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、省级互联网诊疗监管平台标准插件等服务 数字基建 源康健基于医疗健康行业数字化转型所需要的基础构建性软件和业务,提供包括互联网医院资质办理,互联网医院软件开发,网络医保接入,云HIS系统,三级等保服务平台,医生辅助决策系统,合理用药系统等一系列产品建设服务 选择合适的战略伙伴构建互联网医院解决方案
全程追溯 基于区块链的链式结构,可对检测报告、工程表单的历史信息进行端到端、全流程追溯审计 自定义工作流引擎 对于特殊的审批流程,系统可自定义特殊审批顺序和规则,从而适应业务的动态变化 电子签名和电子公章 电子签名和电子公章代替手工签名和木质公章,方便线上办公和移动办公 建议搭配使用
摩尔元数电子汽配装备制造执行系统解决方案实践 摩尔元数电子汽配装备制造执行系统解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途?
通过使用内容分发网络 CDN+对象存储服务 OBS,解决生产资料访问慢的问题,提升使用体验 通过集成云数据库 RDS for MySQL,提升日常运维效率,保障数据安全 通过集成图像识别 Image,实现自动计件,解决人工计件慢和易出错问题 通过集成文字识别 OCR,实现来料和入仓自动录单,
支持地图派工、移动派工、自动派工等多种派工方式,合理分配服务资源,提升派工效率 工单管理 ”智能派工-移动化服务-服务回访-费用结算“的全流程闭环工单管理,服务过程透明化,服务人员在线高效协作 备件管理 可视化的备件全流程管理,提升备件申请和发运效率,确保服务的及时性 关联产品
3、极致易用 上线周期以周为单位,平台支持全部云端OS,支持公有云、私有云和混合云架构。操作简单,业务人员也能轻松、快速地制作并分析数据报告。 4、移动跨屏 无缝支持各种电脑和手机终端系统,并在这些终端设备上保持一致、易用的用户体验,随时随地通过移动设备进行数据分析。
、高效处置、闭环管理 助力广州白云构建智能分拨系统 通过建立智能分拨系统,实现自动派单、疑难工单识别、相似案例推荐,基于热线感知系统,实现民情洞察、民情汇聚、工单话题挖掘等功能,实现民情洞察与预警 携手佛山禅城实现基层工作量下降50% 整合相关部门专项巡查表单,合并重复巡查项,形成一张综合巡查表
可靠性-云边端部署方式 云边端的弹性部署模式,按需部署,既能满足业务协同统一管理的需要,又能实现边缘制造高响应的需求 易用性-向导式多端融合 基于平台OpenAPI服务,支持多端操作,符合华为新一代UED设计语言,向导式的操作易学易用 安全性-自主研发安全可控 从核心芯片、基础硬件、操作系统
城市治理的第二步需要建立统一的业务协同平台,全域协同处置在线流转具备统一受理、统一分拨、统一处置、统一监管能力 统一受理:对各渠道的事件进行受理,更高效地筛选排查事件、更快捷地登记事件、更全面地跟踪事件 统一分拨:根据事件权责清单智能分拨派发工单,提高派单效率和准确度 统一处置:全域协同各部门事件的处理融跨疑难事件
资产运维中涉及的巡检、保养、维修、外委等各类工单数量大,执行标准不同 报事报修效率低:设备监测不到位、系统联动不足导致问题处理不及时 解决方案 建设智慧资产运营管理系统,实现资产管理和运营服务的全流程闭环管理,最终完成“以运营数据为导向”的智慧管理工作 方案价值 安全性:保障设备运行的安全
、分级处理,保障客户业务快速恢复,持续提升业务连续性 丰富的监控集成 支持监控集成,简单配置即可快速完成对接,一站式管理多个运维系统 多种通知渠道 除了PC端,还支持通过手机Welink、钉钉、企业微信等工具快速处理工单 精细化SLA管理 按照不同事件等级,指定系列不同时间、通知策略的规则合集
、人员流动性高、时效性要求高 服务分散,无法形成标准化流程 大量重复性工作,机械重复缺乏成就感 解决方案 建立智能员工助手,多渠道整合服务记录 机器人自动应答,解决大部分常见重复性问题,降低人工成本 工单自动流转,实现按需派单 提供内部服务数据的综合报表,可查看服务指标 方案价值
统计难分析难 物业服务体验差 解决方案 服务工单一键触达,并指定责任人,集中式管理、全流程跟踪服务过程,实现工单的处理及闭环 线上巡检加线下巡检结合,减少重复性人力投入 物业APP线上统一服务,提升整体满意度 方案价值 作业标准化,任务自动派发,任务实时监控,数据统计分析 物业管理提升
让管理和服务更透明 专家咨询 智齿科技智能客服解决方案业务架构 智齿科技智能客服解决方案业务架构 售前接待 售前接待场景包含全渠道对接中的在线客服接待、工单接待、邮件接待和电话接待,可以在一个平台处理多渠道的咨询 售中服务 在智能客服系统使用中,具备针对售中场景的物流查询、订单查询
最终,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 咨询流程 咨询流程 需求咨询 提交相关需求,描述需求背景 初步沟通 需求答疑,对齐核心诉求,确定合作意向 方案交流 针对相关方案进行线上或线下的交流探讨 商务流程 方案确定后,开始执行商务流程 进一步了解 您的 客服系统 需求 专家咨询
导致客服人员流失严重 传统险企客服人员工作简单重复、个人发展前景有限,同时工作强度大、工资待遇低等问题导致客服人员在企业中没有存在感,自我价值得不到体现,导致客服人员流失严重 缺乏持续改进 传统险企人工客服事后难进行统计和分析,无法有效利用反馈改善产品质量;另外工作中积累的大量工单
方案价值 • 保障数据中心业务连续性、提高ROI,对IDC“人、事、物”运营运维提供全方位支持 专家咨询 运维大语言模型 业务挑战 • 运维方式单一,无智能高效的模式 • 缺乏对话的运维模式探索与实践 • 无法对业务及系统问题的快速洞察与修复 解决方案 • 智能优化工单流程,自主化处理
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提高资源利用率,减少资源竞争 • 集群高可用、高可靠 • 集群可视化管理、统一运维 方案优势 自研优化,性能更优 • 自研CarbonData万亿数据秒级响应 • 自研Superior,突破10000节点调度瓶颈 鲲鹏+存算分离方案,超高性价比 • 支持自研鲲鹏服务器,结合自研操作系统