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未查询到绑定关系,请排查以下问题: 填写的subscriptionId参数是否和该app_key有关系(需要解除的绑定关系是否属于该应用)。 yNum/bNum和subscriptionId是否有绑定关系。 1020166 The app client ip is not in ip white list. 对端app
client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication failed, try again later 鉴权失败,稍后重试 IP因鉴权失败次数过
保护通话平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制:平台最多重推6次,分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。 隐私保护通话控制台的“业务详单”页面可显示最近31天的话单。 父主题: 呼叫状态与话单
找不到绑定记录。请检查origNum或者subscriptionId参数的填写是否正确。 1020166 The app client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication
绑定关系不存在,请检查virtualNum,extendNum或subscriptionId的填写是否正确。 1020166 The app client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication
请检查callerNum或calleeNum是否已和subscriptionId指定的X号码存在绑定关系,且绑定关系未过期,然后修改callerNum/calleeNum的值。 1020166 The app client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。
1020166 The app client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。 1020167 No idle extend Number. 没有空闲的分机号。 出现该错误码表示调用A
严格匹配模式 2019/2/1 接口 新增“X号码状态通知接口” “短信通知接口”支持获取用户发送的短信内容 “获取录音文件下载地址接口”录音下载地址有效期变更为3天 2018/12/17 接口 “AX模式设置临时被叫接口”新增设置临时被叫关系保持时间功能 2018/12/7 接口&控制台
X模式 X模式接口使用说明 X模式呼叫事件通知接口 X模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口 短信通知接口
d二选一。 AX模式解绑接口, privateNum和subscriptionId二选一。 AXE模式解绑接口,virtualNum和extendNum必须同时携带,或者只携带subscriptionId。 父主题: 典型调测问题
非中国大陆IP能调用隐私保护通话接口吗? 不再使用隐私保护通话业务了,是否需要退订?如何退订? 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理? 添加完企业之后应该如何使用?添加企业的审核进度在哪里通知?企业审核被驳回怎么办? 隐私保护通话相关审批和流程 如果修改
AXB模式绑定信息修改接口 AXB模式绑定信息查询接口 AXB模式呼叫事件通知接口 AXB模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口 短信通知接口
AX模式绑定信息修改接口 AX模式绑定信息查询接口 AX模式设置临时被叫接口 AX模式呼叫事件通知接口 AX模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口 短信通知接口
解绑时出现1011004/1012001错误如何处理? 收到的disconnect呼叫事件中statecode为8014如何处理? 调用获取录音文件下载地址接口无法正常接收平台响应如何处理? 请求时遇到“1010029:The subscriber status is frozen”如何处理(隐私号码状态为“冻结”)?
AXE模式绑定信息修改接口 AXE模式绑定信息查询接口 AXE模式呼叫事件通知接口 AXE模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口
AXYB模式解绑接口 AXYB模式绑定信息查询接口 AXYB模式呼叫事件通知接口 AXYB模式话单通知接口 X号码状态通知接口 获取录音文件下载地址接口
下载号码列表时一直转圈圈,提示加载中,如何处理? 请检查网络和服务器是否正常。 建议使用谷歌浏览器打开,并及时清理浏览器缓存,或者可以尝试更换PC。 父主题: 号码相关问题
服务开通后您会收到短信通知,后续根据业务使用进行扣费,若费用不够,请及时在华为云账户中充值。具体可参考如何给账户充值。 业务场景、话术报备和业务承载方用于判断您开展的真实业务,填写内容的完整程度和业务承载方是否可核实将影响审核的进度,请按照要求填写。 禁止业务请勿重复提交,若多次提交租户将被禁用或限制提交。
注:X号码(隐私号码)、Y号码(隐私号码)、A号码和B号码的格式要求,请参考接口文档中的参数说明。 参数名 取值样例 获取方式 相关文档 APP_Key a1************ 登录管理控制台,从“应用管理”页获取。 注:AXYB模式、AXE模式、AXB模式和AX模式对应不同的应用,请按需获取。
AX模式支持自动解绑吗?绑定时间怎么控制? 如何查询绑定ID(subscriptionId)? 为什么新下发的隐私号码在控制台显示的可绑定次数不一样?有的显示1次,有的显示1000次? 怎么判断隐私号码和真实用户号码绑定成功了? 为什么话单通知接口推送的subscriptionId(绑定ID)是空的?