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语音通话的通话记录如何获取? 推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办? 如何查看通话详情?
放音文件的音频格式要求是什么? 一个语音通知可以播放几个语音文件?格式是什么? 想要指定自己的语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? 语音模板内容支持小数吗? 如何查看语音模板内容?是否支持下载或迁移? 语音模板中的变量是如何填充的? 语音通知可以设置播放多遍吗,如何设置?
实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerTime参数的计算结果为准。 通话服务费根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。如果需要手动计费,请点击查看语音通话价格说明。 父主题: 呼叫状态和话单通知
根据请求响应消息,判断请求是否成功。 请求成功 => 4 请求失败 => 参考API错误码,修正后重新执行2 参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点查看语音通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知。 (仅适用于语音回呼)根据添加应用时的“是否开启录音功能”和语音回呼请求中“recordFlag”参数,判断是否开启了录音功能。
通过华为平台推送话单中的recordObjectName和recordDomain调用获取录音文件下载地址API,再通过获取的地址下载录音文件。 注:若华为平台推送的调测信息中有特殊说明,请直接使用FeeInfo(话单通知)中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。 父主题: 录音&收号&TTS相关问题
语音通话的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)是什么?如何获取? 添加企业中的“是否需要申请固话号码”要选择“是”还是“否”? 语音通话如何查看已申请的号码? 为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致? 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用?
话,提供相应的服务或者解答。 具体来说,VoiceCall侧重于提供高质量的语音通信服务,支持固话号码和手机号码,可以进行号码申请、修改、查看和退订等操作,并且支持话单通知 API的使用,便于开发者集成到自己的应用中。而智能话务机器人则更多的是作为客户服务的一种解决方案,能够自动
代码样例(JAVA)中只包含该接口的必选参数。可选参数可以参考接口文档按需填写。 调测时请求路径参数path是否需要带sandbox,以华为提供的调测信息为准。 父主题: API&代码样例
国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 “语音回呼场景API”代码样例 using Newtonsoft.Json; using System;
国家的相关法律采取足够的措施,以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 “语音验证码场景API”代码样例 using Newtonsoft.Json; using System;
$calleeNbr,//发起呼叫时所拨打的被叫号码。 'playInfoList' => $playInfoList//放信息列表,最大支持5个,每个播放信息携带的参数都可以不相同。 /* 选填参数*/ // 'bindNbr' => '+86123456789'
//发起呼叫时所拨打的被叫号码。 {"playInfoList", playInfoList}//播放信息列表,最大支持5个,每个播放信息携带的参数都可以不相同。 /*选填参数*/
//携带呼叫的业务类型信息 'hostName' => 'callenabler245.huaweicaas.com', //话单生成的服务器设备对应的主机名 'userData' => '' //用户附属信息 ]
//携带呼叫的业务类型信息 'hostName' => 'callenabler245.huaweicaas.com', //话单生成的服务器设备对应的主机名 'userData' => '' //用户附属信息 ]
//被叫用户终端的来电显示号码。 'playInfoList': playInfoList//播放信息列表,最大支持5个,每个播放信息携带的参数都可以不相同。 /* 选填参数 */ // 'bindNbr': '+86123456789'
Server进行TTS转换的总时长(单位为秒) * 'serviceType': 携带呼叫的业务类型信息 * 'hostName': 话单生成的服务器设备对应的主机名 * 'userData': 用户附属信息 */ //短时间内有多个通话结束时RTC业务平台会将话单合并推送
语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求,一键拨通打车客户,快速进行沟通,隐藏真实号码,防止信息泄露。 快递服务:扫描订单,一键拨通对方,准确高效。 能力实现流程 Jack在某快递官方网站浏览快递信息,有疑问需要电话咨询客服人员,Jack在网站输入自己的电话号码使用语音回呼业务联系客服人员,整个业务流程如图2所示。
请求上报至语音通话平台。语音通话平台呼叫Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容,通知Jane的欠费金额,并提示根据音频播报信息按对应的数字键可进行业务相关操作。详细体验过程如图1所示。 图1 语音通知业务体验流程 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司
calleeNbr);//发起呼叫时所拨打的被叫号码。 bodys.put("playInfoList", playInfoList);//播放信息列表,最大支持5个,每个播放信息携带的参数都可以不相同。 String jsonRequest = JsonUtil.jsonObj2Sting(bodys);