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告警转事件 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”，选择“汇聚告警 > 当前告警”页签，查看集成告警列表信息。 在集成告警列表中勾选告警单，单击“转事件”或“批量转事件”。 相同区域的告警才能批量转事件。 输入事件相关信息，单击“确定” 图1 告警转事件 事件的参数说明，参考创建事件。
首次安装UniAgent如何操作？ 登录COC。 在左侧菜单栏单击“应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选中首台未安装过UniAgent的机器。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面中，单击 “手动安装”。 图2 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。
API 应用资源管理 脚本管理 脚本工单 故障管理 补丁管理
事件类别 KEY 中文名称 英文名称 inc_type_p_security_issues 安全问题 Security issues inc_type_p_function_issues 功能问题 function issues inc_type_p_reliability_issues
事件状态 status KEY 中文名称 英文名称 incident_draft 草稿 DRAFT INCIDENT_STATUS_TRIGGERED 未受理 TRIGGERED INCIDENT_STATUS_ACKNOWLEDGED 已受理 ACKNOWLEDGED INCI
附录 错误码 获取项目ID
修订记录 日期 修订记录 2023-11-30 第一次发布 2024-06-06 随服务版本刷新资料内容
参数管理常见问题 参数管理的页面权限？ 参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region？ 父主题： 资源运维常见问题
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别？ 变更级别的定义？
安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 服务韧性 认证证书
资源运维 资源运维概述 批量ECS操作 批量RDS操作 批量FlexusL操作 批量BMS操作
批量BMS操作 BMS操作为用户提供了管理BMS实例的能力，支持进行批量开机、关机、重启、重装操作系统等操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 父主题： 资源运维
自动化运维 补丁管理 脚本管理 作业管理 定时运维 帐号管理 参数管理
定时任务执行记录 查看定时任务执行记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维”，在“日常运维”模块单击“定时运维”，进入“定时运维”页面。 在“定时运维”页面，单击列表数据操作列的“更多 > 历史记录”，跳转定时任务“历史记录”页面。 图1 查看执行情况 单击
帐号管理 帐号管理当前提供了Linux、数据库等资源实例的人机密码集中纳管和自动改密，用户可通过帐号管理来获取主机密码。 图1 资源帐号管理流程 按照资源帐号管理流程完成相关配置后，方可从帐号管理页面获取到主机密码。 密钥管理 帐号基线 改密策略 改密任务 查询帐号密码 父主题：
改密策略 开启改密策略 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“帐号管理”，进入“帐号管理”页面。 选择“帐号改密”页签下“改密策略”页签，根据业务需要，进行纳管策略设置，来确保新增的主机实例也能被自动纳管。 图1 开启改密策略 未绑定组件的增量主机
故障管理 诊断工具 告警管理 事件管理 WarRoom 改进管理 问题管理 流转规则 集成管理
受理事件 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“受理”。 图2 受理事件 父主题： 处理事件
历史告警 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 告警管理”，选择“汇聚告警 > 当前告警”页签，查看集成告警列表信息。 图1 历史告警列表 在集成告警列表“操作”列选择 “更多 > 历史记录” 可查看当前告警单历史记录。 图2 告警单历史记录 父主题： 汇聚告警
改进管理 改进管理主要是故障处理过程识别到一些改进事项可通过改进单进行跟踪闭环。改进来源包含事件/Warrroom/演练/PRR。 改进管理 父主题： 故障管理
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