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边缘数据中心管理服务如何购买？ 如果是从非电商渠道购买的硬件云化设备，请到华为公有云，选择“产品 ＞企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 边缘数据中心管理EDCM”页面，单击“立即购买”，按照页面指示操作即可，请确保账户中有足够的钱。
如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 现象描述 使用Chrome浏览器登录NetEco时，系统提示类似图1所示的连接问题。 使用Firefox浏览器登录NetEco时，系统提示类似图2所示的连接问题。 图1 Chrome浏览器提示连接问题 图2 Firefox浏览器提示连接问题
如何处理网管与设备间闪断告警 现象描述 网管与设备因链路不稳定出现闪断，触发断链告警。 可能原因 告警屏蔽规则中的持续时间设置太短，导致上报大量断链的告警。 处理步骤 选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“屏蔽规则”。 创建一个告警屏蔽规则，设置告警维持时间，对闪断告警进行屏蔽。
将appid和appsecret定义为URL参数，该参数在HTTPS协议中为明文传输参数，存在泄漏风险。若需使用微信通知功能，建议您定期更换appsecret，以免该密钥泄露后微信公众号API接口被攻击者劫持并滥用。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置
管理资产对接系统信息 对接客户的资产系统前，需要先配置资产对接系统信息；同时支持修改、删除资产对接系统信息。 前提条件 已具备“资产对接映射修改”的操作权限。 NetEco系统中已预置了设备分类，若预置的设备分类不满足实际需要，可自定义设备分类。具体操作请参见管理设备分类。 Ne
电池管理 本节介绍如何查看根节点、楼宇、机房等区域内单体电池和电池组的健康状态信息，对于存在异常的电池及时处理。 前提条件 电池设备和NetEco通信正常。 背景信息 电池健康状态（SOH）是指电池的当前容量与初始容量的比值，并根据该值将电池划分为以下四种状态： 良好：≥70%。
NAT转换适配 如果设备与NetEco服务器之间的网络做了NAT转换，为保障南向设备与NetEco侧设备间正常通信，用户需要在NetEco进行NAT转换配置。 前提条件 已具备“NAT转换配置”操作权限。 已规划好要转换的目标IP地址。 已设置完成客户网络侧的NAT设备映射关系。
修改个人信息 背景信息 修改手机号码和电子邮箱等个人数据时，需遵循所适用国家的法律或公司用户隐私政策采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 为了确保个人数据的使用安全性，手机号码、邮箱等个人数据在界面上经过了匿名化处理，并且使用了HTTPS加密传输通道。 操作步骤 选择“系统
用户信息维护常用操作 前提条件 以安全管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 用户管理”。 在左侧导航树中选择“用户”。 根据需要，在表1选择需要执行的操作。 表1 用户维护相关操作 常用操作 操作步骤 创建用户并加入到角色中 具体操作请参见创建用户并加入到角色中。
资产入库、编辑资产和查找资产信息等功能。 具体操作请参见管理资产台账。 变更资产 资产变更包含设备转移挂账人、上架、下架、移动、维修、清退等操作，其中上架、下架、移动会影响数据中心容量。 具体操作请参见变更资产。 维护资产相关信息 在日常运维过程中，用户可对设备库、客户信息、标签
批量修改用户信息 前提条件 以安全管理员登录NetEco。 背景信息 可通过以下两种方式批量修改用户信息： 通过批量修改用户功能实现 选择要修改的用户并设置要修改的信息。 通过修改导出的用户信息文件实现 导出用户信息后，可通过编辑导出的文件并导入系统，批量修改用户信息。 本章节操
配置微信公众号用户 前提条件 需接收告警通知的运维人员，已关注对应公众号。 NetEco用户已具备“远程通知 ”的操作权限。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 公众号用户”。 在“公众号用户”页面中，单击“同步用户”。
配置微信通知规则 前提条件 NetEco用户已具备“远程通知”的操作权限。 微信通知服务器已启用。 微信通知用户已创建。 已获取公众号中设置的告警通知模板id。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 通知规则”。 在“通知规则”页面中，单击“新增”。
在架：“资产状态”为“使用”、“变更状态”为“正常”的资产总数。 库存：““资产状态”为“闲置”、“变更状态”为“正常”的资产总数。 计划变更：“资产状态”为“使用”、“变更状态”为“待移动”、“待上架”或“待下架”的资产总数。 说明： 单击“在架”、“库存”或“计划变更”所在行的，可进入相
容量管理任务说明，如表1所示。 表1 容量管理任务 任务名称 任务描述 具体操作 变更资产 对资产的位置、挂账人、所属部门等信息的管理，提供资产入库、编辑资产和查找资产信息等功能。 具体操作请参见日常操作。 资源出租 资产变更包含设备转移挂账人、上架、下架、移动、维修、清退操作，其中上架、下架、移动会影响数据中心容量。
初次接入基础设施或基础设施发生了较大变更时，可以手动同步“组态配置”中的基础设施数据到“资产台账”。具体操作请参见同步资产。 修改资产信息 当资产的信息有变更时，可对资产的详细信息进行修改，以保证资产信息的准确率，方便用户准确掌控资产的详细信息，实时了解资产的变更状态。 单个修改资产信息 单击资产名称或“操作”列中的。
批量修改区域内用户信息 前提条件 以区域管理员登录NetEco。 背景信息 可通过以下两种方式批量修改用户信息： 通过批量修改用户功能实现 选择要修改的用户并设置要修改的信息。 通过修改导出的用户信息文件实现 导出用户信息后，可通过编辑导出的文件并导入系统，批量修改用户信息。 本
配置CMP协议信息 前提条件 非多租户部署场景中，如果CMP使用的端口未开启，请在“CA服务 > 全局配置 > 端口管理”页面开启该端口。 多租户部署场景中，如果CMP使用的端口未开启，需要系统管理员在“CA服务 > 全局配置 > 端口管理”页面开启该端口。 操作步骤 在主菜单中选择“系统
安装NetEco APP APP运行环境要求 终端设备：仅支持安卓手机，其他终端设备不支持。 操作系统要求：Android 8.0及以上版本，系统不能进行root操作，系统内存为1GB及以上。 支持网络浏览器，连接Internet，速率为500kB/s及以上。 有足够的空间安装新的应用。
技术原理 CA服务技术原理图请参见图1。 图1 CA服务的技术原理 用户在通过CA服务申请证书时，需要根据实际需求来配置CA信息、证书模板、白名单和CRL等信息。 申请证书方式： 手动申请：分为通过基本信息申请证书、通过上传CSR文件申请证书两种方式。 自动申请：通过配置CMP协
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