款默认配置1个公网IP，系统盘默认为40
特惠产品配置及注意事项 1.当期特惠活动云服务器产品配置如下： 产品每款默认配置1个公网IP，40G高IO系统盘，无数据盘，配置全动态BGP带宽，其中西南-贵阳一节点为静态bgp带宽；如果套餐中有数据盘，数据盘类型为高IO云硬盘； 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换；
选错活动产品配置怎么办？ 如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
同一设备、同一IP地址等； 套餐配置： 云服务器每款默认配置1个公网IP，40G高IO系统盘，C系列云服务器数据盘为SSD、高IO可选，其他系列云服务器数据盘为高IO，配置全动态独享BGP带宽（华北-北京一、贵阳一为静态BGP带宽）； 非中国大陆数据中心云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换；
热门活动 当期具体活动请详见最新活动：涵盖免费试用、产品促销、开发者资源等，满足您多种场景的上云需求。 专场活动： 全球云服务：精选全球数据中心云服务器，高速、安全、稳定，助力企业出海； 企业应用：精选云上服务，帮助企业解决常见业务难题； 安全与合规：满足等保合规，主机安全、防火墙、态势感知等多款特惠产品构建全栈安全防线；
开年采购季优惠券是否可以用于活动产品 开年采购季开屏礼包优惠券是不可用于促销产品的新购优惠券； 优惠券详情，请登录华为云官网后前往费用中心-优惠与折扣-优惠券管理页面查看。 父主题： 开年采购季
开年采购季产品注意事项说明 开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 云速
开年采购季礼品申报 礼品申报：请您在活动结束后5个工作日内以填写工单的形式，反馈您的收货地址；如果过期没有反馈，将取消发放资格。 父主题： 开年采购季
续费限制： 5.1 在服务器未过期回收前，每台服务器购买成功后最多可按优惠价格享受3次续费资格。优惠续费资格用完之后，不再享受学生优惠。 5.2 用户首次购买时长选择1-6个月，续订时长只能选择1-6个月；用户首次购买时长选择1年，续订时长只能选择1年。 5.3 服务器过期后未按时续费，服务器将被回收。
四个月发放到您的银行卡内； 参与返利的订单将在次月6日被锁定，锁定期为订单时长（锁定时不得降配和退款）； 若云推官与客户存在以下任何一种情况：同手机号、同邮箱、同身份证、同设备注册或登录的，则产生的订单不能参与推荐返利； 云推官在主体名下（身份证主体）只能有一个华为云账号加入奖励推广计划，注册的其他账号无法加入；
推荐人将专属页面推荐链接分享给被推荐人； 被推荐人使用推荐人给的专属链接进行注册账号； 被推荐人购买推荐有礼活动页面产品且未退订； 推荐成功后次日系统会更新数据，用户登录后可以在活动页面查询自己推荐成功的用户数，推荐有礼活动结束后5个工作日内容发放。 父主题： 开年采购季
热门活动 当期具体活动请详见最新活动：涵盖免费试用、产品促销、开发者资源等，满足您多种场景的上云需求。 专场活动： 全球云服务：精选全球数据中心云服务器，高速、安全、稳定，助力企业出海； 企业应用：精选云上服务，帮助企业解决常见业务难题； 安全与合规：满足等保合规，主机安全、防火墙、态势感知等多款特惠产品构建全栈安全防线；
套餐包付费订单类型也不纳入返利计算。） 不是新客户 发生退款行为 风控判定云推官与客户存在同手机号、同邮箱、同身份证，同IP、同设备注册或登录等风控信息 用户账号判定违规（如涉及黑卡黑产、违规操作、违反华为云用户协议等） 结算时用户身份发生变化（如变更为渠道以及子客户,NA客户等）
如何查看推广奖励 1.登陆华为云账号，进入页面右上角“账号中心” 2.选择“我的返利账单”，即可查询返利账单出账情况 父主题： 奖励推广规则
格，请谨慎退订。 首次购买时长选择1-6个月，优惠续订时长只能选择1-6个月；首次购买时长选择1年，优惠续订时长只能选择1年。 云服务器套餐中的ECS为通用网络优化型，相关信息请参考：通用网络优化型实例介绍。 父主题： 云创校园
仅限开年采购季活动页面上或者使用开年采购季活动礼包优惠券在华为云官网新购的云服务的订单，才能参与满赠活动。 请您在活动结束后5个工作日内以填写工单的形式，反馈您的收货地址；如果过期没有反馈，将取消发放资格。 父主题： 开年采购季
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