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服务目标是确保数据仓库系统能够有效地支持企业的业务需求，提供准确、及时和一致的数据，以支持决策制定和业务运营。 华为能够帮助企业梳理自身业务与数仓服务的结合点，提供以下三类搬迁，四类场景的数据业务流图及相关服务的咨询与规划。 场景 内容 三类搬迁 将客户传统的数据中心迁移到华为云
节的有效管理；主数据管理成体系诊断与设计遵循国家主数据管理白皮书，通过对主数据现状进行调研，从主数据标准体系设计、主数据保障体系设计、主数据管理工具设计三个维度开展设计工作，并输出主数据管理规范文件，实现数据跨系统间、跨部门等之间的有效传递；数据安全规范诊断与设计基于国家数据安全
客户； 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于辅助运维服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务，负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务； 在华为云提供辅助运维服务的过程中，如出现第三方软件的问题，客户需负责与第三方厂商交涉，推动问题解决。
新建服务请求 操作场景 创建我的服务请求。 约束与限制 目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 单击右上
鲲鹏云或者鲲鹏服务器，对过程中出现的问题，提供专业的技术支持服务。业务系统移植完成后，在一个服务保障周期内（一般一周内），对出现问题的组件协助进行处理。 服务不包括以下内容： 不提供为了适配鲲鹏云服务而对系统及数据库的业务改造服务，但可以对在兼容列表内的中间件、数据库等软件，提供
数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
负责第三方系统或监控平台对接数据库过程中遇到的问题咨询和解答。 应用对接联调与上线支持 在应用与生产环境数据库的正式对接联调时，由于测试环境与生产环境的本质差异，生产环境易出现测试环境未能遭遇的问题。协助处理未知问题。 国产化改造 在数据库国产化转型过程中，提供数据库国产化改造支持，包括数据库调研、
服务简介 根据客户的具体需求，向客户提供数据库迁移专业服务，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容。通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务，最终实现客户源端数据库向目标数据库的平滑过渡。 前提条件
购买我的服务 操作场景 我的服务请求评估通过，服务请求状态为“待支付”时，可购买该服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务 ”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
Google：Bigquery 新建数据平台 通常，有以下几种情景需要提供数据仓库上云与实施服务： 数字化转型、数据治理项目，需要规划数据仓库分析平台相关内容。 新建局点，拟采购华为数据仓库的情景。 原来老平台无法满足业务需求，拟采购华为数据仓库的情景。 由于业务和数据需求越来越大导致华为数据仓库需要扩容情景。
针对服务不可用的情况，综合分析客户数据库环境，快速响应恢复数据库服务，并评估客户的应用场景是否有完备的容灾方案，给出响应的容灾高可用改造方案。 数据库迁移咨询 迁移方案 与客户共同梳理业务架构和数据迁移方案，并提供数据迁移相关的技术支持工作。 数据库迁移评估 采集客户源数据库的字符集、
与客户共同制定迁移批次。 R S 6 全量数据迁移 按批次执行全量数据迁移。 R S 7 业务割接 客户按批次割接业务到华为云。 S R 8 增量数据迁移和数据校验 按批次执行增量数据迁移和数据校验。 R S 9 验收确认 华为提供交付件，供客户验收。 S R 数据上云-技术支持包的责任分工矩阵如下： 序号
实例/年 自建数据库托管服务（7*24小时） 包周期：按数据库实例个数计费，按年付费 起售数量：四个数据库实例 65,000 实例/年 云数据库托管服务（5*8小时） 包周期：按数据库实例个数计费，按月付费 起售数量：四个数据库实例 2,750 实例/月 云数据库托管服务（7*24小时）
户发现数据中的价值和潜力，以支持业务决策。 数据管理和治理：帮助客户建立数据管理和治理框架，确保数据的质量、安全和合规性。 数据架构和技术：为客户提供数据架构和技术方案，以支持数据的采集、存储、处理和分析。 业务应用和解决方案：为客户提供基于数据仓库的业务应用和解决方案，以满足客户的业务需求。
计费模式 大数据优化与提升服务均为一次性计费产品。 变更配置 大数据优化与提升服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买大数据优化与提升。 续费 大数据优化与提升服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。 到期与欠费 大数据优化与提升服
什么是优化与支持服务？ 部分企业内部平台较多、数据不统一、数据孤岛严重，数据仓库开发能力也较为薄弱。随着数据量的逐年增长和业务复杂度持续上升，原数据仓库的性能可能会出现瓶颈，建设和维护成本较高，如何在保证数据仓库性能和数据质量的同时，有效控制成本，是客户面临的一个重要挑战。为了控制成本，提升效
服务周期 物理资源服务周期从资源发放日开始，以用户申请的时长为准，单次最长使用期限为30天。 当服务器资源使用完，但还没到截至时间，可以选择释放；当到截至时间了还需要使用，可以选择申请延期，最多延期一次，每次最长30天。 父主题： 鲲鹏物理资源服务
变更配置 数据库开发支持服务不支持退订及变更。 续费 数据库开发支持服务属于一次性消费，不支持续费。服务完成后，有需要可重新购买。 到期与欠费 数据库开发支持服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 FAQ 更多计费相关FAQ，请参见数据库开发支持服务常见问题。
下单后服务多久可以完成？ 数据库迁移服务的交付周期根据客户实际的数据库情况决定。 父主题： 关于服务交付
数据库版本升级前的适配和升级后的业务验证。 应用数据相关的操作，包括：数据导出、数据导入、数据修复、数据处理等。 不承诺问题处理SLA和恢复时长，不负责定位数据库问题根因，不负责提供补丁。 仅提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、主动运维等服务覆盖范围内的协维服务，不提供SQL
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