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处理进展。故障回溯实现问题总结和经验沉淀,客户问题不重犯,缩短故障恢复MTTR。 支持响应预案:支持客户对已知故障制定响应预案,通过预案自动化帮助客户处理确定性问题,实现已知问题快速恢复。 故障模式:融合专业风险分析方法和专家知识库,积累故障模式库,帮助客户分析云应用存在的潜在风险、传承运维经验。
的营收。 回顾和审核的频率应该综合考虑多种因素,包括成本优化在企业或者组织中的重要性,测试和验证成本,应用的复杂性和优化变更的难易程度。同时,在每次回顾和审核时,持续改进流程,例如,通过降低测试和变更的成本从而提升整体的优化频率。最后,在云厂商新的服务、资源类型和配置推出后,也可
卓越运营云服务介绍 软件开发生产线(CodeArts) 资源编排服务(RFS) 云运维中心(COC) 云监控中心(CES) 云日志服务(LTS) 应用运维管理(AOM2.0) 应用性能管理(APM) 云堡垒机(CBH) 应用管理与运维平台(ServiceStage) 多活高可用(MAS)
PERF04 性能分析 性能测试 性能数据采集 建立性能可观测性体系 父主题: 性能效率支柱
影响最小,该过程会导致云服务器重启。详见“物理机故障时,弹性云服务器是否会自动恢复”。 当检测到弹性云服务所在的硬件出现亚健康时,系统会自动化将弹性云服务器热迁移到其他物理服务器上继续运行,迁移过程中会导致业务处理性能下降,业务中断时间小于1s。 反亲和 通过云服务器组,支持创建
个可用区故障时能自动快速切换。 对于有状态ECS实例,或BMS实例,建议从应用层实现跨AZ容灾,支持跨AZ自动切换或通过容灾管理工具实现自动化容灾切换,减少灾难发生时的人工操作。 对于已部署的应用系统改造为跨AZ实例的实施步骤: 确定应用系统的关键组件;所谓关键组件是指一旦故障,
指标需要能够反映出业务的需求。 确定业务优先级:不同的业务需求有不同的优先级,因此需要根据业务的重要性和紧急程度确定业务的优先级,以便在性能测试和优化时重点关注。 定期回顾和更新性能目标:业务需求会随着时间的推移而发生变化,因此需要定期回顾和更新性能目标,以确保其与业务目标保持一致。
先识别所有未打标签的资源和标签key&value错误的资源,然后从费用最高的资源开始逐步治理。建议利用云厂商提供的工具或者自建工具,通过自动化规则的方式,在资源创建的时候,就判断标签是否规范。另外一个更好的方式通过权限管理,识别资源创建人和组织,自动为资源打上标签。 定期审查和优
进行简单的监控,检查应用系统是否能正常返回消息。 弹性扩缩容 提供常见故障处理runbook,以便在容量不足等场景可以手工扩容。 变更防差错 软件更新采用离线更新,安装和重启应用需要停机,根据runbook进行应用的部署与回滚。 应急恢复处理 指定应用系统责任人,在突发事件后能找到相关责任人进行恢复处理。
熟悉,运维难度大 等保合规要求日志长时间存储,运维部门较多,人员不足,自建ELK成本高 解决方案: 业务价值: 全量日志接入:汽车APP、软件开发、流量平台等170个业务系统接入云日志服务,全面覆盖业务、应用、中间件和基础设施。 分钟级问题定界:秒级日志查询和分钟级日志监控,可配
、图片渲染这些。 如大数据分析、静态网站托管、在线视频点播、基因测序和智能视频监控等。 如高性能计算、企业核心集群应用、企业应用系统和开发测试等。 说明: 高性能计算:主要是高速率、高IOPS的需求,用于作为高性能存储,比如工业设计、能源勘探这些。 容量 PiB级别 EiB级别 TiB级别
该模型中涉及的概念如下: 威胁主体:有企图的利用脆弱性的实体称为威胁主体;威胁主体可以是人、程序、硬件或系统。 脆弱性:系统中允许破坏其安全性的缺陷,包括软件、硬件或过程或人为的缺陷。脆弱性的存在,说明了缺少应该使用的安全措施,或安全措施有缺陷。 威胁:利用脆弱性而带来的任何潜在危险。 风险:攻
修复漏洞、替换受损系统并加固系统,确认所有威胁已经被完全清除,避免再次发生。 制定恢复策略,逐步恢复受影响服务,确保数据和系统一致性,进行测试确保所有系统恢复正常运作。 进行事件后分析,总结事件的起因、响应过程和教训。更新事件响应计划,根据经验教训进行改进。 定期审查和更新事件响应计划,以适应新的威胁和业务需求。
(AZ或Region级灾难)、计算服务器故障/重启、使用本地硬盘时硬盘故障/亚健康、网络通信中断/丢包等。而对于应用自身相关的故障模式,如软件系统类、数据类、通信类、负荷过载、人因差错等类型的故障,更需要充分分析并提供检测和恢复措施。 风险等级 高 关键策略 针对每种故障模式,分
映射到Grid,并在提供灵活性的同时,弥补了Full-Mapping的不足。 Mapping代替:强制将特定key分配给特定Grid,方便测试、隔离。 进行Grid路由层设计。设计原则如下: 路由层是系统唯一的一个共享组件,因此需要尽可能的稳定,减少修改。 避免业务逻辑,保证尽可能的稳定,减少修改。
理。上述参考架构中创建了两个OU,安全OU下面创建用于安全运营和日志审计的账号,基础设施OU下面创建用于网络运营、运维监控、公共服务和沙箱测试的账号。下表是这些IT职能账号的详细说明。 除了上述账号之外,每个组织有且仅有一个管理账号,管理账号不建议部署任何云资源,主要是做好以下管理工作:
可靠性功能 集群HA RDS服务支持HA主备高可用架构,故障秒级自动切换。 数据持久性 RDS数据持久性高达99.9999999%,保证数据安全可靠,保护业务免受故障影响。 数据备份和恢复 RDS支持每天自动备份数据,备份都是以压缩包的形式自动存储在对象存储服务(Object Storage
被访问的潜在危险因素或事件。安全威胁可以是意外的,也可以是有意的,可能会导致系统遭受攻击或受到损害。安全威胁可以是外部的(如黑客攻击、恶意软件)或内部的(如员工疏忽、内部泄露)。 威胁建模 识别系统的潜在威胁以建立防护策略,构建安全的系统。 安全风险 安全风险是指在面临安全威胁的
PERF04-05 应用性能数据采集 风险等级 中 关键策略 应用程序的性能数据(吞吐量、延迟和完成时间),通常需要通过代码采集,例如嵌入代码片段或将工具集成到应用程序代码中。通过应用的性能数据,可以识别性能瓶颈、评估系统行为、识别可用性风险、规划容量等指标。 常用应用性能监控策略有:
COST08-02 云原生架构改造 风险等级 中 关键策略 基于云原生架构改造,主要是应用容器化和微服务化的改造,从而发挥云原生的优势,如:自动弹性扩缩容等,容器技术可以提高资源利用率,避免闲置资源,从而降低计算成本,应用微服务化可以降低运维复杂度,从而降低运维成本。 广告电商等