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分层监控,每一层对应的观测指标均不同。在应用层,主要监控业务层、应用层、中间件层以及基础设施层告警信息,同时通过绑定当前应用的仪表盘,以图表的形式展示指标源、日志源以及系统图表信息。主要关注:WAITING 状态线程数、TIMED_WAITING 状态线程数、可使用内存等指标 进程监控
SEC07-02 数据保护控制 针对数据分级分类结果,对每一类数据进行不同级别的数据保护控制,保护数据的机密性和完整性。 风险等级 高 关键策略 实施适当的数据保护措施,如加密和身份验证。 管理数据访问权限。了解谁可以访问、修改和删除数据,有助于限制数据访问权限,减少数据泄露风险
开发和部署软件应用程序。开源软件的使用必须严格遵守合法合规的底线,包括开源软件的来源、漏洞管理、可追溯、归一化及生命周期管理等方面。 风险等级 高 关键策略 来源可靠。由于开源软件是公开的,因此黑客和攻击者可以更容易地找到其中的漏洞和安全隐患,从而进行攻击和入侵。确保引入的开源软
PERF03-01 选择合适类型的计算云服务 风险等级 中 关键策略 根据应用的特征选择合适的计算云服务。选择计算云服务主要考虑以下两个因素: 应用本身的部署形态 上云时,业务的迁移方式(例如:业务是简单的迁移上云,还是本身要做改造) 如果业务本身在IDC部署模式是虚拟机部署,应
部署容灾系统以满足容灾目标 针对不同应用系统的容灾目标,需要综合考虑中断概率、容灾成本等因素,来决定采用什么样的容灾方案来实现这些目标。 风险等级 高 关键策略 面向跨Region/跨云容灾场景,可基于不同的可用性目标要求,采用不用的容灾方案,如远程备份、主备容灾、双活容灾等,其中生
升管理效率。 财务独立模式下,企业主子各自管理各自账号下的成本,包括成本分析、预算跟踪、异常监控、成本建议等。如果企业子向企业主授权了查看消费信息,则企业主也可以统一分析企业主+企业子的成本。 父主题: COST01 规划成本优化相应的组织机构和流程
OPS04-01 有效落地持续集成 风险等级 高 关键策略 持续集成是一种软件开发实践,开发人员使用它定期将软件更新集成到源代码控制系统中。当工程师向代码仓提交代码时,持续集成过程就开始了。理想情况下,集成过程会根据多个基线和测试来验证代码。然后,它向提交者提供有关这些测试状态的
开发人员必须定期设置、更新和维护基础设施,以开发、测试和部署应用程序。 手动管理基础设施既耗时又容易出错,尤其是在大规模管理应用程序时。 风险等级 高 关键策略 使用声明式工具:与命令式工具相比,声明式工具是部署和管理 IaC 的更好的整体选择。声明性工具对其定义文件使用更简单的语法
RES08-03 减少被依赖项故障的影响 被依赖项自身的可用性需要增强,以减少对依赖它的组件的影响。 风险等级 中 关键策略 对于被依赖项本身,为减少由于服务故障或运行缓慢对依赖它的组件的影响,需要考虑使用以下技术和原则: 减少被依赖项本身的外部依赖。 优化性能,减少消息响应时延和负载。
控制网络流量以确保网络分区之间的流量是可预期的、允许的。依据零信任原则,需在网络级别验证所有的流量出入。确保网络设备的业务能力、网络每个部分的带宽满足业务高峰期的需要。 风险等级 高 关键策略 在设计网络拓扑时,仔细检查每个组件的连接要求,例如是否需要互联网可访问性(入站和出站)、连接到VPC的能力、边缘服务和外部
PERF01-02 应用性能编程规范 风险等级 高 关键策略 性能效率是一个系统性的工程,需要综合考虑从架构、设计、编码,到编译、运行的全过程,特别是在编码实现层面,有很多编码技巧,在不影响可读性、可维护性的前提下,提升软件性能。结合编程语言,将高性能编码最佳实践内建的规范中,将
COST08-01 按地域规划应用架构 风险等级 中 关键策略 国家已启动“东数西算”工程,将东部发达地区的数据,传输到西部算力资源丰富的地区进行运算、存储。西部数据中心综合成本有明显优势,低PUE低能耗,如贵阳资源价格比广州上海等区域低10%左右。企业可将灾备、离线分析、转码、
OPS01-01 建立持续学习和改进的文化 风险等级 高 关键策略 由于系统的独特性和复杂性,没有放之四海皆准的方案,为了达到卓越运营,需要不断改进这些最佳实践,并建立自己的最佳实践。所以,在所有最佳实践的第一条,就是在您的团队中培养持续学习和改进的文化。 而持续学习和改进需要鼓
RES05-01 网络连接高可用 应用系统对外提供服务时,需要确保对外网络连接的高可用,避免单个网络连接中断而导致业务不可用。 风险等级 高 关键策略 网络链路冗余:网络连接需要支持多路径,以实现高可用能力,以避免在一条网络路径中断的情况下,业务能切换到其他路径继续通信。 网络链
是否重试;重试有助于客户端在请求失败时,通过重复消息来获得预期的结果,避免业务失败,但也会消耗更多的服务器时间来获取所需的成功响应。 风险等级 高 关键策略 请求超时,可能是链路闪断或其他临时性故障导致消息丢失,可以进行重试。 根据错误响应码进行有针对性的重试;对于临时性故障,如
RES11-05 红蓝攻防 通过红蓝攻防,可以模拟各种复杂的攻击场景,帮助全面评估应用韧性,及时发现并解决潜在风险。 风险等级 高 关键策略 蓝军从第三方角度发掘各类脆弱点,并向业务所依赖的各种软硬件注入故障,不断验证业务系统的可靠性;而红军则需要按照预先定义的故障响应和应急流程进行处置。
原地升级和回滚时,升级和回滚过程中业务将会中断,中断时长受限于升级和回滚的时长,对业务影响比较大;而采用灰度部署和升级,可减少升级和回滚过程中的业务中断,提升系统可用性。 风险等级 高 关键策略 通过金丝雀部署、蓝绿部署等方式实现灰度升级或部署,逐步引入新版本部署范围或切换用户流量,配合自动回退以降低部署差错导致业务中断的风险。
事故分析的目的是:规范和指导重大事故发生后,优化事故的输入、输出,确保事故回溯工作有效开展,回溯报告中发现的问题有效整改,总结的经验有效推广。 风险等级 高 关键策略 故障发生后,通过对现网重大故障处理过程 Review 及根因进行分析和改进总结,规范整个恢复过程,实现对可用性和技术能力的提升。故障复盘的技术过程按照
统类、数据类、通信类、负荷过载、人因差错等类型的故障,更需要充分分析并提供检测和恢复措施。 风险等级 高 关键策略 针对每种故障模式,分析其发生的频率以及造成的影响,以确定严酷度等级。对于存在单点故障的组件对应的故障模式,严酷度必须设置为高。云服务通用的故障模式有:CPU过载、内
常见故障模式 弹性伸缩失败 检测:查看弹性伸缩组的弹性伸缩活动历史。 恢复: 根据伸缩活动失败描述信息进行修复。 父主题: AS弹性伸缩