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邮箱协议错误，为什么无法删除？ 邮箱配置后无法删除，是由于该企业中已开户用户添加了该协议的邮箱，如需删除此协议，需删除已开户人员的邮箱信息，再进行删除。 删除邮箱协议的步骤：管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 删除。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件
每个接口每秒能被调用的次数都有一个上限，触发上限的话接口会返回错误码48503。遇到此错误码，需要你在服务端代码里等待一段时间再继续运行。 企业和ISV的每个IP，调用所有开放平台接口总量，不能超过20秒3000次，否则返回错误码48503，需要开发者自行处理。处理方法为：增加IP的数量，控制调用量。 每
登录时，提示账号或密码错误？ 在登录界面的下方，点击“忘记密码”，输入手机号和验证码，设置新密码和确认密码，待页面提示“密码找回成功”，返回登录页面，使用新密码重新登录即可。 父主题： 登录
终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制，返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”； 解决措施：终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 2. 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400 Bad
在后台修改了错误邮箱后，前台邮箱账号为什么没有同步？ 在管理后台修改邮箱信息后，用户需要退出WeLink或关闭进程，重新登录。 父主题： 邮件
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 华
WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？ 检查是否是由于账号发生变化，没有重新获取租户列表。点击“切换账号”，输入手机号和获取验证码后，重新获取租户列表。 父主题： 会议
轻应用或H5应用调用接口时，返回501错误，并提示“第三方接口无权限”？ 为保证数据安全，WeLink的接口被调用时，会校验access_token对应的应用是否已经申请了该接口的调用权限。如果没有申请该接口的调用权限时，将返回该错误。 您可在“开发者后台 > 应用开发 > 接口
响应格式说明： 返回参数： ...... 返回参数说明： ...... 错误码说明： 1、请求格式说明：描述接口的请求方式，地址，参数以及示例等内容。 2、响应格式说明：描述接口的返回参数，参数说明，错误码说明。 userId与tenantId的机制 WeLink尊重租户的数据，采取了租户数据完全隔离的设计。
我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ 忘记密码操作将重置该手机号的所有账号密码。针对单个账号建议登录客户端后，进入“设置 > 修改密码”。 父主题： 登录
成功返回"0"，如果发生错误，会返回对应的错误码。 data.pushId String 推送ID。 message String 调用成功时为"ok"。调用失败时为错误信息。 错误码说明 异常编码 描述 0 服务正常 58401 token校验不通过 58500 内部服务错误 58601 参数校验失败
您好，目前邮箱配置分三种类型： 允许员工任意邮箱登录，如果密码错误，用户可根据自己使用邮箱的要求自行找回密码后登录即可； 企业自定义邮箱登录，如果密码错误，可根据企业当前使用的邮箱要求找回密码，或者咨询企业管理员； 体验租户使用的Coremail登录，如果密码错误，请登录WeLink找回密码：WeLink
CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败？ 终端配置参数组网模式错误，需要将组网模式参数改为uPortal。 父主题： 网络故障
TOP-59maste", "tenant-id": "RoundTable" } 状态码 状态码 描述 200 获取用户信息。 错误码 请参见错误码。 父主题： 统一认证接口定义
"code": 200, "data": "200 OK", "message": "OK" } 状态码 状态码 描述 200 注销成功。 错误码 请参见错误码。 父主题： 统一认证接口定义
"token_type": "Bearer", "expires_in": 1800 } 状态码 状态码 描述 200 授权成功。 错误码 请参见错误码。 父主题： 统一认证接口定义
账号被锁定是因为什么？ 账号密码输入错误超过5次后，提示账号被锁定。系统15分钟后自动解锁。如果忘记密码，建议通过手机号重置密码。 父主题： 登录
企业邮箱登录失败？ 登录企业邮箱web端，如果登录失败，则密码错误，建议更改邮箱密码后重新登录；如果登录成功，请联系企业邮箱管理员登录管理后台正确配置。 父主题： 邮件
登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录
019C00SPC500，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“WeLink会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 网络故障
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