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用户结束kernelgateway进程后报错Server Connection Error，如何恢复？ 问题现象 当kernelgateway进程被结束后，出现如下报错，以及选不到Kernel。 图1 报错Server Connection Error截图 图2 选不到Kernel
证。 模型精度有问题怎么办？ 首先考虑通过FP16的方式进行转换和执行，再通过精度诊断工具来进行分析，更进一步可以到华为云官网上提交工单处理。 模型转换失败时如何查看日志和定位原因？ 在模型转换的过程，如果出现模型转换失败，可以参考以下步骤查看日志并定位原因： 设置DEBUG日志。
调用ModelArts API接口创建训练作业和部署服务时，如何填写资源池的参数？ 调用API接口创建训练作业时，“pool_id”为“资源池ID”。 调用API接口部署在线服务时，“pool_name”为“资源池ID” 。 图1 资源池ID 父主题： API/SDK
报错“The VS Code Server failed to start”如何解决？ 问题现象 解决方法 检查VS Code版本是否为1.78.2或更高版本，如果是，请查看Remote-SSH版本，如果低于v0.76.1，请升级Remote-SSH。 打开命令面板（Windows：
创建Notebook文件后，右上角的Kernel状态为“No Kernel”如何处理？ 问题现象 现象：创建Notebook文件后，右上角的Kernel状态为“No Kernel”。 原因分析 可能因为用户工作目录下的code.py和创建kernel依赖的import code文件名称冲突。
不在同一个主账号下，如何使用他人的自定义镜像创建Notebook？ 不是同一个主账号，用户A需要使用用户B的自定义镜像创建Notebook，此时需要用户B将此镜像共享给用户A，用户A将此共享镜像Pull下来注册后方可在Notebook中使用。详细操作如下： 用户B的操作： 登录容
报错“no such identity: C:/Users/xx /test.pem: No such file or directory”如何解决？ 问题现象 原因分析 密钥文件不存在于该路径下，或者该路径下密钥文件名被修改。 解决方法 重新选择密钥路径。 父主题： VS Code连接开发环境失败故障处理
precision_mode= preferred_fp32 模型转换 在ModelArts开发环境中，通过对应的转换预置镜像，直接执行对应的转换过程，对应的转换和评估工具都已经预置了最新版本，详细介绍请见使用说明。inputShape查看方法请见转换关键参数准备。 !converter_lite
创建项目时，如何快速创建OBS桶及文件夹？ 在创建项目时需要选择训练数据路径，本章节将指导您如何在选择训练数据路径时，快速创建OBS桶和OBS文件夹。 在创建自动学习项目页面，单击数据集输入位置右侧的“”按钮，进入“数据集输入位置”对话框。 单击“新建对象存储服务（OBS）桶”，
报错"ssh: connect to host ModelArts-xxx port xxx: Connection timed out"如何解决？ 问题现象 原因分析 原因分析一：实例配置的白名单IP与本地网络访问IP不符。 解决方法：请修改白名单为本地网络访问IP或者去掉白名单配置。
使用MobaXterm工具SSH连接Notebook后，经常断开或卡顿，如何解决？ 问题现象 MobaXterm成功连接到开发环境后，过一段时间会自动断开。 可能原因 配置MobaXterm工具时，没有勾选“SSH keepalive”或专业版MobaXterm工具的“Stop server
报错“Bad owner or permissions on C:\Users\Administrator/.ssh/config”如何解决？ 问题现象 VS Code连接开发环境时报错“Bad owner or permissions on C:\Users\Administrator/
镜像保存时报错“container size %dG is greater than threshold %dG”如何解决？ 问题现象 在Notebook里保存镜像时报错“container size %dG is greater than threshold %dG”。 原因分析
k。 在Notebook对应操作列，单击“更多 > 变更镜像”，打开“变更镜像”弹出框，变更镜像选择“自定义镜像”，将当前镜像变更为Step2 构建成功的镜像注册到镜像管理模块注册的镜像，如图7所示。 图7 变更镜像 启动变更后的Notebook，并打开。进入Terminal运行界面，在工作目录，运行启动脚本run
VSCode远程连接时卡顿，或Python调试插件无法使用如何处理？ 问题现象 VSCode远程连接Notebook时，单击“VS Code接入”跳转至连接界面时一直卡顿，或Python调试插件无法使用。 图1 Python调试插件错误 原因分析 该问题通常由VS Code安装了第三方中文插件引起。
报错“ssh: connect to host xxx.pem port xxxxx: Connection refused”如何解决？ 问题现象 原因分析 实例处于非运行状态。 解决方法 请前往ModelArts控制台查看实例是否处于运行状态，如果实例已停止，请执行启动操作，如
报错“Host key verification failed.'或者'Port forwarding is disabled.”如何解决？ 问题现象 或 原因分析 Notebook实例重新启动后，公钥发生变化，OpenSSH核对公钥发出警告。 解决方法 在VS Code中使用命令方式进行远程连接时，增加参数"-o
镜像保存时报错“The container size (xG) is greater than the threshold (25G)”如何解决？ 问题现象 镜像保存时报错“The container size (30G) is greater than the threshold
报错“Load key "C:/Users/xx/test1/xxx.pem": invalid format”如何解决？ 问题现象 原因分析 密钥文件内容不正确或格式不正确。 解决方法 请使用正确的密钥文件进行远程访问，如果本地没有正确的密钥文件或文件已损坏，可以尝试： 登录控制台，搜索“数据加密服务
用户自定义镜像自建的conda环境会查到一些额外的包，影响用户程序，如何解决？ 问题现象 用户的自定义镜像运行在Notebook里会查到一些额外的pip包。如下图所示，左侧为自定义镜像运行在本地环境，右侧为运行在Notebook里。 可能原因 Notebook自带moxing、m
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